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3/10、3/11にビジネスで宿泊しました。 受付にいらっしゃった男性の方はたぶんアルバイトの方だと思いますが、まず身なりをしっかり整えて接客を行った方がいいと思いました。 （たぶんホテル支給の制服スーツだと思いますが）崩れた着方をされている為フロントに立つのは不適格だと思います。 また廊下ですれ違った際も一切の会釈もなくサービス業をされている方の心得を会社として教育された方がいいと思いました。 館内の施設については新しさもありいいと思います。
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたスタッフの対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、フロントに立つ前にスタッフ全員の身だしなみや接客態度を再確認するなど、社員教育の見直しを図りサービスの向上に努めて参ります。 改善に向け、心を込めたおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン高知 フロント 林
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたスタッフの対応につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、フロントに立つ前にスタッフ全員の身だしなみや接客態度を再確認するなど、社員教育の見直しを図りサービスの向上に努めて参ります。 改善に向け、心を込めたおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン高知 フロント 林
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3月2日から一泊しました、15時前にチェックイン。フロントの方も丁寧でした。 商店街の近くにあるのに温泉もあって良かったです。 急に暖かくなったので部屋も暑く冷房をつけました、温泉のある2階が蒸し蒸しでした。アイスや朝の乳酸菌ドリンクが嬉しかったです。 初の夜泣きそばはパートナーも喜んでいました。また、朝食バイキングの時はトースターの使い方がわからずスタッフの方に教えて頂けてありがたかったです。 朝から鰹やご当地グルメも楽しめてまたぜひ宿泊したいと思いました。
このたびはドーミーイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。また、温泉や夜鳴きそば、朝食をお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 天然温泉紺碧の湯 ドーミーイン高知 フロント 林
このたびはドーミーイン高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。また、温泉や夜鳴きそば、朝食をお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。これからもより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 天然温泉紺碧の湯 ドーミーイン高知 フロント 林