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Yokohama Royal Park Hotel

2-2-1-3 Minatomirai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-8173

Ratings and reviews

4.5
Excellent
947 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/4/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    さすがロイヤルパークでした。

    Posted: 9/27/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「さすがロイヤルパーク」とのお言葉、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。 今後もお客様にとって特別な滞在となるよう、努力を続けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「さすがロイヤルパーク」とのお言葉、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できたことを、スタッフ一同心より喜んでおります。 今後もお客様にとって特別な滞在となるよう、努力を続けてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 9/29/2024
  3. Verified guest
    4

    数十年ぶりに宿泊しました。 細やかな気配りをいただき、気持ちよく過ごせました。 お得な価格でゆっくりできました。 また改装後利用したいと思います。

    Posted: 9/27/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊、誠にありがとうございました。 細やかな気配りをお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 改装後のご利用を楽しみにお待ちしております。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご宿泊、誠にありがとうございました。 細やかな気配りをお感じいただけたとのこと、大変嬉しく思います。 改装後のご利用を楽しみにお待ちしております。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。

    Posted: 9/29/2024
  4. Verified guest
    5

    1人旅行でゆっくりとホテルでの夜景を楽しみたいと思い、夜中に急遽、お電話して…ベイビューに変更出来ないか、ホテルの方にお伝えしたところ追加料金のみで すぐにお部屋を手配して下さいました。観覧車が見える部屋を希望したところ、「必ずご希望が叶うかは分かりませんが、フロントへお伝えしておきます。」と言ってくださいました。チェックイン後に部屋に入り、カーテンが上がると、素晴らしい夜景と観覧車が見えました。いつまでも、夜景を楽しむことが出来ました。 接客も丁寧で、部屋着の変更などにもすぐに対応して下さいました。 朝食時の場所も1人でゆっくり食べれ、絶景を眺めることが出来ました。朝食もとても美味しかったです。 また、リニューアルオープンされたら是非 もう一度、訪れたいと思います。

    Posted: 9/27/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お一人での旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夜景や観覧車をお部屋からご覧いただけたこと、そしてその美しさを存分に堪能していただけたことに、私たちも喜びを感じております。 また、接客や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。 リニューアル後の再訪を心よりお待ちしております。次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、準備を進めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お一人での旅行をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夜景や観覧車をお部屋からご覧いただけたこと、そしてその美しさを存分に堪能していただけたことに、私たちも喜びを感じております。 また、接客や朝食についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めてまいります。 リニューアル後の再訪を心よりお待ちしております。次回も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、準備を進めてまいりますので、ぜひまたお越しください。

    Posted: 9/29/2024
  5. Verified guest
    5

    最高に素敵な1日をありがとうございました。お部屋に入った瞬間から、「ここに泊まれてよかった!」と思いました。広さ、眺望、お風呂にアマニティ…最高ですね。 ラウンジを利用させていただきましたが、ここでの時間も最高でした。飲み物の種類の多さ、料理の不足へのスピーディーな対応、そして料理のお味もとてもよかったです。パンがまた美味しかったです!チェックアウト後、迷わずお店に寄って買って帰りました。 自販機の場所が分かりにくかったです。ネットで調べましたが、ネットでは「自販機の設置はありません」とありましたが、1階ロビーの脇にありました。高層階に部屋があるので、ロケーション上、フロアへの設置は難しいと思いますが分かりやすく案内があると嬉しいです。 今年度で一度閉め、リニューアルされるとのこと。その時は、もっとゆっくりと連泊して素敵な時間をここで過ごしたいです。ありがとうございました。

    Posted: 9/22/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やラウンジでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、眺望やアメニティ、そしてラウンジの料理やパンにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 自販機の場所についての貴重なご意見もありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、案内を分かりやすくするよう努めてまいります。 リニューアル後のご宿泊も心よりお待ちしております。次回はぜひ、ゆっくりとお過ごしいただければと思います。 改めて、素敵なレビューをありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋やラウンジでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に、眺望やアメニティ、そしてラウンジの料理やパンにご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。 自販機の場所についての貴重なご意見もありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後の改善に向けて、案内を分かりやすくするよう努めてまいります。 リニューアル後のご宿泊も心よりお待ちしております。次回はぜひ、ゆっくりとお過ごしいただければと思います。 改めて、素敵なレビューをありがとうございました。

    Posted: 9/26/2024
  6. 1 - 5 of 947 reviews