Hotel Associa Shin-Yokohama
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 3/28/2023立地、部屋ともに申し分なく何度目かの利用、新横浜泊はここのところ当ホテルばかりです。
Reply from the propertyこの度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Posted: 3/28/2023 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Solo4Posted: 3/20/2023
お部屋は丁度良い広さで、落ち着いて過ごせました。お風呂がシャワーカーテンではなくプラスチックのような仕切りが3分の2位あるのですが、シャワーが外に漏れないようにと、気を使いました。 氷枕が１つしか常備していないのは少ないと思いました。 駅直結でとても便利で助かりました。また、使います！
Reply from the propertyクチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 当ホテルは駅と直結しておりますので、お部屋の窓から駅を行き交う列車をみることができお楽しみ頂けます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
Posted: 3/21/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 3/18/2023
ベッドサイド横の枕元のコンセントがツインの片側にしかなかったのが不便でした。 デスクにはマルチタイプの充電器が備品で用意されてましたが、やはり枕元にコンセントが欲しかったです。 それ以外の点は満足です。
Reply from the property先日はご宿泊頂き誠に有難うございました。 ご期待頂きましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討して頂けますと幸いでございます。
Posted: 3/19/2023 - ゆー3165|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)2Posted: 3/10/2023
仕事とプライベート利用を目的に宿泊。立地は新横浜駅直結で利便性はかなり高く、近くに飲食店もあり良かった。しかし、部屋のバスタオル1枚がタバコの匂いがして、トイレには髪の毛が落ちているなど、衛生的によくなかった。
Reply from the propertyこの度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
Posted: 3/11/2023 - Anonymous5Posted: 3/8/2023
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