お部屋やホテル自体は良かったのですがチェックインにとても並びました。事前決済を済ませ、お会計がなく、チェックインのみの専用の列があれば良かったなと感じました。
今回彼氏の誕生日サプライズとして利用させていただきました。彼氏より先にチェックインし、部屋を飾り付けしようとしたところ、追加の特別料金で角部屋スイートルームに変更できるということで、変更させていただきました。またご厚意でチェックアウトを1時間伸ばしてくださりました。こちらからは誕生日と申し出ていないのに、持ち物や私の表情で察してくださり、特別案内をしてくださりました。おかげで彼氏もとても喜んでくれ、ご厚意でたくさん写真も撮って頂き、最高の宿泊になりました。ホスピタリティのレベルの高さ、スタッフの方のプロ意識の高さに頭が下がります。スマートで心温まるおもてなしをありがとうございました。感動しました!また是非利用したいと思います!
ラウンジからの夜景を見ようと思いましが、チャージが一人2000円以上かかります。 また、朝食も一人4000円ととても高価です。
部屋がとても広く夜景がとても 綺麗でした。
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
55階の角部屋でベイブリッジビューで最高の眺望でした。 朝食は、席に案内されるまでで 10分かかりました。 その場で作ってくれる オムレツが最高でした。
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。