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&And Comfy Hotel Kumamoto-jo View

5-3 Jotomachi, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0846

Ratings and reviews

4.6
Excellent
310 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    夜もライトアップされた熊本城ビューで良かったです

    Posted: 4/7/2024
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Posted: 4/9/2024
  2. Verified guest
    5

    熊本観光の為に宿泊利用。フロントの方の対応も非常に良く、室内も綺麗に掃除されていたので気持ちよく過ごせました。 屋上からの熊本城はとても見晴らしが良く最高でした。 とにかく便利がいい立地なので、また機会がありましたら宿泊したいと思いました。

    Posted: 4/3/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Posted: 4/4/2024
  3. lil7008
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5

    上通アーケードに近く、大変便利でした。 アメニティやサービスも非常に良く、熊本に訪れる際は是非また利用したいです!

    Posted: 3/28/2024
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Posted: 3/28/2024
  4. Verified guest
    4

    息子と2人旅で利用しました。お部屋は綺麗でした。部屋着も着やすくて良かったです!チェックアウトの日に大雨で駐車場まで傘をお借りしたい旨お伝えすると、ビニール傘をこちらお持ちくださいとくださって大変助かりました。夜も繁華街から離れているので静かで過ごしやすかったです。個人的には、コーヒーはドリップ式の方が清潔でいいかなと感じました。また機会があればお伺いしたいです!

    Posted: 3/24/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Posted: 3/25/2024
  5. koko1527
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    清潔で良いホテルでした。 部屋の狭さは仕方ないとしても、部屋からすぐ間近に高いビルの背中?しか見えず、次回もし宿泊する時は割高でも熊本城側にしたいと思いました。 目的地への行き方がよくわからなかったのですが、宿泊日の夜の女性スタッフ2名が親切に調べて下さり、印刷までして頂いたのが有難かったです。感謝します。本来ならサービス面では☆5なのですが、出立日の朝宅急便をお願いしたのですが、その時の年配の女性スタッフの対応がちょっとあまり良くなかったので☆1マイナスさせて頂きました。(こんなに軽い荷物送るの?的な)腰痛があったので厳しかったのです。 しかし全般的に好印象でシモンズベットのおかげか良く眠れたのが何よりパフォーマンスが良く、助かりました。ありがとうございました。

    Posted: 3/23/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 アンドコンフィホテル熊本城ビュー スタッフ一同

    Posted: 3/25/2024
  6. 1 - 5 of 310 reviews