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The Yokohama Bay Hotel Tokyu

2-3-7 Minatomirai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-8543

Ratings and reviews

4.6
Excellent
1,165 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 佐奈1118
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/8/2023

    グレードアップしていただきベイビューのお部屋に泊まりました。広さや設備、景観等は文句なし。ですが、隣の部屋の若い女の子が夜中までベランダで騒がしくしていてうるさかったのが難点でした。0時近くまで声が響いていたので翌朝早かったのになかなか眠れず…これはホテルのせいじゃないので評価には含みませんが…。 お風呂の構造がおもしろく、ちょっと戸惑いました。あとテレビの音声が流れるスピーカーがついていて(音量調節可能)面白かったです。 立地も便利なところにあり、次回もまた利用したいなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回のご宿泊に関する貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。早速でございますが、ご滞在中は隣室のバルコニーからの騒音により、ごゆっくりお寛ぎ頂けず誠に申し訳ございませんでした。私共では定期的にスタッフが客室のフロアーを巡回致しておりますので、ご滞在中にお気付きの点がございましたらご連絡頂ければ幸いです。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますように努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 6/8/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/5/2023

    5/29の入籍日に宿泊しました。 夜にマリーンルージュのディナークルーズを控えていたこともあり素泊まりにしました。 駅直結、赤レンガやハンマーヘッドも近く、海も遊園地の夜景も見えて、なによりベランダに出れるのが最高でした。 部屋も綺麗で使いやすかったです。 強いて言えば、ツインベッドをくっつけられる構造だったら更に嬉しかった。 夜バーで飲もうと思っていたが、店外はかなり声が聞こえる程騒がしいグループがいて諦めたのが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、大切な日に横浜ベイホテル東急をお選び頂きまして誠に有難うございます。 これからも快適なホテル空間を提供できるよう努めて参ります。 また機会がございましたらご利用下さい。

    Posted: 6/6/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 6/5/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 6/5/2023

    ホテル側の理由でグレードアップしてくださいました。 バスルームも広くて綺麗で快適に過ごせました。 また、お部屋の眺めも抜群で綺麗でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また今回ご宿泊頂いたお部屋で快適にお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく思います。これからも快適な空間がご提供出来ます様に努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 6/5/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 6/4/2023

    大変快適に過ごさせて頂きました。スタッフの方のユニホーム爽やかでいいですね また利用させて頂きます。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつも横浜ベイホテル東急をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今年も6月1日よりアロハシャツを着用し、お客様をお迎えさせて頂いております。これからも皆様が快適にお寛ぎ頂ける空間がご提供出来ますように努めてまいりますので、引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 6/4/2023
  6. 1 - 5 of 1165 reviews
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