navigate to top page

Hotel Nikko Princess Kyoto

630 Takahashicho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8096

Ratings and reviews

4.6
Excellent
30 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    秋の紅葉シーズンにお得に泊まれました。

    Posted: 11/28/2024
    Reply from the property

    このたびは紅葉シーズンの京都旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 秋の京都の美しい景色を楽しまれる中、お得にご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。紅葉の季節は観光地としても人気が高いため、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。次回の京都訪問でも、素敵な思い出をお作りいただけるようお手伝いいたします。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    このたびは紅葉シーズンの京都旅行に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 秋の京都の美しい景色を楽しまれる中、お得にご宿泊いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。紅葉の季節は観光地としても人気が高いため、少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば幸いです。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。次回の京都訪問でも、素敵な思い出をお作りいただけるようお手伝いいたします。

    Posted: 11/29/2024
  2. Verified guest
    3

    部屋は広くて良かったが、二人掛けソファーが古いのかスブリングが悪く座り心地が最悪。 洗面所では他の部屋の水の音が(シャワーの音?)今まで宿泊したホテルの中で一番高く聞こえる。

    Posted: 11/28/2024
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。しかしながら、ソファーの座り心地や洗面所での他室の水音により、ご滞在中にご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。快適な空間を提供すべきホテルとして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、非常に心苦しく思います。 いただいたご意見をもとに、家具や設備の改善、また音に関する問題の検討を進めてまいります。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。しかしながら、ソファーの座り心地や洗面所での他室の水音により、ご滞在中にご不便をおかけした点、心よりお詫び申し上げます。快適な空間を提供すべきホテルとして、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、非常に心苦しく思います。 いただいたご意見をもとに、家具や設備の改善、また音に関する問題の検討を進めてまいります。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。

    Posted: 11/29/2024
  3. Verified guest
    4

    11月8日に姉と2人で宿泊しました。いつものように清潔で気持ちよく過ごせました。ただ今回に限り隣りのお部屋の色々な音が少し気になりました。それだけが残念でしたがあとは朝食も美味しく頂き、姉も次回もここだねと言っていました。ありがとうございました。

    Posted: 11/13/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お姉様とのご滞在が清潔で快適に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、隣のお部屋からの音でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、さらに配慮してまいります。 朝食もご満足いただけたとのこと、何よりです。「次回もここだね」とのお言葉を胸に、スタッフ一同より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お姉様とのご滞在が清潔で快適に過ごせたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、隣のお部屋からの音でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう、さらに配慮してまいります。 朝食もご満足いただけたとのこと、何よりです。「次回もここだね」とのお言葉を胸に、スタッフ一同より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

    Posted: 11/13/2024
  4. Verified guest
    4

    フロントの対応が、良かったです。

    Posted: 11/8/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお声を頂戴し、とても励みになります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、このようなお声を頂戴し、とても励みになります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 11/13/2024
  5. Verified guest
    5

    ホテルはとても綺麗で駐車場も地下にあるので雨でもOKです。部屋も広くて綺麗です。エスプレッソの機械が部屋にあり珈琲好きの私は非常に嬉しかったです。フロントのstuffも感じよく、とても良いホテルです。

    Posted: 11/7/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの清潔さや地下駐車場の利便性、お部屋の広さをご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 特に、エスプレッソマシンをお楽しみいただけたとのこと、珈琲好きの方にとって少しでも快適なご滞在となりましたことを光栄に存じます。 フロントスタッフの対応にもご評価をいただき、励みになります。次回もぜひ、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ホテルの清潔さや地下駐車場の利便性、お部屋の広さをご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 特に、エスプレッソマシンをお楽しみいただけたとのこと、珈琲好きの方にとって少しでも快適なご滞在となりましたことを光栄に存じます。 フロントスタッフの対応にもご評価をいただき、励みになります。次回もぜひ、快適なご滞在を提供できるよう努めてまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 11/7/2024
  6. 1 - 5 of 30 reviews