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Rihga Royal Hotel Kyoto

1 Taimatsucho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8237

Ratings and reviews

4.2
Very Good
689 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.6
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    0歳9ヶ月の娘と私の母の親子3世代で利用させていただきました。 娘にとって初めての外泊でしたが、綺麗で広いお部屋が気に入ったようで楽しそうに過ごしていました! ベビー用品の貸出も充実していて安心して過ごすことができました。 事前にベッドガードの設置をお願いしていたところ、私の伝え方が悪かったのか思っていたものと違う設置方法だったのですがお電話をしたところすぐに対応してくださり、大変助かりました! フロントのスタッフさんの対応もとても良かったです。 チェックアウト後、忘れ物をしたと勘違いをして連絡してしまったのですが、お忙しい中丁寧に対応していただけました。 残念だったのは事前に赤ちゃんがハイハイできる場所が近隣に問い合わせた際に、ホテルからかなり離れた商業施設(近隣の別店舗)を紹介されたのですが、そちらを伝えても返信や代替案がなかったことです。 結局、JR京都駅の伊勢丹のベビーフロアに小規模でしたが赤ちゃんが遊べるエリアがあったのでそこで遊ばせました。 また、朝食が冷めていたのが残念でした。 ラストオーダーの時間までは温かいお料理が食べられると思っておりました。 総じては満足のいく滞在になりました。 また機会があれば利用したいです。

    Posted: 5/29/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal2
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/24/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/24/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Verified guest
    5

    一時的なものなのか、価格が異常に高かったです。4月初めで桜シーズンのインバウンド価格でしょうか。どこのホテルも非常に高額でしたが、直前に下がり宿泊できました。非常にいいホテルです。同行した外国人の同僚も非常に満足しておりました。

    Posted: 5/24/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    4

    京都駅に歩いて行ける近さが良かったです お風呂も洗い場が付いていたのでユックリ入る事ができました 個人的な希望ですが、洗面台に紙のペーパーを置いて頂けるとイイなぁと思いました

    Posted: 5/21/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
  6. 1 - 5 of 689 reviews