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GR Hotel Suidocho

2-22 Chuogai, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0802

Ratings and reviews

3.9
Very Good
30 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    3

    朝食のご飯はとっても美味しくいただきました。 部屋のエアコンが効くまで30分以上の時間がかかりました。 温度管理は全体で管理されていると思われます。個々の部屋の温度調整ができないのは暑がりの私には辛かったです。 他は快適に過ごさせていただきました。 有難うございました。

    Posted: 6/17/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊を頂き誠に有難うございました。 また、ご多忙の中、クチコミのご投稿まで頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 空調の温度につきましては、ご不便をお掛けし、 誠に申し訳ございませんでした。 次回のご宿泊の際は、事前に空調を 入れさせて頂きます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より お待ち申し上げます。 ジーアールホテル水道町 フロント 福永 健仁

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルへご宿泊を頂き誠に有難うございました。 また、ご多忙の中、クチコミのご投稿まで頂きました事、重ねてお礼申し上げます。 空調の温度につきましては、ご不便をお掛けし、 誠に申し訳ございませんでした。 次回のご宿泊の際は、事前に空調を 入れさせて頂きます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より お待ち申し上げます。 ジーアールホテル水道町 フロント 福永 健仁

    Posted: 6/18/2024
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/25/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/30/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    深夜にもかかわらず親切に対応いただきました!

    Posted: 4/22/2024
    Reply from the property

    この度はジーアールホテル水道町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミを頂きありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉をありがたくいただき、これからより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。 ジーアールホテル水道町 フロント 嘉悦

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はジーアールホテル水道町にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミを頂きありがとうございます。 お客様のお褒めの言葉をありがたくいただき、これからより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。 ジーアールホテル水道町 フロント 嘉悦

    Posted: 4/22/2024
  5. Verified guest
    1

    立地は申し分ないですが、一番残念だったのは、浴室に2ヶ所髪の毛が付いていたことです。①シャワーをかけるフック、②バスタオル(たたんだ表面の一番目立つところ)また、床にも透明の何かのシート(10cm四方の)が落ちていました。目の悪い人が掃除をしたのかなと思いました。たまたまなのか。

    Posted: 4/21/2024
    Reply from the property

    この度は数ある中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、浴室に関してお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後このようなことがないように清掃後のチェックをより一層念入りに行ってまいります。 最後にはなりますが、お忙しい中クチコミのご投稿、誠に有難うございます。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ジーアールホテル水道町 フロント 嘉悦

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数ある中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、浴室に関してお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今後このようなことがないように清掃後のチェックをより一層念入りに行ってまいります。 最後にはなりますが、お忙しい中クチコミのご投稿、誠に有難うございます。 お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ジーアールホテル水道町 フロント 嘉悦

    Posted: 4/22/2024
  6. 1 - 5 of 30 reviews