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Kurokawa Onsen Satonoyu Waraku

6351-1 Manganji, Minamioguni-machi, Aso-gun, Kumamoto, 869-2402

Ratings and reviews

4.1
Very Good
4 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    温泉のお湯、大浴場がとても良かった。食事も美味しかったです。

    Posted: 2/26/2024
    Reply from the property

    この度は、里の湯 和らくにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 街中から少し離れた場所にございますので、静かな時間をお過ごし頂けたご様子。 そしてお食事や温泉へのあたたかいお言葉の数々、感謝申し上げます。 ごゆっくりご滞在して頂ける事が何よりでございます。 それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。  里の湯 和らく スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、里の湯 和らくにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 街中から少し離れた場所にございますので、静かな時間をお過ごし頂けたご様子。 そしてお食事や温泉へのあたたかいお言葉の数々、感謝申し上げます。 ごゆっくりご滞在して頂ける事が何よりでございます。 それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご利用ならびにご投稿、誠にありがとうございました。  里の湯 和らく スタッフ一同

    Posted: 3/6/2024
  2. Verified guest
    3

    お風呂は最高だったとのこと。 お料理は、豪華でとても魅力的だったけど、ちょっと中途半端な部分が…気になったようです…。 お部屋にあるカップでコーヒーを頂いたところ、カップから漏れてきたそうで。。 ヒビが入ってるかもしれないので、確認いただいた方がいいかもしれません。

    Posted: 2/7/2024
    Reply from the property

    このたびのご利用につきまして、当館スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。 また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉までいただき、一同恐縮でございます。 また大変貴重な ありがたいご指摘のお言葉も頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。 頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励みとさせていただき、より一層お客様にご満足いただける場をめざし精進に励ませていただきます。 是非また、当館まで御足をお運び下さいませ。 皆でその日をお待ち申し上げております。 この度のご来訪、そして、いただきました大変貴重なありがたいお言葉に一同改めまして心より、お礼を申し上げます。  里の湯 和らく スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    このたびのご利用につきまして、当館スタッフ一同心よりお礼を申し上げます。 また、頂戴いたしましたようなありがたいお褒めのお言葉までいただき、一同恐縮でございます。 また大変貴重な ありがたいご指摘のお言葉も頂戴いたしましたこと、感謝申し上げます。 頂戴いたしましたお言葉を今後の貴重な励みとさせていただき、より一層お客様にご満足いただける場をめざし精進に励ませていただきます。 是非また、当館まで御足をお運び下さいませ。 皆でその日をお待ち申し上げております。 この度のご来訪、そして、いただきました大変貴重なありがたいお言葉に一同改めまして心より、お礼を申し上げます。  里の湯 和らく スタッフ一同

    Posted: 2/8/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    黒川温泉といっても奥黒川温泉にあり、周辺の散策や温泉街の散歩には向いていません。初めてだったので、立地についての理解がわかりにくかったです。 そのほか、部屋も食事も値段通りのリッチな雰囲気です。 部屋の温泉は居心地が良かったです。が、外の穴湯は、足場があまり良くなくまた景色も期待していた様ではありませんでした。

    Posted: 11/17/2023
    Reply from the property

    このたびは、当館へとご来館を賜りまして誠にありがとうございました。 またご帰宅後、早速にありがたいお褒めのお言葉までいただきまして、私共一同恐縮いたしております。 また、とても貴重なありがたい御教授の御言葉をも賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。 スタッフ皆で、お客様よりいただきましたありがたいお言葉、謹んで拝読させていただきました。 このたびいただきましたお言葉を胸に、今後もより一層お客様にお喜びをいただける場所をめざし、精進を重ねさせていただきます。 この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。  里の湯 和らく スタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、当館へとご来館を賜りまして誠にありがとうございました。 またご帰宅後、早速にありがたいお褒めのお言葉までいただきまして、私共一同恐縮いたしております。 また、とても貴重なありがたい御教授の御言葉をも賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。 スタッフ皆で、お客様よりいただきましたありがたいお言葉、謹んで拝読させていただきました。 このたびいただきましたお言葉を胸に、今後もより一層お客様にお喜びをいただける場所をめざし、精進を重ねさせていただきます。 この度のご来館及び、いただきました大変ありがたいお言葉に改めまして一同心より、深くお礼を申し上げます。  里の湯 和らく スタッフ一同

    Posted: 2/4/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1

    あちこちお宿を利用していますが、こちらは残念なことだらけでした。詳細は控えますが、お値段のみ高級旅館。利用したことを後悔しました。

    Posted: 11/10/2023
    Reply from the property

    このたびは、当館へとご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。 せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず、今回こうして お客様のご期待に背く様な結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。 またそうしてスタッフ一同今後とも、より一層お客様にお喜びいただける 宿となることを目指し、気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。 あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、今回のご来館 及び、その後賜りましたありがたいお言葉に、再度深くお礼を申し上げます。  里の湯 和らく スタッフ一同

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    このたびは、当館へとご来館を賜りまして、誠にありがとうございました。 せっかくのご機会をいただきましたにも関わらず、今回こうして お客様のご期待に背く様な結果となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 貴重なお言葉を、今後の大切な励みとさせていただきたく存じます。 またそうしてスタッフ一同今後とも、より一層お客様にお喜びいただける 宿となることを目指し、気持ち新たに日々の精進に励ませていただきます。 あらためまして心よりお詫び申し上げますとともに、今回のご来館 及び、その後賜りましたありがたいお言葉に、再度深くお礼を申し上げます。  里の湯 和らく スタッフ一同

    Posted: 2/4/2024