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Airport Hotel Kumamoto

1484 Muro, Ozu-machi, Kikuchi-gun, Kumamoto, 869-1235

Ratings and reviews

4.4
Excellent
89 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. イレグイ10914138
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/27/2023

    3月24日に宿泊しました。部屋もベッドも広くゆっくり休むことができます。良いホテルです。 中庭の桜が(夜にはライトアップされて)きれいでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋にはご満足いただけ、快適にお過ごしいただけて安心いたしました。 お褒めのお言葉をありがとうございます。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はご宿泊ならびにご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。 エアポートホテル熊本

    Posted: 3/28/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/26/2023

    静かな環境にあり、リラックスできました。朝食はバランスよく置いてあり、密にならず、スタッフの方も親切だったと高齢の母が喜んでいました。コーヒーの種類も多く、美味しかったです。庭の桜も綺麗でしたし、菊池温泉も近くてよかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。 今回のご滞在にご満足いただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。 ぜひまた、お近くにお越しの際はご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 3/27/2023
  3. ja
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 3/24/2023

    利用させてもらったツインルームは広めでくつろげました。 フロントスタッフの対応はよく言えば「落ち着いている」、悪く言えば「ちょっと暗い」という感じでした。 朝食に関しては価格帯を考慮すればかなり高得点をつけてもいいと思います。 不満だったのはテレビとシャワー。 テレビはBS放送が見れないのに加えHDMIが接続できず持参したファイヤースティックが使えませんでした。 また、HDMIなどを接続できないようにするためかテレビの側面にカバーが施されていたため音も割れて良くなかったです。 シャワーに関してはお湯を出すとヘッドが横向きの位置に動いてしまい両手を使えませんでした。 特にテレビに関しては私にとって致命的だったのでリピートする確率は低いです。 その他は良かったので上記を気にされない方にはお奨めします。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。 せっかくお越し頂いたにも関わらずご満足頂けず申し訳ありません。 次回お越しの際は、今回よりさらに良いおもてなしが出来るよう、スタッフ一同励んで参りますので、ぜひまた当館へお越し頂ければと思います。 この度はご宿泊ならびにご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 3/27/2023
  4. マリーナ0923
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 3/17/2023

    とってもキレイなホテルでした! 近くに何もないので、必要なものは事前に買って行かれたほうがいいかなと思います! お風呂は足が伸ばせるくらい広いので入浴剤持って行くのをお勧めします!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    こんにちは、エアポートホテル熊本でございます。 今回は数ある宿からエアポートホテル熊本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋にはご満足いただけ、快適にお過ごしいただけて安心いたしました。 お褒めのお言葉をありがとうございます。 この度はご宿泊ならびにご投稿いただきましてありがとうございました。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 エアポートホテル熊本

    Posted: 3/20/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 3/17/2023
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  6. 1 - 5 of 89 reviews
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