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Hotel Route-Inn Aso Kumamoto Airport Ekimae

214-9 Muro, Ozu-machi, Kikuchi-gun, Kumamoto, 869-1235

Ratings and reviews

4
Very Good
122 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath4
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. KAZU0024
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 6/8/2023

    6月2日に宿泊しました。フロントの対応も良く気持ちよく宿泊できました。駅やコンビニも近く使い勝手が良いですね。欲を言えば駐車場の横幅が少し狭いかな?と思います。隣の車とドアがぶつかりそうになるのであと30cmくらいは余裕があると良いですね。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

     この度はホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?  ご滞在中に際し、フロントの対応につきまして温かいお言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。また、ホテルの立地につきましても使い勝手が良いとのお言葉をいただきました。重ねて御礼申し上げます。当ホテルは徒歩1分もかからずにコンビニエンスストアがございます。また、「肥後大津駅」も徒歩5分圏内にございます。肥後大津駅から空港までの無料リムジンバスも運行しておりまして、空港からお越しのお客様にも便利な立地かと思います。更にホテル近くにはイオンさんもございますので、ご宿泊に際しお忘れ物をされても購入できるかと思います。  しかしながら、駐車場をご利用になられた時にご不便をおかけしましたようで、大変申し訳ございません。ホテルの客室数に対して駐車場の数が少ないので、1台でも多くお客様にお車を駐車していただけるように駐車スペースの幅が狭くなっております。お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが何卒、ご理解、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。  今回は貴重なご意見、本当にありがとうございます。これから暑くなって参りますのでどうぞご自愛下さいませ。 ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 マネージャー 東

    Posted: 6/10/2023
  2. Anonymous
    3
    Posted: 6/6/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/14/2023

    部屋の内装もよく清潔感もあり非常に良かったです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

     この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。  お客様のご旅行のお手伝いができたのであるならば幸いでございます。  当館客室の内装につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしました。本当にありがとうございます。当館は開業17年を迎えておりまして、ハード面での経年劣化は避けられない部分でございます。そのような中でお褒めの言葉をいただけたのは本当に嬉しく思います。清潔感もあるとのお言葉もいただけまして、重ねて御礼申し上げます。  経年劣化は否めない状況の中、日々の清掃や修繕で、いかにお客様に気持ち良くご宿泊いただけるのかの考えながら業務を遂行しております。お客様のお言葉は客室清掃を行う、ハウスキーパーも大変嬉しいはずです。今後は更に、ハウスキーパーだけでなく、フロントスタッフも丸め込んでより良いホテル運営が出来るよう、精進して参ります。  次回も熊本へお越しの際は是非、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルルートイン阿蘇くまもと空空港駅前 マネージャ― 東

    Posted: 5/31/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 5/7/2023

    ゴールデンウィーク期間に宿泊しました。接客は丁寧で、朝食もおいしかったし、温泉があるのが良かったです。また宿泊したいと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

     この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか?  コロナの制限が解除され、初めてのゴールデンウィークを迎えました私どもでございました。ホテルの中も、多くのお客様が行き交い久しぶりにお客様が戻って来て下さったと実感いたしました。接客が丁寧とお褒めの言葉をいただき、本当に嬉しく思います。ありがとうございます。お客様にご迷惑をお掛けしていないだろうか、気持ち良くお過ごしいただけているだろうかと感じながらの接客だったかもしれません。また朝食も美味しかったとの事。重ねて御礼申し上げます。当ホテルでは、熊本へお越し下さった皆様へ「熊本らしいメニュー」をご提供すべくメニューを考え、ご提供いたしております。お客様のお言葉をレストランスタッフにも伝えます。きっとますます調理の腕に磨きをかけると思ます。  大浴場もご利用いただけましたようで、そしてお寛ぎいただけましたようで私共ホッとしております。当ホテルの大浴場は「天然温泉」でございまして、近隣のホテルさんにはない特徴でございます。別名「温まりの湯」とも呼ばれておりまして湯冷めしにくいお湯でございます。冬場には特におすすめのお湯でございます。  次回も熊本へお越しの際は、是非ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 マネージャ― 東

    Posted: 5/31/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 4/19/2023

    朝食が美味しかったです

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

     この度は数あるホテルの中からホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか? 「朝食が美味しかったです」とのお言葉を頂戴いたしまして、本当にありがとうございます。当ホテルでは熊本へお越しいただきましたお客様へ「熊本らしいメニュー」をご提供すべく、高菜ご飯やからし蓮根といったメニューを毎日提供いたしております。また、ルートイングループの中でも、店舗によって色々な特徴を出してメニューを考えております。そのような中でお客様のお言葉は本当に嬉しく、すぐにレストランスタッフへ伝えます。きっと調理をする腕にも更に磨きをかけるのではないかと思います。  次回も熊本へお越しの際は是非、ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前へご宿泊下さいませ、従業員一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルルートイン阿蘇くまもと空港駅前 マネージャ― 東

    Posted: 5/31/2023
  6. 1 - 5 of 122 reviews
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