Hotel Livemax Yokohama Motomachi-Ekimae

11/21宿泊 素泊まりでしたが特に問題なく泊まれました。

ホテルの場所がよかった

楽天ポイント20倍につられて予約したが、それ以外に良い点はまったくなかった。特に深夜のホテル受付の人が手際が悪く愛想もなく、まったく評価できない対応だった。 部屋もきれいではなく、2泊したがベッドメイキングやタオル、部屋着の交換などサービス0。もしそういうサービスが必要な場合には何かする必要があったのだとしたら、事前にその説明などをして欲しかったがそういう説明も一切なく、これまで利用したホテルのなかでも最悪の部類で不快感すら感じた。またテレビも古くて接続が悪いのがなかなかリモコンの電源が入らず、ケーブル付近は埃だらけで汚いなんてもんじゃない。部屋が狭いのはしょうがないが、お客をもてなそうという意識を、微塵も感じない。もう二度と宿泊したくない。 横浜という立地もあるのかもしれないが、ポイント20倍サービスがあっても割高なレベルの最下層ビジネスホテル。一泊4000円くらいなら納得するがこれで一泊12000円はバカにしてると感じた。まったくお勧めできない。絶対宿泊しない方がいい。

チックアウト時間にフロントがワンオペで20分近く不在で領収書を貰えずルームキーを返却して退出し後ほど電話連絡したら日本語でのコミュニケーションが取りづらい方が現在の責任者との事、このときもワンオペ中、領収書を送って欲しい旨、住所を伝えてもうまく聞き取って貰えないので、後ほど日本人スタッフに連絡を貰えるよう伝えてやっと手続き完了。 しかしこの日本時スタッフもこちらから名前を聞くまで自分から名乗らない。 フロントがここまで機能していないホテルは初めてです

出かける時小雨がパラついていたので、傘のレンタルをお願いしたら、そのようなサービスは無いが、今傘があるのでお貸しします、と言って頂けて嬉しかったです。 中華街のど真ん中でしたが、防音完璧で外の音は全く無かった。 部屋も清潔。 唯一困ったのがバスルームの位置の高さ！ 見た目30センチ程の高さがあり、バスルーム側も10センチ程敷居が出っ張っているのでいるので、軽くまたいで、さらに30センチの段差を降りないとならず、50代のおばさんには、毎回出入りの度にストレスでした。 (ちゃんと計測した訳でなくあくまでも感覚的な高さです) 少しでも足を傷めてる方は凄くキツイ作りです。全ての部屋が同じ作りでは無いかも知れませんが…