navigate to top page

Ark Hotel Kumamotojo Mae

5-16 Jotomachi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0846

Ratings and reviews

4.4
Excellent
703 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.5
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    出張で利用しました。10階の食堂が夕方から夜まで開放されていて、ソフトドリンクを自由に飲みながら熊本城を眺められるのがよかった。多くの宿泊客がのんびりとお城を見ながら語らっていました。 スタッフのみなさんも挨拶含めて対応がよかったです。帰りにお土産までいただきありがとうございました。

    Posted: 12/8/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/8/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  3. Verified guest
    5

    初めての宿泊でした。 フロントの方 駐車場の方等、皆様親切で気持ち良く利用させていただき来ました。 朝食会場は、熊本地震から復興途中の熊本城と目の前にしての食事でした。「頑張って」 と 心の中で思いました。 また、次の機会があれば利用させていただきます。 ありがとうございました。

    Posted: 12/8/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    スーツケース転がしながら徒歩はキツかったが、それを超える価値がそこにはあった。部屋から熊本城が見える事などとても熊本らしさがでていてよかった。また、ドライヤーなど機器も充実していた。また朝食の豪華さは驚いた。個人的にはナスの料理とラーメンがとても、美味しかった。ラウンジがもっと、遅くまでやってるといいのになぁ、また熊本いったらリピートしたいです。

    Posted: 11/29/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    とても良いお部屋と駐車場を用意して頂きました。 近年は新しいホテルでも昔のビジネスホテルに近いものが多くて、部屋に不満はなくても味気ない1泊で、ホテルの印象は残りにくいです。今回はずいぶんぶりに、おもてなし を受けている気持ちになりました。やはり宴会などをできるホテルのサービス精神は時代が変わっても格別のままです。掃除も細かく行き届いていて、何よりも驚いたのは、エアコンとリネンのどこのホテルでも似たにおいが無かったことにも感心しました。

    Posted: 11/27/2024
    Reply from the property

    この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様のご投稿からお寛ぎ頂けました様子がお伺いでき、大変嬉しく感じております。 今後もお客様に喜んでお泊り頂けますように日々精進して参ります。 またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアークホテル熊本城前をご利用頂き誠にありがとうございました。 お客様のご投稿からお寛ぎ頂けました様子がお伺いでき、大変嬉しく感じております。 今後もお客様に喜んでお泊り頂けますように日々精進して参ります。 またのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。 アークホテル熊本城前 スタッフ一同

    Posted: 11/28/2024
  6. 1 - 5 of 703 reviews