navigate to top page

Hotel Wing International Kumamoto Yatsushiro

23-1 Asahi Chuo-dori, Yatsushiro-shi, Kumamoto, 866-0844

Ratings and reviews

4.1
Very Good
239 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.8
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    4

    受付の方の対応がよかったです。

    Posted: 7/7/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
  2. Verified guest
    4

    フロントの対応が、良かったです。

    Posted: 6/9/2025
    Reply from the property

    この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉が、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。 これからも心を込めた接客を大切にし、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウイングインターナショナル熊本八代 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルウイングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様のお言葉が、私たちスタッフにとって何よりの励みとなります。 これからも心を込めた接客を大切にし、よりご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルウイングインターナショナル熊本八代 フロント

    Posted: 6/11/2025
  3. itoken0425
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    何故かいつも団体さんが入っていて騒がしいイメージです

    Posted: 5/29/2025
    Reply from the property

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、館内が騒がしく感じられたとのことで、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは、団体のお客様にも多数ご利用いただいておりますが、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後はより一層の配慮と館内巡回の強化に努めてまいります。 次回お越しいただける際には、より静かで心地よい環境をご提供できるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウイングインターナショナル熊本八代 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中、館内が騒がしく感じられたとのことで、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 当ホテルでは、団体のお客様にも多数ご利用いただいておりますが、すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後はより一層の配慮と館内巡回の強化に努めてまいります。 次回お越しいただける際には、より静かで心地よい環境をご提供できるようスタッフ一同取り組んでまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルウイングインターナショナル熊本八代 フロント

    Posted: 6/11/2025
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/24/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal2
  5. Verified guest
    2

    スタッフの方は良い方達なんですが、 トイレはアンモニア臭、 ユニットバスの天井には誰かの髪の毛が付着、 ポットは前の人が使った残りの水が入ったままでした。。 ここまで重なるとちょっと無理ですね。 駐車場は無料で良かったです。

    Posted: 5/23/2025
    Reply from the property

    この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 トイレの臭い、ユニットバスの清掃不備、ポット内の残水など、いずれも本来あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有し、清掃手順の見直しと徹底を図ってまいります。 そんな中でも、スタッフへのお褒めのお言葉や、駐車場についてのご評価をいただき、感謝申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、より一層の管理とサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナル熊本八代 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルウィングインターナショナル熊本八代をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 トイレの臭い、ユニットバスの清掃不備、ポット内の残水など、いずれも本来あってはならないことであり、深くお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点につきましては、ホテル全体で共有し、清掃手順の見直しと徹底を図ってまいります。 そんな中でも、スタッフへのお褒めのお言葉や、駐車場についてのご評価をいただき、感謝申し上げます。 今後はこのようなことがないよう、より一層の管理とサービスの向上に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナル熊本八代 フロント

    Posted: 6/1/2025
  6. 1 - 5 of 239 reviews