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Tsuetate Onsen Hotel Hizenya

4223 Shimojo, Oguni-machi, Aso-gun, Kumamoto, 869-2503

Ratings and reviews

4.5
Excellent
439 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    18:00のチェックインより前に到着。夕食なしのプランでしたので近隣の食事ができる施設を教えてもらいました。食事後フロントに預けていた荷物を受け取りましたが、部屋の案内がありませんでした。すぐに玄関の外に行かれたので何か急がれていたのだろうと思いましたが、次のスタッフを探すまでロビーでほったらかしでした。やっとつかまえたスタッフさんの案内はとても丁寧で安心できました。

    Posted: 9/9/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    スタッフの方の対応が良く、お部屋も広く川辺で自然を感じられました。 また、来たいと思います。

    Posted: 8/24/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    二度目の利用です。  前回、他県の友人との旅行で利用し楽しかったので、今回は家族旅行でお邪魔しました。 プールがあり、孫は喜んでいましたが、雨が降ったので長居できず残念がっていました。 食事はバラエティー富み、ライブキッチン方式で楽しめました。 ただ、私たちの席から片付け用のワゴンが丸見えだったのが、ちょっと残念でした。 お風呂は二か所で広く清潔でしたが、前は流れていた噴水?の様な物やジェット水流は止まっていました。 建物が大きく館内を歩くのは大変ですが、二つの県にまたがっていて面白いと思います。 ボーリングやゲームもあり、リーズナブルなので家族連れにはもってこいのホテルでした。

    Posted: 8/20/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 8/19/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    スタッフの対応が素晴らしく、とても気持ちよく利用できた。 ボウリング場のスタッフは写真撮りましょうかと声をかけてくださり、清掃スタッフは笑顔で挨拶をしてくださいました。 ステキなスタッフのおかげでステキな旅になりました。 料理も美味しかったし、お風呂も良かったです。

    Posted: 8/17/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 439 reviews