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Hotel Molino Shin-Yuri

1-1-1 Kamiasao, Asao-ku, Kawasaki-shi, Kanagawa, 215-0021

Ratings and reviews

4.3
Excellent
48 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.7
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Miyuu1969
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/30/2022

    9月29日から神奈川地域割で1泊で利用しました。以前宴会場を利用したことがあり、ホテルも一度利用したいと思っていました。新百合ヶ丘駅前、エルミロード、OPA、コンビニが至近距離。チェックインではビジネスホテルよりもシティホテルに近い、丁寧な対応。お部屋は8階でしたがら中庭をぐるっと廻る長い廊下をかなり進んだ場所でした。お部屋はコンパクトな作りですが、お風呂はユニットバスですが湯船が大きくゆったり入れます。アメニティはPOLA。これは嬉しい。テンション上がります。部屋にはカプセルタイプのコーヒー、紅茶セットが用意されており、部屋にこのタイプのコーヒーはかなり嬉しい。朝食はフロント近くのレストラン。なんと6時半から開店しています。洋食セットと和食セットから選択できます。洋食セットをいただきましたが、卵ふわふわ。パンも温かく、美味しかったです。アフタヌーンティーもやっているようなので、今度はアフタヌーンティーで利用したいです。チェックアウトは11時とゆっくりなので、朝食後もゆっくりすることができました。また是非利用させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ホテルモリノ新百合丘をご愛顧賜り誠に有難うございます。 お部屋やご朝食にご満足頂き大変嬉しく思います。 私共のホテルではお客様のご要望に合わせて様々なご宿泊プランをご用意しております。 長めのご宿泊をご希望でございましたら(チェックインとチェックアウトが13時の)ゆったりステイプランがお勧めでございます。また女性のお客様に人気のレディースプランといったプランもございます。 アフタヌーンティーもお客様にご好評を頂いております。是非ご利用頂ければ幸甚です。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 10/3/2022
  2. Anonymous
    5
    Posted: 9/27/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    3
    Posted: 9/23/2022

    駅から近い、駅まで雨に濡れずに行かれるなど、立地やホテルマンの接遇は申し分ありません。ビジネス棟の一部を宿泊施設に改装したからかもしれませんが、エレベーターの中の汚れや部屋の匂いが少々気になりました。部屋に置いてある年代物の電気ポットにはいささかびっくりしました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルモリノ新百合丘をご利用賜り誠に有難うございました。 エレベーターの汚れにつきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 館内の清掃スタッフと情報を共有し少しでも汚れがないか、今後厳しくチェックして参ります。 お部屋の匂いにつきましては、気になるようでございましたら消臭対応をさせて頂いたり場合によっては新しいお部屋をご用意させて頂くことがございます。 お部屋の電気ポットにつきましてもご指摘下さり有難うございます。 新しく電気ポットを設置するか是非検討させて頂きたいと思います。 貴重なご意見・ご指摘を賜り有難うございます。 今後の私共のホテルのサービス向上に活かして参ります。

    Posted: 9/27/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/20/2022

    ベビーベットを無料で貸出できるので、赤ちゃん連れでも安心して宿泊できました。 朝食は和食か洋食を選択します。 普段あまり朝食を食べない人なら量は丁度よいかもしれませんが、ガッツリ食べたい人には物足りないと思います。 アメニティが充実しており、シャンプー、コンディショナー、ボディソープはミニボトルなので余ったら持ち帰ることができます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    ホテルモリノ新百合丘にご宿泊賜り誠に有難うございました。 添寝のお子様にはベビーベッドの他、ベッドガードのご用意もございますので安心してお休み頂けると思います。 ご朝食につきましては以前はビュッフェスタイルで提供させて頂いておりましたが、現在はコロナ禍ということもありトレイに乗せてのサービスとさせて頂いております。 多めにお召し上がりになりたいお客様の中には物足りなく感じるお客様もいらっしゃるかもしれません。 少し物足りない場合は、和食ですと御飯、洋食ですとパンがお代わり自由でございますので是非お気軽にお申し付け頂ければと思います。 アメニティは今後も随時お客様に喜んで頂けるものをご用意させて頂きたいと思っております。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/21/2022
  5. yochan1687
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/10/2022

    新百合ヶ丘の駅からすぐで、突然の雨にもぬれずに済んだ。シニア限定プランでゆったりした部屋に泊まれ、ゆっくり体を休めることができた。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    ホテルモリノ新百合丘をご愛顧賜り誠に有難うございます。 私共のホテルは新百合丘駅から近く、また周辺に商業施設やレストランも豊富にございますので便利だと思います。 お部屋でゆっくりと快適にお過ごし頂けてとても嬉しいです。 お客様のまたのご来館、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/12/2022
  6. yochan1687
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/10/2022

    駅からすぐの立地がありがたい。スタッフがとても感じよく快適な滞在ができた。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/22/2022

    初めての利用でしたが、気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ホテルモリノ新百合丘にご宿泊賜り誠に有難うございました。 快適にお過ごし頂けたようで良かったです。 こちらこそ有難うございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/24/2022
  8. いつかの少年0303
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/19/2022

    7\17(日)に宿泊しました。とても素敵なホテル、部屋で立地もよく大変満足いたしました。ありがとうございました。また、宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモリノ新百合丘をご利用賜り誠に有難うございました。 私共のホテルでのご宿泊、ご滞在にご満足頂けたとのこと、非常に嬉しく思います。 どのようなサービスをお客様にご提供すればより喜んで頂けるかを常に考え、多くのお客様に愛されるホテルになれますよう日々努めて参ります。 お客様をまたお迎え出来ます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/20/2022
  9. いつかの少年0303
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/19/2022

    7/17に宿泊しました。とても素敵な部屋とスタッフの方のご対応に感謝いたします。 ありがとうございました。 また、宿泊したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/19/2022

    駅から近くて便利でした。 アメニティも充実しています。 朝食もビュッフェタイプよりこちらの方がわたしは好みです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモリノ新百合丘にご宿泊賜り有難うございました。 私共のホテルの立地、利便性は多くのお客様よりご好評を頂いております。 お部屋のアメニティにつきましてはお客様のご意見やご要望にお応えする形で随時新しいものにさせて頂いております。 ご朝食にご満足頂けてとても嬉しいです。 これからもお客様に少しでもご満足頂けるホテルを目指して参ります。 今後ともホテルモリノ新百合丘をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 7/20/2022
  11. 1 - 10 of 48 reviews