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Shizuka Hanaougi

767 Aminocho Hamazume, Kyotango-shi, Kyoto, 629-3245

Ratings and reviews

4.5
Excellent
78 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.7
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    部屋にこだわりがないので一番安い本館和室に宿泊。温泉入って寝るだけなので充分です。 屋上テラスを使えたので、ワイン、コーヒーを飲みながら浜辺を観ながらゆっくりできました。あいにく曇ってて夕日は見れませんでしたが、それはそれで風情がありました。そのあと浜辺をブラブラしました。ブランコは遠いのでいきませんでしたが、人だかりができてました。 温泉は思ってたよりこじんまりしてましたが空いてました。 夕食は前菜から豪華で品数も多く、お腹いっぱいになりました。 お酒の種類が多くてリーズナブル。 朝食も食べきれないほどでした。 炊き立てのご飯が美味しかった。 次は眺めの良い部屋に泊まってみたくなりました。

    Posted: 4/22/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/26/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    2歳と0歳を連れた家族旅行で利用しました。 食事中子供がグズってしまい、全ての料理が出ていないけれど部屋に戻ると伝えると、出てくる予定だった蟹を冷凍でチェックアウト時にお渡ししますとご配慮いただいたり、デザートのアイスクリームを部屋まで持ってきていただいたり、バウンサーやブランケットまで貸し出していただけました。 スタッフの方も子供にとても気さくに接してくださり、子供も部屋風呂や大浴場にとてもはしゃいでいました。 部屋からは目の前の海が一望でき、当日天気がすぐれなかったのですが、少しの晴れ間でもとてもキレイに見えました。 屋上のテラスもとても素敵だったので、次回はお天気のいい日に是非リベンジしたいところです。 自家用車で行きましたが、チェクアウト後に駐車場から出て行くところまで手を振ってお見送りくださり、とても楽しい旅行となりました。 文句のつけどころがない素敵なホテルでしたが、1つだけ言うとするなら、泊まった部屋のアメニティに綿棒が欲しかったかな、くらいです。 もしかしたらわたしが見つけられなかっただけかも。 是非また利用したいです。 ありがとうございました。

    Posted: 3/19/2024
    Reply from the property

    オリゴ糖* 様 先日は、静 花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。 ご滞在中のご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。 当館はお子様大歓迎のお宿です。ご不便なくご滞在いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。 屋上「天空のテラス」は2023年8月オープンいたしましたが大変ご好評をいただいております。当日はあいにくのお天気で残念ではございましたが、次回は是非リベンジくださいませ。 別館客室の女性用アメニティには綿棒がございましたが、分かりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございます。お客様から頂戴しましたお声を大切に、改善に努めて参ります。 また、オリゴ糖*様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿有難うございました。 静 花扇  フロント 大道

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    オリゴ糖* 様 先日は、静 花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。 ご滞在中のご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。 当館はお子様大歓迎のお宿です。ご不便なくご滞在いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。 屋上「天空のテラス」は2023年8月オープンいたしましたが大変ご好評をいただいております。当日はあいにくのお天気で残念ではございましたが、次回は是非リベンジくださいませ。 別館客室の女性用アメニティには綿棒がございましたが、分かりづらかったようで大変申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を頂戴しまして誠に有難うございます。お客様から頂戴しましたお声を大切に、改善に努めて参ります。 また、オリゴ糖*様にお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿有難うございました。 静 花扇  フロント 大道

    Posted: 3/30/2024
  4. Verified guest
    4

    2月29日に夫婦で宿泊しました。 最上階からの海の景色がとても良かったです。あいにくの雨で、天空のテラスには出られなかったのですが、ソファとかもあって景色を眺めながらくつろげたら良かったのに残念でした。部屋のお風呂は露天でなく、ちょっと暗くて自分でお湯はりするのも面倒で結局使わず、もったいないことをしました。

    Posted: 3/2/2024
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、静 花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。 ご滞在中のご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。 別館展望風呂付客室の最上階・6階のお部屋からの景色をご満喫いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。 当日は雨模様で、屋上「天空のテラス」をお楽しみいただけず、私共も大変残念に感じております。 テラスやお部屋のお風呂につきまして、貴重なご意見をいただき有難うございます。お客様からいただきましたお声を大切にし、日々改善を重ねて参ります。 また、夕日ヶ浦へお越しの際は当館へご縁をいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。 浅春の折、どうぞご自愛くださいませ。 ご投稿有難うございました。 静 花扇  フロント 大道

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、静 花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。 ご滞在中のご感想をお寄せいただき厚くお礼申し上げます。 別館展望風呂付客室の最上階・6階のお部屋からの景色をご満喫いただけたご様子がお伺いでき、大変嬉しい限りでございます。 当日は雨模様で、屋上「天空のテラス」をお楽しみいただけず、私共も大変残念に感じております。 テラスやお部屋のお風呂につきまして、貴重なご意見をいただき有難うございます。お客様からいただきましたお声を大切にし、日々改善を重ねて参ります。 また、夕日ヶ浦へお越しの際は当館へご縁をいただけます事をスタッフ一同心よりお待ちしております。 浅春の折、どうぞご自愛くださいませ。 ご投稿有難うございました。 静 花扇  フロント 大道

    Posted: 3/7/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    2

    展望お風呂付とありますがあれは、ただの内風呂。食事での中居さんは早口で慌ただしくさっさと食事を終わらせてと言わんばかりでゆっくり旅行に来てるのに不快な思いをしました。 それから、朝ビールが飲みたくなりフロントに問い合わせたところ、ございませんの一点張りで感じが悪すぎてこちらに宿泊した事を後悔しました。2度と行きたくないお宿になりました。

    Posted: 12/15/2023
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、数あるお宿の中から静 花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。 当館にご縁を頂いたにも関わらず、ご期待に添える事が出来ずご不快な思いばかりさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お食事は「出来る限りお客様のペースに合わせたご提供を行う事で、楽しく、ごゆっくりと召し上がって頂きたい」との思いで、日々接客に努めておりました。しかしながら、この度は大変残念な接客サービスであり誠に申し訳ございませんでした。 ビールは缶・瓶共にご用意しておりましたので、クチコミを拝見後どのような状況であったのか早急に確認いたしました。私がお客様の立場で同じ状況を経験した場合、同じ様に不快に感じ二度と行きたくないという気持ちになると感じました。 今後私共は、何事もお客様の立場に立ち行動する事を最優先とし、接客サービスの向上に努めて参ります。 この度ご意見をお寄せいただかなければ、事実を知る事ができませんでした。ご投稿いただきました事に感謝申し上げます。 この度は誠に有難うございました。 静 花扇  フロント 大道

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    投稿者 様 この度は、数あるお宿の中から静 花扇へご来館いただきまして誠に有難うございました。 当館にご縁を頂いたにも関わらず、ご期待に添える事が出来ずご不快な思いばかりさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 お食事は「出来る限りお客様のペースに合わせたご提供を行う事で、楽しく、ごゆっくりと召し上がって頂きたい」との思いで、日々接客に努めておりました。しかしながら、この度は大変残念な接客サービスであり誠に申し訳ございませんでした。 ビールは缶・瓶共にご用意しておりましたので、クチコミを拝見後どのような状況であったのか早急に確認いたしました。私がお客様の立場で同じ状況を経験した場合、同じ様に不快に感じ二度と行きたくないという気持ちになると感じました。 今後私共は、何事もお客様の立場に立ち行動する事を最優先とし、接客サービスの向上に努めて参ります。 この度ご意見をお寄せいただかなければ、事実を知る事ができませんでした。ご投稿いただきました事に感謝申し上げます。 この度は誠に有難うございました。 静 花扇  フロント 大道

    Posted: 1/14/2024
  6. 1 - 5 of 78 reviews