初めてヒルトンを利用しました。国内海外と旅行は何度もしていますが、はっきり言ってこんなに残念なホテルは 他にありませんでした。朝食・夕食のビュッフェ、結構なお値段なのに至って普通。特別に美味しいものはなし。 おまけに300mlのビールが一杯1600円!!!驚愕です。 お風呂とおいしいご飯を楽しみに旅行していますが、どちらも平均点以下。これがヒルトンですか? サービスも食事も頑張っているホテルは他にいっぱいありますよ。 初めに無料の会員登録をしましたが、たぶんもう使うことはないと思います。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。朝食や夕食のビュッフェについてのご意見、またお飲み物の価格に関するご指摘、しっかりと受け止めさせていただきます。 お客様にご満足いただけるサービスやお食事を提供することが私たちの目標ですので、いただいた貴重なご意見を基に、改善に努めてまいります。 お風呂やお食事に関しても、より良い体験を提供できるよう努力していきますので、今後の機会がございましたら、ぜひ再度お越しいただければ幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご期待に沿えず、残念な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。朝食や夕食のビュッフェについてのご意見、またお飲み物の価格に関するご指摘、しっかりと受け止めさせていただきます。 お客様にご満足いただけるサービスやお食事を提供することが私たちの目標ですので、いただいた貴重なご意見を基に、改善に努めてまいります。 お風呂やお食事に関しても、より良い体験を提供できるよう努力していきますので、今後の機会がございましたら、ぜひ再度お越しいただければ幸いです。 貴重なご意見をありがとうございました。
お食事やお部屋、温泉などがきれいで、とてもオシャレでした。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事やお部屋、温泉についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 私たちはお客様に快適で素敵な時間を過ごしていただけるよう、日々努力しております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事やお部屋、温泉についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。 私たちはお客様に快適で素敵な時間を過ごしていただけるよう、日々努力しております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
小学生低学年3人と母二人の母子旅行で伺いました。到着時から、私何かヒルトンの会員が何かだったかな？と思わせるほど丁寧にご案内いただき、想像以上に施設も充実していてみんなでホテルステイを満喫できました。GWプライスで決して安くはなかったけど良い滞在になりました。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様たちと素敵な母子旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応や施設の充実度についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 GWの特別な時期にご利用いただき、良い滞在となったことが何よりの喜びです。今後も皆様にとって快適で楽しい滞在を提供できるよう、努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お子様たちと素敵な母子旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフの対応や施設の充実度についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 GWの特別な時期にご利用いただき、良い滞在となったことが何よりの喜びです。今後も皆様にとって快適で楽しい滞在を提供できるよう、努めてまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。
チェックイン時のスタッフがあかちゃんフレンドリーで、助かりました。お風呂が段差があったり、ロッカーがお年寄りには難しいです。
この度は、小田原でのご滞在にヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。 チェックイン時にスタッフがフレンドリーであったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできたことに感謝いたします。 これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン小田原リゾート＆スパをご愛顧いただきますようよろしくお願いします。
この度は、小田原でのご滞在にヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして誠にありとうございます。 お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。 チェックイン時にスタッフがフレンドリーであったとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできたことに感謝いたします。 これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン小田原リゾート＆スパをご愛顧いただきますようよろしくお願いします。
４月9日に宿泊しました。 朝食ビュッフェ、大満足です。 席もゆったりしていて、品数も多く、何より味が素晴らしい。 桜が咲いているのを眺められるよう途中から庭側の窓を開けてくださっていて、櫻を眺めながらの朝食にますます満足。 スタッフの接客も、さすが、ヒルトンと、心地よ差を、味わいました、
クロリーヌ 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 朝食ビュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 品数や味に加え、桜を眺めながらのひとときをお楽しみいただけたこと、私たちも嬉しく思います。 スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 お客様に心地よい時間を提供できるよう、今後も努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
クロリーヌ 様 この度は、数あるホテルの中からヒルトン小田原リゾート＆スパをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 朝食ビュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 品数や味に加え、桜を眺めながらのひとときをお楽しみいただけたこと、私たちも嬉しく思います。 スタッフの接客についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。 お客様に心地よい時間を提供できるよう、今後も努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。