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The Yokohama Bay Hotel Tokyu

2-3-7 Minatomirai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-8543

Ratings and reviews

4.6
Excellent
1,653 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/15/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    4

    旦那さんの誕生日祝いで利用しました。最上階のお部屋をご用意いただき景色がとても綺麗でした! 事前に妊婦であることを伝えておいたため、ラウンジ利用の際や食事などもお気遣いいただき産前に贅沢な休日を過ごすことができましたし旦那もとても喜んでいました。 朝食もラウンジ利用だったのですが、他のレストランも選択できるといいな、、と。そこだけ少し残念でしたらが、落ち着いたらご褒美に宿泊したいと思えるホテルとサービスでした。

    Posted: 7/14/2025
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご主人様のお誕生日という大切な日にご宿泊いただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと私共も大変嬉しく思っております。お客様よりいただきました朝食会場へのご意見、真摯に受け止めこれからのサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急ベイクラブフロアにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、ご主人様のお誕生日という大切な日にご宿泊いただきまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのこと私共も大変嬉しく思っております。お客様よりいただきました朝食会場へのご意見、真摯に受け止めこれからのサービス向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/15/2025
  3. Verified guest
    5

    今回は、パークビューのバルコニー付きに宿泊。バルコニーからコスモスワールドの観覧車、乗り物、みなとみらいの夜景が間近に観え最高の景観。又、宿泊したいホテル。

    Posted: 7/12/2025
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。 これからも快適なホテル空間をご提供出来るよう努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠に有難うございます。 これからも快適なホテル空間をご提供出来るよう努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。

    Posted: 7/13/2025
  4. Verified guest
    5

    毎年お祝いの時に家族で宿泊します。 今回はお祝い時期に私用で泊まれなかっまたので、コンサートの為に宿泊しました。 帰ってきてお風呂と寝るだけなので普通のお部屋にしましたが、やっぱりベイクラブフロアが好きです ですが、スタッフの方は皆さんご対応が良く、相談事も聞いていただき助かりました。 みなとみらいに来る時はここに決めてますが、次回は8月末という事もあり、行く日が満室でちょっと悲しい気持ちになるくらい横浜ベイホテル東急が気に入ってます いつも気持ちよく過ごさせていただきありがとうございます

    Posted: 7/7/2025
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で沢山のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもご満足いただける温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。どうぞ今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中で沢山のお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。これからもご満足いただける温かいおもてなしと快適な空間をご提供できますよう努めて参ります。どうぞ今後共ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 7/8/2025
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/3/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 1653 reviews