navigate to top page

Hotel Nikko Princess Kyoto

630 Takahashicho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8096

Ratings and reviews

4.6
Excellent
33 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    4/19(金)に宿泊しました。 寝心地のいいベッドと充実したアメニティ、適度な部屋の広さと美味しい朝食(和食)など2度目の利用でしたが今回も満足しました。 要望としては風呂は適度な広さのバスタブと洗い場で良かったがドアなしトイレはちょっと... また洗面所のドアはスライドドアにすれば開閉も簡単でスペースをとらないので検討を。 それ以外は地下鉄四条駅も近くアクセスがいいのでお勧めです。

    Posted: 4/22/2024
    Reply from the property

    この度もホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 ベッドの寝心地やアメニティ、朝食につきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 お部屋の設えに関しましてもご意見をいただき感謝申し上げます。 これからも皆様のご期待に添えますように改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度もホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 ベッドの寝心地やアメニティ、朝食につきましてもご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。 お部屋の設えに関しましてもご意見をいただき感謝申し上げます。 これからも皆様のご期待に添えますように改善に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/22/2024
  2. Verified guest
    5

    10数年ぶりの宿泊でしたが、相変わらず最高でした。 京都へ行く際は、また宿泊したい。

    Posted: 2/17/2024
    Reply from the property

    この度は15年ぶりにホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルをご記憶いただき、またお越し頂けましたこと、大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりと存じます。 これからも皆様により満足いただけますようにサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は15年ぶりにホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルをご記憶いただき、またお越し頂けましたこと、大変嬉しく存じます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりと存じます。 これからも皆様により満足いただけますようにサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/18/2024
  3. Verified guest
    4

    従業員さんがニコニコしていて気持ちがいいです。お風呂が新しくなっていて気持ちがよかったです。お掃除の方も、感じよく対応してくれました。直前に予約したので,景観指定なしのお部屋でした。昼間は部屋で仕事をするので、次はやっぱり景色のよいお部屋に泊まりたいと思います。以前はよく泊まっていましたが、最近は別のホテルばかりでした。ここもまた泊まりたいなと思います

    Posted: 1/25/2024
    Reply from the property

    この度もホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 従業員の笑顔が快適なご滞在に繋がったと知り大変嬉しく存じます。 次回は是非景色の良い部屋でお寛ぎいただければ幸いに存います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度もホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 従業員の笑顔が快適なご滞在に繋がったと知り大変嬉しく存じます。 次回は是非景色の良い部屋でお寛ぎいただければ幸いに存います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/26/2024
  4. Verified guest
    5

    いつもながら とても 快適に過ごせました。 主人は 喫煙者なので 喫煙室があるので とても 有難いです。 スタッフさんも いつも笑顔で 好感が持てます。 ここのステーキ屋さんも 天ぷら屋さんも 美味しいです。

    Posted: 1/10/2024
    Reply from the property

    いつもホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 喫煙室も減少傾向にありますが愛煙家の皆様にお喜びいただき、大変嬉しく存じます。 またスタッフやレストランにもお褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。 温かいお言葉は何よりの励みとなります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 喫煙室も減少傾向にありますが愛煙家の皆様にお喜びいただき、大変嬉しく存じます。 またスタッフやレストランにもお褒めのお言葉も頂き感謝申し上げます。 温かいお言葉は何よりの励みとなります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/12/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    正月に一泊しました。 部屋は古いですが、普通に居心地か良く、くつろげました。 お風呂も広く、洗い場がありゆったり入れます。 ただトイレまわりのホコリが、少し気になりました。 朝食はお正月だからか、 鯛の塩釜や、ローストビーフなど種類が多く 豪華でした。 が、コーヒーが不味く残念でした。部屋に帰って置いてあるネスプレッソを飲みなおしま した。 総合的には良かったです。

    Posted: 1/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 お風呂や朝食をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。 一方で、清掃やコーヒーに関しましてはご期待に添うことが出来ず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 改善に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル日航プリンセス京都をご利用いただき誠にありがとうございます。 お風呂や朝食をお楽しみいただけましたようで大変嬉しく存じます。 一方で、清掃やコーヒーに関しましてはご期待に添うことが出来ず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 改善に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/7/2024
  6. 1 - 5 of 33 reviews