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InterContinental Yokohama Grand

1-1-1 Minatomirai, Nishi-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 220-8522

Ratings and reviews

4.4
Excellent
99 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.8
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    泊まってみたかったので、 誕生日に泊まりました。 今まで、色んなホテルに泊まりましたが 遭遇した事のない出来事があり… それについては謝罪の言葉があったのですが… 部屋に入りうがいをしようと、洗面台にあるコッブを持ったら、底に髪の毛がついていました。 完璧って言葉はないかもしれませんが、  やはり、泊まる事への期待感はビジネスホテルとは違うので、 完璧でいてほしかったなぁとは思いました。

    Posted: 7/17/2025
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    2

    フロントスタッフの対応は素晴らしく、建物は古かったが、部屋の見晴らしやベッドはとても良かった。 人が多いのが嫌で、午前6:30朝一番に朝食ビュフェに行ったが、広い店内はガラガラだったのに入り口近くの壁際一番端のやや暗い影になっている角席に案内されて少々驚いた。会員ではないので仕方ないのだろうな、窓際は会員用だろうか、と思った。食事をとりに行って戻ってくると、50cmも離れていないすぐ隣席(片側は長椅子の10組くらい座れるような席)に1人の男性が案内されていて、さらに驚いた。広い店内、窓際はやや人で埋まり始めていたが、中央の席や、私が座っている長椅子席は、その男の人と私以外は誰もいなかった。ガラガラの店内で知り合いでもないのに端っこに固められて変な感じだった。きっと決まり事があるのだろうと思った。 宿泊費用がかなり高い割に、他のホテルと比べて朝食ビュフェの品数が少なくて驚いた。お皿が空くと、すぐに空いたお皿おさげしますと持って行かれた。

    Posted: 7/13/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal1
  3. Verified guest
    5

    部屋は広く、景色も最高でした。

    Posted: 7/5/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    ブランドとアクセスなど考えても宿泊費は高すぎる印象。今はニースが高くいいが、これがネガティブな方に変化した時のことを考えておくべきと思う。

    Posted: 6/29/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Verified guest
    5

    新婚旅行のため利用させていただきました。26階の街側の景色が見える部屋で、夜景が特に最高でした! チェックイン後、スタッフの方が荷物を部屋まで届けてくださってとても助かりました。 立地も良く、周辺には色々と楽しめる施設が多くあるので、観光目的の方にはとても便利だと思います。

    Posted: 6/27/2025
    Reply from the property

    過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 大切な新婚旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 ご滞在中は街側のお部屋からの夜景や当ホテルの立地にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、私どもにとりまして大きな励みとなります。 今後も当ホテルでのご滞在がお客様の大切な思い出の一部となれますよう、心を込めたおもてなしを心がけてまいります。 おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    過日はヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 大切な新婚旅行に当ホテルをお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 ご滞在中は街側のお部屋からの夜景や当ホテルの立地にご満足いただけましたこと、大変嬉しく存じます。またスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、私どもにとりまして大きな励みとなります。 今後も当ホテルでのご滞在がお客様の大切な思い出の一部となれますよう、心を込めたおもてなしを心がけてまいります。 おふたりの末永いお幸せを心よりお祈り申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人 ヨコハマ グランド インターコンチネンタル ホテル

    Posted: 7/20/2025
  6. 1 - 5 of 99 reviews