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Shin Yokohama Grace Hotel

3-6-15 Shin Yokohama, Kohoku-ku, Yokohama-shi, Kanagawa, 222-0033

Ratings and reviews

4.2
Very Good
268 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    駅から近く便利です!部屋も大きいかったので良かった!ただ室内着の大きいサイズが無かったので残念です!

    Posted: 4/18/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    駅直ぐで、近くに食事する場所、コンビニもスーパーもありロケーションは抜群です。 部屋も広くてきれいです。 今後も機会があれば宿泊させていただきます。

    Posted: 4/11/2024
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

    Posted: 4/15/2024
  3. Verified guest
    3

    フロントの対応よく満足

    Posted: 4/2/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 スタッフへのお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

    Posted: 4/7/2024
  4. Verified guest
    3

    工事中ということもあってエレベーター待ちが長かったです。立地よしです!

    Posted: 3/27/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 エレベーター工事によりお客様をお待たせしてしまい申し訳御座いません。 また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地面につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 エレベーター工事によりお客様をお待たせしてしまい申し訳御座いません。 また、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、立地面につきまして喜ばしい評価をありがとうございます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

    Posted: 4/7/2024
  5. 1011naka
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    早朝出発でしたが、駅から近いのでとても便利でした。

    Posted: 3/27/2024
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 立地面・スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 立地面・スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 新横浜グレイスホテル 宿泊支配人

    Posted: 4/7/2024
  6. 1 - 5 of 268 reviews