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Kurokawa Onsen Satonoyu Waraku

6351-1 Manganji, Minamioguni-machi, Aso-gun, Kumamoto, 869-2402

Ratings and reviews

4.4
Excellent
14 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.9
Bath4.8
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. びゃくりょう
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/24/2023

    3月24日に宿泊しました。 あいにくの雨でしたが、従業員の方が車まで傘を持って来てくださり、荷物を運ぶのを手伝ってくれました。 チェックイン後は、抹茶とお菓子がとても美味しかったです。 お部屋もとても広く、部屋風呂がとても気持ちよく4回も入りました。 とくに気に入ったのがパジャマでとても肌触りが良く、妻と大喜びしました。 パジャマを着てソファーやベットで寛ぎ温泉に入り、とてもゆっくりとした時間を過ごせました。 夜ご飯、朝ごはん共にとても美味しく、今まで泊まってきた旅館の中で一番でした。 従業員の方の対応も素晴らしくまたぜひ泊まりに行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は里の湯和らくへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お食事、お部屋、お風呂、接客とすべとをお褒め頂き大変嬉しくぜひスタッフと共有させて頂きたいと思います。 ぜひ次回も和らくへのお帰りをお待ち申し上げております。 里の湯和らく 二子石

    Posted: 3/24/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    3
    Posted: 2/27/2023

    2023年の1月に特別洋室宿泊しました。 部屋には床暖房が付いており、お風呂もとても満足でした。 接客・サービスのところは値段に見合ったとは言いづらかった。 他が良かったが故に残念だった。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    里の湯和らくご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お忙しい中口コミご投稿頂きまして有難うございます。 せっかくのご旅行にも関わらず、サービスが行き届かず失礼致しました。 今後お客様のご意見を参考に気を付けてまいりたいと思います。 里の湯和らく

    Posted: 2/28/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/6/2022

    何度かお世話になっています。 やっぱり部屋風呂最高ですね!お湯もよくて、広くて最高です!!何回も繰り返し入ってしまいます。 そして、ここはご飯も美味しい!夕食も朝食も楽しみで仕方がないです。 また必ず伺います!!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつも里の湯和らくをご利用いただきまして誠に有難うございます。 沢山のお褒めのお言葉大変うれしく思います(#^^#) ぜひまたのお帰りをお待ちしております!

    Posted: 1/19/2023
  4. bmwtosa
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/30/2022

    2度目の黒川温泉でした。 こちらは全てに満足を頂きました。 知人にもおすすめの宿として伝えたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    黒川温泉リピートいただきまして誠に有難うございます。 また和らくでご満足いただけ嬉しく思います! ぜひまたのご来館お待ち申し上げております(#^^#)

    Posted: 1/19/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/5/2022

    「宿でゆったりと過ごしたい」という方や、「美味しい食事をいただきたい」という方には、本当にお薦めできる宿です。さりげないところに、気遣いやおもてなしの心を感じる宿です。 立地:中心街からは少し離れていますが、その分とても静かで、部屋にいると小川のせせらぎしか聞こえないという、とても贅沢な時間が過ごせます。また、「すずめ地獄」や「平野台展望所」にも近いので、ハイキングやウォーキングが好きな方にも向いています。 食事:一品一品が本当に美味しくて、夕食、朝食ともに完食しました。器や盛り付けもきれいで、目でも楽しめます。ご飯の量も控えめで、さりげない気配りを感じます。(足りなければもちろんお代わりできます) 部屋:広々として、清潔感があります。源泉掛け流しの部屋の半露天風呂も十分な大きさで、部屋のお風呂だけでも十分に温泉感が満喫できます。部屋のテラスからは、森の緑や小川など自然の景色が楽しめます。化粧水や乳液、クレンジングが備え付けてある等、アメニティも充実しています。 接客:みなさんとても丁寧かつにこやかで、おもてなしの心を感じます。外国人のスタッフの方もおられますが、一生懸命さが伝わってきて、好感が持てます。ぜひまた利用したい宿です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は里の湯和らくにご宿泊いただきまして誠に有難うございました。 嬉しいお言葉本当にありがとうございます! 山奥の中で不便さはございますが、本当にゆっくりと時間を寛いでいただける場所でございます。 ぜひともまたのご利用お待ちしております。 有難うございました。 和らく 二子石

    Posted: 11/7/2022
  6. 1 - 5 of 14 reviews
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