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Dormy Inn Kochi Springs (Dormy Inn Hotels Group)

1-9-12 Obiyamachi, Kochi-shi, Kochi, 780-0841

Ratings and reviews

4.5
Excellent
331 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/27/2023

    朝食プラン ご飯とお味噌汁 そして、デザートのプリン 美味しかった

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 朝食に関しましては、品数が和洋食約50種類ご準備致しておりまして、ご当地メニューとしては鰹タタキの他、茄子タタキ、じゃこ天、ゆずはちみつなどがございます。季節ごとにメニューも変更しており、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。お口に合われたようで何よりでございます。 今後もご来館下さるお客様に更なるご満足頂けますよう、館内設備はもちろんサービス面につきましても向上し精進して参ります。 先行き不透明な状況が依然として続き、寒さの厳しい季節でございますのでどうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ドーミーイン高知 安岡

    Posted: 1/28/2023
  2. DO0916
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/27/2023

    長期間利用しました。 基本的に皆さん記載している通り大変素晴らしいホテルです。夜鳴きそばが非常に美味しかったです。 改善の余地があると思われる点をいくつか記載します。 ・フロントマンの知識量、語彙力が十分とはいえない場合があった。 ・連泊だったので週に1度しか掃除がないのは承知していますが、掃除の行き届いていない箇所が見受けられた。 ・風呂の入り口のスリッパ入れのところにスリッパを入れるビニール袋があったが、利用後の復路を入れるゴミ箱が入口付近にあると便利(一度脱衣所内に戻らなければならなかった) 設備がいくら良くても、結局は「人」で決まると思います。フロントマンが向上すれば、さらにホテルの質が向上すると思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 【大変素晴らしいホテルです】とのお言葉、大変嬉しく存じます。夜鳴きそばのサービスにもご満足頂けたようで安堵しております。 しかしながら、ご指摘の接客対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止めております。今後、新人教育のみでなくスタッフ一同のさらなる接客スキルアップ等に努めさせていただきます。 また、清掃に関しましてもお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフの教育を行い、お客様が気持ちよくお部屋での時間をお楽しみ頂けるように、清掃の不行き届きがないことを徹底して参ります。 【ゴミ箱が入口付近にあると便利】というご意見をスタッフ間で共有させて頂きました。やはりご宿泊されるお客様にしか気づくことができない点がございますので、今回のご指摘非常にありがたく存じます。ゴミ箱の設置につきましては前向きに検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。 未熟なことも多くございますが、心暖かいお言葉に甘んずることなくご指摘はすぐに改善し、ご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びを頂けますように館内設備の更なる強化と、おもてなしの心を日々自己研鑽し続け精進して参ります。 先行き不透明な状況が依然として続き、寒さの厳しい季節でございますのでどうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント 江川

    Posted: 1/27/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/23/2023

    いつも、一回は旅行で使用しています ごはんのクオリテイがほんとに素晴らしい! お風呂も温泉なので、大満足です

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 旅先に私どもをお選び下さって大変嬉しく存じます。感謝申し上げます。 ご朝食につきまして、お気に召して頂いたようで大変光栄でございます。 【ごはんのクオリテイがほんとに素晴らしい!】とのこの上ないお言葉、さっそくレストランスタッフにお伝えしたく思います。 私どもドーミーインチェーンの朝食は、地元のものを多く取り入れ、高知では名物カツオのタタキや鰹めしはもちろんゆずジュースなどもお出ししており高知ならではのものををしっかりと出せる料理を常に考え、季節ごとにメニューも変更をしており、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。お口に合われたようで何よりでございます。 当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。 寒さきびしいこの時期、ごゆっくりお浸かり頂き 心身ともに癒えました幸いに存じます。【大満足です】とのお言葉、こちらも大変嬉しく存じます。 至らぬことも多くございますが、館内設備のさらなる強化と、おもてなしの心の自己研鑽を怠らず、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。 寒さがより厳しくなってまいりました事と、依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 吉永

    Posted: 1/23/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/20/2023

    食事するのにも困らない立地 大浴場で疲れも癒やされる 夜食のラーメンも 最高

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。 お客様の仰る通り、当館は中心街に位置しておりますので多くの飲食店や「ひろめ市場」「高知城」などの観光地も徒歩圏内にございます。また、公共交通機関の主要駅も集中しておりますので、遠方への観光の際もお役立ていただけるかと存じます。 当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。 寒さきびしいこの時期、ごゆっくりお浸かり頂き 心身ともに癒えました幸いに存じます。 今後もご来館下さるお客様に更なるご満足頂けますよう、館内設備はもちろんサービス面につきましても向上し精進して参ります。 先行き不透明な状況が依然として続き、寒さの厳しい季節でございますのでどうぞお身体を大切にお過ごし下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ドーミーイン高知 安岡

    Posted: 1/21/2023
  5. tomoomot39
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/20/2023

    久々の高知に出張 安定のドーミーイン また利用させていただきます

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    平素よりドーミーイン高知をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 日々のお仕事、心よりお疲れ様でございます。 【安定のドーミーイン また利用させていただきます】とのお言葉大変嬉しく存じます。是非とも私どもの方こそ よろしくお願い申し上げます。 未熟なことも多くございますが、好立地である事に慢心せず心暖かいお言葉に甘んずることなくご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びを頂けますように館内設備の更なる強化と、おもてなしの心を日々自己研鑽し続け精進して参ります。 寒さが厳しくなってまいりました事と依然として先行き不透明な状況が続きますので お身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 吉永

    Posted: 1/20/2023
  6. michio-july
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/19/2023

    立地が良かったです。 リムジンバスの北はりまや橋バス停を降りてアーケードを歩いて5分の場所で雨の日も安心です。 コンビニや飲食店が周りに沢山あるので飲食に困りませんでした。 歩いて行ける場所にひろめ市場や高知城があり、牧野植物園や桂浜へ行くために周遊バスに乗るのにも近かったです。 チェックイン前に荷物を預かってもらって日曜市へ、チェックアウト後も預けてひろめ市場で買い物を楽しむことが出来ました。 温泉も夜泣きそばも堪能しました。 ただ、私たちが宿泊した部屋は建物の吹き抜け部分(内側)に面していたので暗くて圧迫感がありました。知っていたら選ばなかったと思います。 部屋のエアコンが臭くて・・・暫く様子をみましたが我慢できなかったので滞在中は使用を諦めました。季節的に無くても困らなかったので助かりましたが・・・

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。また公共交通機関なども集中しておりますので遠方へのお出かけの際も便利と好評を頂いております。 大浴場と夜鳴きそばもご堪能頂けて、安堵致しました。 お部屋につきましては、建物の構造上内側のところもあり外景が眺望が良いとは言えず、心苦しく 存じます。ご宿泊のお日にちに空室がございましたら変更出来ますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。 エアコンにつきまして大変ご不快なお気持ちにさせてしまいまして大変申し訳ございません。 現在、各フロアを点検し洗浄しております。貴重なご指摘感謝申し上げます。 至らぬことも多くございますが、館内設備のさらなる強化と、おもてなしの心の自己研鑽を怠らず、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。 寒さがより厳しくなってまいりました事と、依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 吉永

    Posted: 1/20/2023
  7. km696
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/18/2023

    1/11-13に素泊まりで連泊しました。 良かった点 ・ファミリーマート直結 ・ユニットバスではなく、シャワールームと広い洗面台が別でありとても便利(これ目当てで泊まりました) ・必須のアメニティはひと通りあり ・清潔 微妙な点 ・提携駐車場までやや歩く(立地上、仕方ない) 総じて快適だったのでまた利用します。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 私どもに貴重な項目をお聞かせ頂き感謝申し上げます。クリーンなお部屋と館内の維持にスタッフ一同日々努めております。 アメニティも厳選し、地球環境保護のためお客様にご必要なものだけをお持ち頂けますようにエレベーター横に設置しております。 しかしながら、駐車場につきましては私どもにスペースがございませんで、提携の駐車場をご案内しております。お時間といたしまして15時〜翌朝11時まではご優待料金¥800でご案内しております。大変心苦しく存じますが何卒ご了承下さいませ。 そのような中でも、【総じて快適だったのでまた利用します。】と仰せ頂けて安堵しております。 未熟なことも多くございますが、心暖かいお言葉に甘んずることなくご指摘はすぐに改善し、ご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びを頂けますように館内設備の更なる強化と、おもてなしの心を日々自己研鑽し続け精進して参ります。 寒さが厳しくなってまいりました事と依然として先行き不透明な状況が続きますので お身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 吉永

    Posted: 1/19/2023
  8. ボブキャット27
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/17/2023

    2度目の利用でした。  高知といえばカツオ! 朝食にもカツオメニュー沢山あり本当に美味しくいただきました。 名物夜鳴きそばも食べているのに朝はまた食欲が沸いて何度もおかわりさせていただきました。  サウナと温泉で体の芯まで温まり肌もツルツルお疲れリセット。  絶対行きたいひろめ市場や日曜市もすぐ近くでロケーションも最高。 また予約します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    再度のご利用を頂き、誠にありがとうございます。 貴重なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食につきまして、お気に召して頂いたようで大変光栄でございます。 朝食は、高知の名物カツオのタタキや鰹めしはもちろんゆずジュースもお出ししており高知ならではのものををしっかりと出せる料理を常に考え、季節ごとにメニューも変更をしており、レストランスタッフが日々工夫を凝らしております。お口に合われたようで何よりでございます。何度もお召上がり頂けて嬉しい限りです。 当館大浴場の内湯に関しましては、南国市の「ながおか温泉」より直送している天然温泉でございます。冷え性や疲労回復、健康増進等に効果があり、また低刺激のお肌に優しいとろっとしたなめらかな肌触りの湯となっております。 寒さきびしいこの時期、ごゆっくりお浸かり頂き 心身ともに癒えました幸いに存じます。 当館は中心街に位置しておりまして「高知城」や「ひろめ市場」などの観光地や多くの飲食店が徒歩圏内にございます。お買い物や観光に最適かと 思います。 【また予約します。】と仰せ頂けることが何より大変嬉しく、私どもの方こそ是非ともよろしくお願い申し上げます。 至らぬことも多くございますが、館内設備のさらなる強化と、おもてなしの心の自己研鑽を怠らず、今後もご来館下さいますお客様に心からのご満足が頂けますように精進してまいります。 寒さがより厳しくなってまいりました事と、依然として先行き不透明な状況が続くと思われますのでお身体大切にお過ごし下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 吉永

    Posted: 1/18/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/17/2023

    ビジネスホテルとしてはナンバー1ですが、対応が人によって良い悪いがありすぎかも

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、大切なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 【ビジネスホテルとしてはナンバー1です】とのこの上ない最高のお褒めのお言葉を賜り心より感謝申し上げます。 しかしながら、ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。どのような状況であれ、一切の理由にならず、スタッフの接客対応の差をお客様に感じさせてしまうようでは失格でございます。 直ちに早期改善ならびに指導徹底に努めて参りたいと思います。大変申し訳ございません。 未熟なことも多くございますが、好立地である事に慢心せず心暖かいお言葉に甘んずることなくご指摘はすぐに改善し、ご来館下さいますお客様に心からのご満足とお喜びを頂けますように館内設備の更なる強化と、おもてなしの心を日々自己研鑽し続け精進して参ります。 寒さが厳しくなってまいりました事と依然として先行き不透明な状況が続きますので お身体を暖かく大切にお過ごし下さいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 フロント 吉永

    Posted: 1/18/2023
  10. けいちゃん2802
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/16/2023

    出張で10泊ほど泊まらせていただきました。タフな仕事を乗り越えられたのは完璧なセッティングのサウナと水風呂のおかげです!またよろしくお願い致します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    このたびは数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン高知にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご多忙なお時間の中よりご投稿をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 今回はお仕事でのご利用で、お客様のハードなお仕事のお支えになっておりましたら、これ以上の 喜びはございません。 他にもお気付きのことがございましたら、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。 【またよろしくお願い致します。】とのお言葉を拝読し、感謝の想いとともにとても嬉しく私共の方こそ、どうぞよろしくお願い申し上げます。 至らぬことも多くござ