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Hamazen Ryokan

379 Hinagu Nakanishimachi, Yatsushiro-shi, Kumamoto, 869-5133

Ratings and reviews

4.6
Excellent
203 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.8
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/26/2023

    20回目の結婚記念日に利用させていただきました。部屋の温泉が広くて素晴らしかったです。 料理も美味しく食べきれないほどでした。また記念日に利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊いただきましてありがとうございました。 20回目の結婚記念日という大変貴重なイベントの場に当館をお選びいただいて光栄です。今回のご宿泊にご満足いただけ心より嬉しく感じております。 お部屋の温泉でごゆっくりとお寛ぎいただけたのなら幸いです。お食事につきましても、当館のお料理でお腹いっぱいになっていただけて何よりです。 是非また何かのお祝いの際には当館へご宿泊くださいませ。従業員一同精一杯おもてなしいたします。 お客様にまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。 日奈久温泉 浜膳旅館

    Posted: 3/27/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 3/25/2023

    施設場所がはじめわかりづらかったのですが、駐車場は広く問題なく停められました。 料理は量も多く、ご飯もおかずもおいしかったです。 お風呂は少しぬるめで長く入れて良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊いただきましてありがとうございました。 ご来館の際の道中ではご不便をおかけし申し訳ございません。 お食事につきましては味・量ともに満足いただけ何よりです。 お風呂に関しましてはお客様の仰る通り、熱すぎないので長い時間でもお楽しみいただけたかと存じます。 またご旅行の際には是非当館へお立ち寄りくださいませ。 またのご来館心よりお待ちいたしております。 日奈久温泉 浜膳旅館

    Posted: 3/27/2023
  3. くぅ~4810
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 3/25/2023

    ご飯凄い美味しかったです。接客も凄く良い方でした。 お風呂も部屋にあり、良かったです。また来たいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊いただきましてありがとうございました。 今回のご宿泊にご満足いただけたご様子が伺え、楽しいご旅行となったようでこちらも大変嬉しいです。 沢山のお褒めのお言葉をありがとうございます。これからもご満足していただけますよう、お料理、サービスともに精進してまいります。 是非また当館へご宿泊くださいませ。 またお会いできる日を心よりお待ちしております。 日奈久温泉 浜膳旅館

    Posted: 3/27/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/25/2023

    高速から近く便利でした。 はじめての子連れ旅行でしたがお部屋に温泉がついていて気兼ねなく入れるのが大変よかったです。ぬるめなので赤ちゃんも入れました。 部屋におむつのゴミ箱と赤ちゃん用ソープがあったので助かりました。 部屋は2人用の部屋に3人で泊まったので狭かったですがその分お風呂が広かったのでゆっくり入れます。 しゃぶしゃぶだけでお腹いっぱいになりご飯まで行き着かずおにぎりにしてもらえました。 写真のサービスのところにある抹茶でおもてなしはなかったです。今はやってないのか?忘れられてたのか?不明ですが。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊いただきましてありがとうございました。 今回初めてのお子様連れのご旅行ということで、ご不安な点もおありだったかと存じますが、クチコミを拝見する限りでは無事にご宿泊いただけたご様子が伺え安心してあります。 お部屋のお風呂やお食事にもご満足いただけ嬉しいです。 お抹茶でのおもてなしにつきましては、コロナ禍の影響で現在中止させていただいております。本来事前にお知らせすべきでしたところ、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 以後こういったことが起こらないよう今一度各所にて見直しを行います。 またお近くへお越しの際には当館へお立ち寄りいただけますと幸いです。 お客様にまたお会いできる日を従業員一同心よりお待ちしております。 日奈久温泉 浜膳旅館

    Posted: 3/27/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/23/2023

    最高です

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある日奈久温泉の中から浜膳旅館にご宿泊いただきましてありがとうございました。 クチコミを拝見する限りでは今回のご滞在にご満足いただけたご様子が伺え安心しております! これからも、最高だと感じていただけますようおもてなしに徹してまいります。 よろしければ、是非また当館へご宿泊くださいませ。 従業員一同心よりお待ちいたしております。 日奈久温泉 浜膳旅館

    Posted: 3/24/2023
  6. 1 - 5 of 203 reviews
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