駅近でお部屋も広かったですが、バスルームにトイレの臭いが充満しておりお風呂でリラックスすることができませんでした。 便器奥の清掃が出来ておらず、お部屋を変えていただきたいほどでした。 また連泊時の清掃は事前連絡(部屋前にマグネットを貼る)が必要で、それをしないとタオルすらもらえません。後でタオルを貰おうとフロントに連絡するも、「バスタオル一枚でいいですか?」との返答が。セットで下さいと言うと「フェイスタオルもですね?」と。いや、バスマットも下さいよ…とイライラしました。 朝食のスタッフさんや料理は満足でした。
駅近!比較的混雑も少ない駅と思います。赤煉瓦など夜景散策にも便利でした。アメニティはフェイスパックがあったり、男性用基礎も少しありサービス工夫を感じました。 お部屋は三人なので手狭でした。 ゴールデンウィークなので立地優先にしました。 スタッフの方の対応も親切で安心でした。
2泊しました。馬車道駅そばの便利な立地なので、雨の日でも気が楽です。機能的なよいホテルです。
馬車道駅そばの便利な立地で、みなとみらいでの会議に参加するのに非常に便利でした。晴れの天気でしたので、地下鉄で一駅、会場まで気持ちよく散歩しました。部屋は広くはないですが機能的で、統一された相鉄フレッサインの設計です。満足しました。
Before we checked in the hotel, we visited Koganei shi and left our purchasing goods here . We appreciate all the efforts from the hotel staff that made phone calls and checked the goods for us. The hotel staff is kind and friendly to foreigners. I definitely will choose this hotel for my next time Yokohama trip!