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Hotel Wing International Select Kumamoto

2-13 Suidocho, Chuo-ku, Kumamoto-shi, Kumamoto, 860-0844

Ratings and reviews

4.2
Very Good
256 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    大浴場は洗い場が3つしか無いので、ゆっくりはできません。小浴場です。脱衣所のロッカーの鍵がうまく回らず、私もですが他の方も苦戦されていました。 あと履物は入口の下駄箱に入れるように統一した方が良いかと…。ロッカーが2段になっているのは下段がスリッパ入れなんですね?わからなくて下段にバスタオル置いてしまいました。他の方がスニーカーを入れておられるのを見て驚きバスタオルは使いませんでした。 脱衣所も狭くて他の方の着替えを待機して5分くらい裸で立ち尽くしました。大浴場は売りにしないほうが良いです。 しかしながらお部屋がバストイレ別だったので、お部屋のお風呂を使用すると考えるとその他の部分は満足しております。館内着が浴衣ではなく、ジャージみたいなもので、個人的にはそれも楽で良かったです。

    Posted: 3/11/2025
    Reply from the property

    この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回、大浴場をせっかくご利用頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、女性大浴場の洗い場の数が少なくお客様に気遣いをさせてしまい大変申し訳ございません。(男性大浴場は洗い場が4つございます) すぐに対応するのは難しいですが、今後の検討課題とさせてください。 ロッカーに関しましては、確認しスタッフ内で共有させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 そのほかにも何かございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。 お部屋に関しましては、ご満足いただけて大変嬉しく思います。当館のツイン・デラックスツイン・トリプルのお部屋はバス・トイレ独立のセパレートタイプでご用意しており、 お客様にも概ねご好評いただいております。 最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル熊本 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回、大浴場をせっかくご利用頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 また、女性大浴場の洗い場の数が少なくお客様に気遣いをさせてしまい大変申し訳ございません。(男性大浴場は洗い場が4つございます) すぐに対応するのは難しいですが、今後の検討課題とさせてください。 ロッカーに関しましては、確認しスタッフ内で共有させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 そのほかにも何かございましたらお気軽にお聞かせくださいませ。 お部屋に関しましては、ご満足いただけて大変嬉しく思います。当館のツイン・デラックスツイン・トリプルのお部屋はバス・トイレ独立のセパレートタイプでご用意しており、 お客様にも概ねご好評いただいております。 最後になりますが、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル熊本 フロント

    Posted: 3/11/2025
  2. Verified guest
    5

    交通が便利で、提携駐車場も近くよかった コンビニもあり便利な立地

    Posted: 3/6/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルはバス停や熊本市電の乗り場まで徒歩数分の距離にあり、ご移動に大変便利で、お客様からも大変ご好評をいただいております。お褒めのお言葉もありがとうございます。 お車でお越しのお客様には提携の有料駐車場を義案内させていただいております。 ホテルの目の前にありますので分かりやすいかと思います。 またホテル1階にコンビニエンスストアもありますのでちょっとしたお買い物に喜んでいただいております。 最後になりますがこの度はお忙しい所ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルはバス停や熊本市電の乗り場まで徒歩数分の距離にあり、ご移動に大変便利で、お客様からも大変ご好評をいただいております。お褒めのお言葉もありがとうございます。 お車でお越しのお客様には提携の有料駐車場を義案内させていただいております。 ホテルの目の前にありますので分かりやすいかと思います。 またホテル1階にコンビニエンスストアもありますのでちょっとしたお買い物に喜んでいただいております。 最後になりますがこの度はお忙しい所ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本フロント

    Posted: 3/6/2025
  3. Verified guest
    3

    交通の便利がよい 浴場もあり、熊本城が見えます。

    Posted: 3/6/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルはバス停や熊本市電の乗り場まで徒歩数分の距離にあり、ご移動に大変便利で、お客様からも大変ご好評をいただいております。 また大浴場と一部のお部屋からはライトアップの時間まで熊本城を観る事が出来ます。 楽しんで頂けましたでしょうか。 ぜひご家族でまたいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本フロント

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 当ホテルはバス停や熊本市電の乗り場まで徒歩数分の距離にあり、ご移動に大変便利で、お客様からも大変ご好評をいただいております。 また大浴場と一部のお部屋からはライトアップの時間まで熊本城を観る事が出来ます。 楽しんで頂けましたでしょうか。 ぜひご家族でまたいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルウイングインターナショナルセレクト熊本フロント

    Posted: 3/6/2025
  4. Verified guest
    4

    コネクティングルームにはバスルームが 2 つあるため、スペースは中部屋や大部屋ほど広くなく、朝食の選択肢は限られており、豪華ではなく、座席は少し混雑しています。 ホテルの駐車場は1,200円の駐車割引が必要ですが、実際に特定の時間に駐車すると、あまり節約になりませんし、駐車するために反対側に回り込まなければなりません。車で出られる場合は、同じ列の駐車場に駐車したほうがよいでしょう。 辻町駅のすぐそばという立地がとても良いです。

    Posted: 3/3/2025
    Reply from the property

    この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地の良さは多くのお客様よりお喜びのお声をいただいており、当ホテルの長所でございます。繁華街にも近いですが、多少離れておりますので夜は静かにお過ごしいただけるかと思います。 これからもお客様に「また利用したい」と感じていただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上を行って参ります。最後になりますがお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルウィングインターナショナルセレクト熊本へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルの立地の良さは多くのお客様よりお喜びのお声をいただいており、当ホテルの長所でございます。繁華街にも近いですが、多少離れておりますので夜は静かにお過ごしいただけるかと思います。 これからもお客様に「また利用したい」と感じていただけるホテルを目指し、サービス・設備の向上を行って参ります。最後になりますがお忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナルセレクト熊本 フロント

    Posted: 3/3/2025
  5. Verified guest
    5

    家族でトリプルを利用しました。大浴場を利用したので使わなかったけれど、部屋のお風呂も広くて素敵でした。トイレと別なのも良かったです。館内着はズボンもあるタイプでとても着やすかったです。そのまま階下のコンビニまで行けるのもありがたかった。朝食も美味しく、全てに関して満足です。ただ、外国の方の朝食会場でのマナーが悪く、悲しい気持ちになりました。

    Posted: 2/14/2025
    Reply from the property

    この度は貴重な熊本への旅で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊に関しまして概ねご満足いただけたご様子で胸をなでおろしております。 朝食のインバウンドのお客様へのルールのお伝え不足に関しまして、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。 日々改善を行いながらお伝えしておりますが、今後も皆様が気持ちよくご宿泊いただける様改善、努力をして参ります。 次回挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。 最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は貴重な熊本への旅で当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。 今回のご宿泊に関しまして概ねご満足いただけたご様子で胸をなでおろしております。 朝食のインバウンドのお客様へのルールのお伝え不足に関しまして、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。 日々改善を行いながらお伝えしておりますが、今後も皆様が気持ちよくご宿泊いただける様改善、努力をして参ります。 次回挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。 最後にはなりますが、お忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/14/2025
  6. 1 - 5 of 256 reviews