Hotel Livemax Budget Sagamihara
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 8/12/2022駅に近く、幾つかの学校に徒歩圏内であり、受験の宿泊からアパート入退居後の仮住まいとしても長期連泊プランが低価格なのはとても助かります。
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo3Posted: 6/25/2022
今宿泊しています。 無くし物をして、探していたらベッド下にタバコの吸殻を見つけました。 お仕事なら、ベッド下ぐらいは覗いて欲しいと思います…。
Reply from the propertyこの度はホテルリブマックス相模原をご利用いただき、誠にありがとうございます。 部屋の清掃につきましては、今後お客様のお目についてしまうことのないよう、直ちに改善してまいります。大変申し訳ございませんでした。 今後もお気づきの点がございましたら、何卒ご意見いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス相模原 宿泊課
Posted: 7/27/2022 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Couple3Posted: 6/14/2022
浴室が汚れていました。掃除がされていないような感じでした。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お客様のご滞在中にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ご指摘いただいた清潔面に関しましては、清掃スタッフにも共有し、今後このようなことが無いように徹底してまいります。 この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 ホテルリブマックス相模原 宿泊課
Posted: 6/23/2022 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 6/1/2022
建物は古いのは否めないが周辺にコンビニや飲食店が多数有り困ることはない！ ベッドの中心部がヘタっていて寝心地は良くない！
Reply from the propertyこの度はホテルリブマックス相模原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お客様にご納得の頂けるお部屋、サービスの提供ができず、誠に申し訳ございません。 今後もお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいりたいと存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お忙しいなかクチコミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。 ホテルリブマックス相模原 宿泊課
Posted: 6/13/2022 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 5/31/2022
5月29日に家族(私、夫、息子16才)でツインルームに泊まりました。淵野辺北口からメチャ近く、駅のホームからも看板が見え、分かりやすかったです。禁煙室希望でしたが、ツインルームは喫煙室しかないそうです。入室した瞬間はとてもタバコ臭かったです。エアコンと空気清浄機をかけ、やっとニオイは無くなりましたが、エレベーターホールは常に臭っていました。 冷蔵庫の扉にグラスが入っていましたがカバーのビニールにホコリ、汚れがこびり付いていました。誰も使用しないため、長期間このままの状態で冷やされているような感じでした。 3人で6,597円でしたが3,000円引きのクーポンが使え、かなりお安く泊まれました。この値段なら部屋が臭くてもグラスが汚れていても全然OKです。しかもチェックインの時、かながわ旅割2000円もいただきました！フロントのお兄さんに旅割りアプリの使用方法を親切に教えていただきました。ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はホテルリブマックス相模原をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の清掃面・設備面でお客様に不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同、大変申し訳なく思っております。 今一度、スタッフ全員で清掃の強化を行って参ります。 次回ご利用の際はご満足していただけるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご来館をこころよりお待ちしております。 ホテルリブマックス相模原 宿泊課
Posted: 6/13/2022 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo5Posted: 5/21/2022
コストパフォーマンスに優れたホテルで、リピートさせていただきました。 立地もよく、近くに飲食店も多いので便利です。
Reply from the propertyこの度はホテルリブマックス相模原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミに投稿していただき重ねて御礼申し上げます。 当館は立地が良く、アクセスが良いことも強みでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス相模原 宿泊課
Posted: 5/28/2022 - けいくん8392|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 5/15/2022
この立地でこのお値段であれば、コストパフォーマンスにおいて満足です。
Reply from the propertyこの度はホテルリブマックス相模原にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミに投稿していただき重ねて御礼申し上げます。 当館は立地が良く、アクセスが良いことも強みでございます。 価格に関しましても、今後もお客様にご満足いただけるよう頑張ってまいりたいと存じます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルリブマックス相模原 宿泊課
Posted: 5/20/2022 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 5/14/2022
きれいな部屋でリラックス出来ました。
Reply from the propertyこの度はホテルリブマックス相模原をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。 再度ご利用頂いた際には、より快適にご利用頂けるよう、スタッフ一同サービスを徹底してまいります。またのご利用お待ちしております。 ホテルリブマックス相模原 宿泊課
Posted: 5/14/2022 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)3Posted: 5/6/2022
禁煙室でしたが、最初入った時 匂いがする気がしました。でもその後は気にならず、タオルもシーツも清潔感じがありました。スタッフさんの対応も 丁寧でよかったです。
Reply from the propertyこの度はホテルリブマックスBUDGET相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中口コミへのご投稿併せてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけますよう、サービス向上に努めて参ります。 またのご宿泊の機会をお待ちしております。 ホテルリブマックスBUDGET相模原 宿泊課
Posted: 5/6/2022 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Business1Posted: 5/6/2022
4階の部屋でした。 今回は大はずれ。 まず、部屋に入った瞬間めっちゃ臭い。加齢臭？がマックスです。 原因を探したら、風呂場から凄い加齢臭が。 普通、風呂場で加齢臭します？ シャワーカーテンから加齢臭。 お風呂は水垢で真っ赤。 臭いし汚いし、最低な部屋です。 口コミでここまで評価低いし、改善するって書いてあるのに一切改善されないホテルです。 また、8時半すぎに部屋を出たら、タオル回収のスタッフ。 挨拶もなし。舌打ちあり。 意味不明です。 挨拶がないにしても、舌打ちは頭おかしいです。
Reply from the propertyこの度はホテルリブマックスBUDGET相模原をご利用頂き誠にありがとうございます。 清掃、設備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないようにスタッフで清掃を見直し徹底致します。 また返信が遅くなりましたことも併せてお詫び申し上げます。 また清掃スタッフの対応に関しましては、厳しく指導させていただきます。 頂いたご意見は今後のサービス向上・改善の参考とさせて頂きます。 貴重なご意見をお聞かせ頂き、心より御礼申し上げます。 ホテルリブマックス相模原 宿泊課
Posted: 5/6/2022 - 1 - 10 of 39 reviews