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Kochi Pacific Hotel

1-15 Ekimaecho, Kochi-shi, Kochi, 780-0053

Ratings and reviews

4.1
Very Good
419 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.4
Meal3.7
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Verified guest
    5

    駅近で、部屋も広くて清潔でした。フロントの方も気持ちよかったです。また、高知に来た時には利用したいと思いました。今回はお世話になりました。

    Posted: 9/21/2024
    Reply from the property

    過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地やお部屋、サービスについてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 今回のご宿泊につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。 お仕事で疲れたお身体を癒せておられましたらこれ以上ない喜びにございます。 次回も「また利用してよかった」と思っていただけるようなサービスのご提供を目指して取り組んで参りたく存じますので、今後ともお客様のご愛顧を賜れますと幸甚にございます。 この度はご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。 まだ暑い日が続いておりますので、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。 またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 櫻木

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    過日は高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地やお部屋、サービスについてお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。 今回のご宿泊につきましてはご満足いただけたご様子で安心いたしました。 お仕事で疲れたお身体を癒せておられましたらこれ以上ない喜びにございます。 次回も「また利用してよかった」と思っていただけるようなサービスのご提供を目指して取り組んで参りたく存じますので、今後ともお客様のご愛顧を賜れますと幸甚にございます。 この度はご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。 まだ暑い日が続いておりますので、体調を崩されぬようご自愛くださいませ。 またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 櫻木

    Posted: 9/21/2024
  3. Verified guest
    5

    受験のため、利用させて頂きましたが、スーツやスーツケースなど、荷物を預かって頂き大変助かりました。 スタッフの皆さんがとても、親切であたたかい雰囲気に癒されました。 本当にありがとうございました。 また、旅行に利用させて頂きたいです。

    Posted: 9/20/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルより高知パシフィックホテルをご選択いただき、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また早速のご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 謹んで拝読させていただきました。 ホテルサービスでは当たり前の行いにも拘らず、感謝のお言葉を賜りまして、誠に恐懼にたえません。 今回は受験のためのご利用と伺いました。 ロビーで学生服のお客様のお姿をお見かけいたしますと、自分自身の遠い過去の日の記憶が思い出され、こちらまで気持ちがピリッと緊張して参ります。 しかしながら、いざ受験生のお客様と接する際には、少しでも試験に向かわれるお客様の緊張を和らげることができればと、顔の表情や声のトーン、スピードなどにも気を付けるよう心掛けておるつもりでございますので、「癒された」というお言葉は大変嬉しく存じます。 また、次回はご旅行にご利用いただけるという事でございますが、今回とはまた違った、より明るい感じの接客マナーでお迎え出来ればと存じます。 それでは再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 今年もまだまだ残暑が長く続きそうですが、お元気でお過ごしくださいませ。 どうぞご希望の学校に見事合格なさいますように。 フロント 村上

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルより高知パシフィックホテルをご選択いただき、ご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 また早速のご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 謹んで拝読させていただきました。 ホテルサービスでは当たり前の行いにも拘らず、感謝のお言葉を賜りまして、誠に恐懼にたえません。 今回は受験のためのご利用と伺いました。 ロビーで学生服のお客様のお姿をお見かけいたしますと、自分自身の遠い過去の日の記憶が思い出され、こちらまで気持ちがピリッと緊張して参ります。 しかしながら、いざ受験生のお客様と接する際には、少しでも試験に向かわれるお客様の緊張を和らげることができればと、顔の表情や声のトーン、スピードなどにも気を付けるよう心掛けておるつもりでございますので、「癒された」というお言葉は大変嬉しく存じます。 また、次回はご旅行にご利用いただけるという事でございますが、今回とはまた違った、より明るい感じの接客マナーでお迎え出来ればと存じます。 それでは再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。 今年もまだまだ残暑が長く続きそうですが、お元気でお過ごしくださいませ。 どうぞご希望の学校に見事合格なさいますように。 フロント 村上

    Posted: 9/20/2024
  4. Verified guest
    5

    初めて和室を利用させて頂きましたが、とても広く風情がありゆったりと過ごす事ができました。 疲れが癒された感じがします。 また、ぜひ、利用させて頂きたいです。

    Posted: 9/20/2024
    Reply from the property

    過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただきました「和室」のお部屋につきまして、お気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。 当館でも数少ない庭付きのお部屋でして、ご滞在いただくお客様には落ち着いた和の雰囲気をご堪能いただきつつ、心地よい時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 お客様のお声より、お疲れも癒していただけました様子が伺え、私共も安堵いたしております。 お越しいただいたお客様が、このホテルを選んで良かったと感じていただけますよう、心に残るおもてなしが出来ればと努めております。 また高知にお越しのご機会ございましたら、是非高知パシフィックホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。 この度は、ご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼を申し上げます。 またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 刈谷

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    過日は、高知パシフィックホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただきました「和室」のお部屋につきまして、お気に召していただけましたようで、大変嬉しく存じます。 当館でも数少ない庭付きのお部屋でして、ご滞在いただくお客様には落ち着いた和の雰囲気をご堪能いただきつつ、心地よい時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 お客様のお声より、お疲れも癒していただけました様子が伺え、私共も安堵いたしております。 お越しいただいたお客様が、このホテルを選んで良かったと感じていただけますよう、心に残るおもてなしが出来ればと努めております。 また高知にお越しのご機会ございましたら、是非高知パシフィックホテルのご利用をよろしくお願い申し上げます。 この度は、ご宿泊ならびにご投稿重ねてお礼を申し上げます。 またお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 刈谷

    Posted: 9/20/2024
  5. Verified guest
    4

    部屋は広めで、駅も近いですし目の前にコンビニもあるので便はとてもいいです。全体的に満足度は高かったです。 最初に受付してくださった方は少々不安を覚えました。新人さんだったのでしょうか…。一度部屋に行ったところカードキーが全く反応せず、案の定という感じでした。 フロントに戻り対応してくださった女性のスタッフさんも、チェックアウト時に対応してくださった男性のスタッフさんもとても丁寧に対応してくださったので、全体的な印象は良かったです。

    Posted: 9/18/2024
    Reply from the property

    過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館のお部屋や立地につきまして、お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 JR高知駅は徒歩2分程度、繁華街へも徒歩圏内でございますので、皆様のご旅行のお役に立てておりましたら幸いに存じます。 しかしながら、カードーキーの不良につきましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 ゆっくりお休みいただくべきところを、お客様のお手を煩わせてしまうことはあってはならないことでございます。 今回のご宿泊に、「満足度が高かった」「全体的な印象は良かった」など、私共にお言葉をいただいた分、より一層悔やまれる思いにございます。 まだ未熟な私共でございますが、いただいたお言葉にお応え出来ますよう、よりご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。 この度は、ご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 櫻木

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    過日は、高知パシフィックホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館のお部屋や立地につきまして、お褒めのお言葉を賜り、嬉しい限りでございます。 JR高知駅は徒歩2分程度、繁華街へも徒歩圏内でございますので、皆様のご旅行のお役に立てておりましたら幸いに存じます。 しかしながら、カードーキーの不良につきましては、ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。 ゆっくりお休みいただくべきところを、お客様のお手を煩わせてしまうことはあってはならないことでございます。 今回のご宿泊に、「満足度が高かった」「全体的な印象は良かった」など、私共にお言葉をいただいた分、より一層悔やまれる思いにございます。 まだ未熟な私共でございますが、いただいたお言葉にお応え出来ますよう、よりご満足いただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。 この度は、ご宿泊ならびにご投稿、重ねてお礼申し上げます。 お客様にまたお会い出来ます日を、心よりお待ち申し上げております。 フロント 櫻木

    Posted: 9/19/2024
  6. 1 - 5 of 419 reviews