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Riverside Hotel Kumamoto

4-12 Koya Imamachi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0012

Ratings and reviews

3.8
Good
85 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 8/11/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. イカやろう6805
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 8/10/2022

    連泊利用でしたが、ユニットバスの換気とパイプからのアンモニア臭がキツイです。 これではせっかくの宿泊も台無しです。 浴槽上には黒カビが…。 また、チェックインの際にも再発見の旅の書類は別のところで記入する旨の説明をうけましたが御社だけですよ。 他はフロントで記入してます。 言い方も雑(以前から接遇には問題ありですが)です。 ホテルとしては最悪レベルです。 食事が素晴らしいだけにもったいないと感じてます。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal5
  3. ニシナ2
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/7/2022

    辛島電停からわかりやすく、繁華街、飲食店、コンビニにも近く立地はすごくいいです。フロントの方もていねいでした。ただ今回、シャワー使用時にユニットバスが水浸しになりびっくりもんだった。排水の問題か?それ以外はすごくいい宿だと思います。次回機会があれば利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 8/3/2022

    初めて利用させて頂きました。予想外でした。まず、街中へ歩いてとても近かったこと、大きな道を通らずにスムーズに行けました。早く行ったこともありますが、駐車場がすぐ裏で便利でした。一方通行とかが気になっていましたが、行きも帰りもとてもスムーズでした。部屋は綺麗で、特にお風呂が新しかったです。びっくりしたのは朝食です。とても豪華で栄養的にも良かったです。是非また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/29/2022

    いつも利用してます! 部屋がキレイでゆっくり休めました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. Anonymous
    4
    Posted: 7/28/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    1
    Posted: 7/28/2022

    チェックインして、部屋に入り、座るところがなかったので、ベッドに腰掛けたら、何故だかお尻が痛い。その時はあまり気にせずに夕飯に出掛けた。痛かった理由が寝る前に理由が判明。ベッドのクッション部がなく、ほぼ直にスプリングが体に刺さる感じ。30分は我慢したが余りの痛さに眠れずにそのままチェックアウトした。過去に色々なホテルに泊まったがあり得ないベッドであった。 部屋を変えてもらうという選択肢もあったが睡眠時間を削るよりは、家に戻った方が早いと思い、フロントに打ち上げして、帰ることにした。気持ちとしては、返金をしてもらいたいと思うぐらいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
  8. Anonymous
    4
    Posted: 7/25/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  9. Anonymous
    3
    Posted: 7/24/2022
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  10. Anonymous
    3
    Posted: 7/23/2022
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  11. 1 - 10 of 85 reviews