Kikunan Onsen UBL Hotel

この度は菊南温泉ユウベルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご滞在の感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。 ご夕食時、お客様へご不便をお掛けしましたようで誠に申し訳ございませんでした。 和食レストランのスタッフは会席料理をスムーズにお出しできるようお客様に常に気を配り注視させて頂いておりますが、気になるほどの雰囲気と距離感での接客でご不快を感じさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。 お客様に迅速に対応できるよう集中しすぎたのかもしれません。 今後はゆったりとお寛ぎできるようお客様との接客もより一層見直して参りますで、この度のご不快に感じさせてしまいましたご対応に尽きましては是非ご容赦いただければ幸いと存じます。 朝食のバイキング時に関しましても賑やかな雰囲気の中ごゆっくりできなかったご様子でお力添えできておらずご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 朝のゆっくりとしたお時間をお過ごし頂けるようなるべくお声掛けできるように努めて参ります。 岩風呂に関しましても定期的な清掃に加え、天然岩の滑りやすさも改善できるよう検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。 これに懲りず、ぜひまた菊南温泉ユウベルホテルへお越しいただければと存じます。 今後ともご贔屓頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

この度は菊南温泉ユウベルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 またお過ごし頂いたご感想もご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 早速新しくパワーアップした“温泉カフェ・スパリゾートあがんなっせ”をご利用頂きありがとうございます。 上品上質なやわらかい温泉をもつユウベルホテルとあがんなっせは地域の方や遠方のファンの方からご愛顧と大変良いご評価を頂いております。 あがんなっせは「温泉カフェ」としてリニューアルし無料のコーヒーサービス、デトックスジュースなど癒しと健康をお楽しみ頂ける施設でございます。また遊び心が満載なハンモックや秘密基地のような個室コーナー、数万冊あるマンガ本、大きなクッションが散りばめられているゆったりコーナーなどなど、ここでは語りつくせないほどの超充実した内容となっております。 ホテルの大浴場“岩風呂”も阿蘇の火山岩を使用したダイナミックな広い浴槽でお寛ぎ頂けます。 ぜひ次回は温泉も合わせて、料理長自慢の和の匠が織りなす和食のご夕食付でもご堪能頂ければと存じます。 宜しければまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は菊南温泉ユウベルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 温泉やお部屋などお気に召して頂けたご様子で大変うれしく思います。 菊南温泉は独自の温泉脈よりこんこんと溢れる温泉を引き上げており市内でも珍しい温泉付のホテルでございます。 弱アルカリの炭酸水素塩泉というお肌にとても優しくつるつるのお肌になれる、通称「美肌の湯」としても親しまれている温泉でございます。 身体の芯まで温まることができさらに湯上りはさっぱりとした清涼感を楽しむことができる泉質でございます。 また同じ敷地内にはリニューアルした“温泉カフェ・スパリゾートあがんなっせ”もございます。 大人様もお子様も長時間楽しめる温泉施設となっておりますので是非、ホテルの大浴場と併せてお楽しみ頂ければと思います。 住宅街の中にある大きな敷地面積を持つユウベルホテルは閑静な環境でゆったりとお過ごしできますし、その敷地を活かし駐車場も無料でご駐車頂けます。 是非、心身の癒しをご堪能できるホームのようなホテルを目指して参りますのでまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は菊南温泉ユウベルホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 朝食の件に関しましてご案内が不足しておりご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 基本、ご朝食はバイキングでご準備させて頂いておりますがご宿泊滞在のお客様が少なく、バイキングの規定人数に達していない場合は個別の和定食で対応させて頂く場合も御座いまして、その内容をお伝えできておらずご不快を与えてしまいまして大変申し訳ございませんでした。 徐々にお陰様をもちまして滞在のお客様も増えてきており、ホテルも賑わいを取り戻しつつあります。 今度は是非、ご希望のバイキングでおもてなしできる日であることを願いつつ、またのご利用をお待ち申し上げております。 朝食内容につきましてもお問合せ頂ければその日の内容をお伝え致しますのでお気軽にご連絡くださいませ。 次回のお越しを従業員一同こころよりお待ち申し上げております。