Seven Days Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest4
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Posted: 12/12/2025 - miki12800|Japan|Age: 50s|Solo4
周辺にパン屋やスイーツ店があり便利 行く予定だった所に近くて便利だったのと、周りに美味しいパン屋さんやスイーツのお店があって良かったです。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/54658?reviewId=33123476356998
Posted: 12/11/2025 - Verified guest2
停電時の対応に不安が残る 運悪く宿泊した朝6時半くらいに地域一体が停電になりました。私はCPAPを使用しており、停電によりCPAPが停止し、息苦しさで目が覚めました。 最初は何が起こったのか分からず、フロントに電話するも繋がらず、携帯からホテルに電話するも繋がらず、当然エレベーターは動かず、アナウンスも何もなく、周辺地域が停電したことを理解するのに時間を要しました。結果30分程度で電力は回復しましたが、非常用の放送設備などでアナウンスくらいできたのではないかと思います。何事もなかったので良かったですが、危機管理がなされていないように思います。 ホテル自体は価格も良心的で、不満はなかったのですが、非常時の対応が残念でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/54658?reviewId=33123476351187
Posted: 12/10/2025Reply from the propertyこの度は、12月9日早朝の町内停電によりご不安とご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、非常時には速やかにスタッフによる巡回などを通じて、お客様へ適切な情報共有を行うべきところ、十分な対応ができなかったことを重ねてお詫び申し上げます。 今後はスタッフへの周知徹底および対策の見直しを早急に進めてまいります。 この度はご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
Reply from the propertyこの度は、12月9日早朝の町内停電によりご不安とご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば、非常時には速やかにスタッフによる巡回などを通じて、お客様へ適切な情報共有を行うべきところ、十分な対応ができなかったことを重ねてお詫び申し上げます。 今後はスタッフへの周知徹底および対策の見直しを早急に進めてまいります。 この度はご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
Posted: 12/12/2025 - Verified guest4
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Posted: 12/10/2025 - Verified guest5
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Posted: 12/9/2025 - …1 - 5 of 280 reviews
