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ANA Crowne Plaza Kumamoto New Sky

2 Higashi Amidajimachi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-8575

Ratings and reviews

4.3
Excellent
179 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money5
Bath3.6
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    部屋の設備、広さ、アメニティなど非常に満足。 快適に過ごせます。

    Posted: 1/17/2025
    Reply from the property

    この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。 私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。 ご来館いただけるお客様に対しまして、私共で出来る限りの安心と快適さをご提供するべく努めておりますので、ご安心してご滞在いただけたのあれば幸いでございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。                                          ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイフロントデスク

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。 数々のお褒めのお言葉、大変嬉しく光栄に存じます。 私共にとって、お客様より頂戴するお褒めのお言葉は何よりの励みであり、早速関係部署と共有させていただきました。 ご来館いただけるお客様に対しまして、私共で出来る限りの安心と快適さをご提供するべく努めておりますので、ご安心してご滞在いただけたのあれば幸いでございます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指し努力してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。                                          ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイフロントデスク

    Posted: 1/18/2025
  2. Verified guest
    5

    出張の際利用しました。歴史を感じる建物でしたが、手入れが良く行き届いていて気持ち良く利用できました。

    Posted: 12/21/2024
    Reply from the property

    この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。 お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。 お部屋でゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じます。 これからもお客様が快適にお過ごしいただけるホテル作りを目指して努力してまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ

    Posted: 12/23/2024
  3. Verified guest
    1

    出張で利用しました。金曜日仕事で土曜日移動のみのため、仕事の疲れをとるため、チェックアウト11時が魅力で予約しました。部屋は広めですが、壁の上の方に静電気によるものなのか、埃が溜まって蜘蛛の巣のようでした。また部屋は隣の声がよく聞こえ、壁が薄いように思えました。お風呂も清掃状態は良くなく浴槽に茶色い汚れがわかりました。周りのコンビニがないので冷蔵庫に有料で良いので飲み物があるとありがたかったです。ビジネスホテルよりましと思って予約しましたががっかりです。

    Posted: 12/16/2024
    Reply from the property

    この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。 早速関係部署に共有し、早急に改善に努めてまいります。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ

    Location1
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイをご利用賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中コメントをお寄せいただきました事重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊にてご不快な思いをさせてしまいましたこと、謹んでお詫び申し上げます。 早速関係部署に共有し、早急に改善に努めてまいります。 ANAクラウンプラザホテル熊本ニュースカイ

    Posted: 12/23/2024
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/30/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 179 reviews