Kochi Hotel

過日は高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にお気に召していただき、大変嬉しい限りでございます。 ＬＡＮケーブルにつきましては、少しお節介ではとは思いましたが、 今回もお使いになられるのであればとお声を掛けさせていただきました。 お客様にお喜びいただけましたようで安堵の思いでございます。 皆様にご満足いただけますよう、日々精進しております中で、お客様からのありがたいお言葉が私共にとって何よりの励みでございます。 今後も末永いご愛顧をいただけますよう、更なるサービス向上に努めてまいります。 この度のご利用並びにご投稿、重ねてお礼申し上げますと共に、またお会いできます日を心よりお待ちしております。 フロント　笠原

過日は高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様よりお喜びのお言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。 又、スタッフの対応に関しましてもありがたいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。 私共の施設は決して新しい建物ではございませんが、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、施設の保全、特に清掃に力を入れております。 しかしながら浴室設備に関しましては、やや古さが残る部分もありご不便をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。 これからもお客様のご意見、ご感想を大切にさせていただき、快適なご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。 この度のご利用、並びにご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 笠原

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、口コミへのご投稿をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます。 駐車場につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 現在、私共が提携しておりますコインパーキングが、ホテルより少し離れた場所にある為、ご利用いただくお客様にはご足労をおかけしております。 そんな中、お客様よりありがたいお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。 頂きました言葉に恥じないサービスを、今後も提供出来ますよう精進してまいります。 これからも私共高知ホテルを末永くご愛顧いただけますよう、心よりお願い申し上げます。 この度のご利用、並びにご投稿重ねてお礼申し上げます。 お客様にまたお会いできますことを心よりお待ちしております。 フロント　吉村

過日は、高知ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 立地やお部屋につきましては、お客様のお役に立てましたようで何よりでございます。 しかしながら、ご期待に添えない部分も多々ございましたようで誠に残念でございます。 ＪＲ高知駅周辺から繁華街まで徒歩５分程度といったところではございますが、そこから目的の場所までとなりますと更に５分、１０分となり遠く感じられる方も確かにいらっしゃいます。 駅周辺にも多くはございませんが飲食店がございます。お近くで済ませたいというお客様は、フロントまでご相談くださいませ。 朝食につきましては、和洋取り揃えた豪華なものではございませんが、料理人の手作り料理を毎日ご用意させていただいております。 お客様のご意見を参考に今後も皆様にお喜びいただけますメニューを思案してまいります。 お客様がご宿泊いただきましたお日にちは高知市内で大きなイベントがあり周辺の宿泊施設の料金も高めでございました。 同じ施設、同じサービスであっても宿泊料金は大きく変動いたします。 他の施設様より私共が劣る部分は真摯に受け止めておりますが、こうした事情がございますことも何卒ご配慮いただけましたら幸いに存じます。 私共の施設もオープンよりかなりの年月が経過いたしましたが、ありがたいことに今なお多くの皆様のご愛顧により支えていただいております。 今回のご指摘を真摯に受け止め今後のサービス向上の糧として生かしてまいりたく存じます。 また、ご利用いただける機会がございますことを心よりお待ちいたしております。 フロント　安岡

過日は高知ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、私共の施設は文字通り高知駅の目の前にございます。お車でも公共交通機関でもご利用いただきますお客様よりご好評いただいております。お客様にもご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。 立地の利便性のみならず、設備やサービス面につきましてもご満足いただけますよう、より一層の努力に励んでまいります。 何かお気付きの点がございましたらお部屋にございますアンケート等でご意見をお聞かせ願えますと幸いでございます。 今後も末永いご愛顧をいただけますよう、更なるサービス向上に日々精進して参ります。 この度のご利用並びにご投稿重ねてお礼申し上げますと共に、またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント　笠原