三階まで階段は大変でした エレベーターが無く足が悪い為三階の上下が大変だった。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67932?reviewId=33123477789922
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食事は最高、しかし湯温や設備に残念な点も 食事は最高に素晴らしいと感じた(創作料理で味と素材もよい)ほうじ茶の提供する湯呑茶碗がNG。他の食器などもよく考えられていた。湯は塩素がきつくまた湯温度が高くて、流しの水もないので熱いままで我慢した。外にあるスパは夜間でしたから怖かった。夜勤帯の人が案内係でした「イノシシが出ますか?」に「出ますよ」だけ言われて不安に、掘っ建て小屋のような作りでしたから落ち着いて貸し切りで楽しみしていたが入浴できずにいた、バブルも壊れていましたから、(いつ治すのでしょうか?)新人さんのスタッフでたいへん頑張っている方も(レストラン)いますが、案内係の新人さんは靴下を履いておらず・・びっくりしました。素足の合成の靴でしたから、蒸れてしまう足で部屋に入るとなると・・(少しひいた) また部屋入り口の横の壁(下側)に大きな穴(直径20センチ)があり、夜勤帯のスタッフを呼びまして聞いたら 「通気口」ですと言われました・・ありえないですね。防犯上いかがなものか?眠れませんでした。 少しリホームせれた部屋で安い部屋でした(1人泊りで33000円)承知で宿泊しました、外の景色もダクト?が朽ちていて・・外を眺める気にもならずにいた。湯は源泉ではないため・・期待できません。 次回は源泉かけ流しで食事が良いところを探します(湯河原温泉で2年前からいい宿を探しています。10件目でした)これからも探します。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67932?reviewId=33123477625882
スタッフの対応と食事は良いが寝具に残念 スタッフの方の対応が素晴らしいです。 食事も美味しいです。ただお値段に対しては少し豪華さが物足りない感じがしました。 でも味は美味しいです。 それと、お部屋も古い感じはしますが居 心地の良いお部屋で、お部屋の露天風呂や大浴場もいい感じでした。 残念なのは、お布団や枕などの寝具がこのランクのお宿にしては少し見窄らしく感じました。 全体的にはとてもいいお宿ですが、所々で残念な箇所があり、それらが改善されれば素晴らしいお宿になると思います。 他の画像やクチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/67932?reviewId=33123477601177