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Hotel Okura Kyoto

Kawaramachi Oike, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-8558

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
218 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.5
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/5/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/4/2025
    Location5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  3. Verified guest
    5

    5月1日に私の母、息子3人で宿泊させていただきました。到着してからホテルを出るまで全てにおいて、心温まる丁寧なご対応をいただきました。ロビーのクラシックな雰囲気や五月人形も素敵でした。お部屋の窓から眺める京都らしい景色も素敵でした。折り紙の鶴も良かったです。洗面所、お風呂にあったキャスター付きのカゴが、すごいアイデアだと感心いたしました。また伺います。ありがとうございました。

    Posted: 5/3/2025
    Reply from the property

    このたびは、親子三世代のご旅行で、私共ホテルオークラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 ホテル内の設えにお気付きくださり、お喜びいただき嬉しく光栄に存じます。キャスター付きのカゴも便利にお使いいただけましたご様子で、こちらこそ感激いたしております。 これからも快適にお過ごし頂けますよう、真心のこもった応対に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、親子三世代のご旅行で、私共ホテルオークラ京都にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 ホテル内の設えにお気付きくださり、お喜びいただき嬉しく光栄に存じます。キャスター付きのカゴも便利にお使いいただけましたご様子で、こちらこそ感激いたしております。 これからも快適にお過ごし頂けますよう、真心のこもった応対に努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。

    Posted: 5/13/2025
  4. Verified guest
    5

    部屋が広くて 設備アメニティも充実していて居心地がよかったです。細やかな配慮がされていると感じました。ただ洗面所、トイレとバスルームが 独立していなかったので ちょっと使いずらかったです。朝食は品数も多くて おいしかったです。

    Posted: 4/27/2025
    Reply from the property

    このたびは、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご投稿くださり、重ね重ね御礼申し上げます。 水回りの間取りに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け留め、今後の参考にさせていただきます。 お部屋の広さ・アメニティにつきましては居心地よくご利用いただくことができ、ご朝食もお気に召していただけたご様子をお聞かせくださり、嬉しく安堵いたしております。 快適にお過ごし頂けますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので是非またお越しくださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またご投稿くださり、重ね重ね御礼申し上げます。 水回りの間取りに関しまして、ご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見として真摯に受け留め、今後の参考にさせていただきます。 お部屋の広さ・アメニティにつきましては居心地よくご利用いただくことができ、ご朝食もお気に召していただけたご様子をお聞かせくださり、嬉しく安堵いたしております。 快適にお過ごし頂けますよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので是非またお越しくださいませ。ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/13/2025
  5. Verified guest
    5

    地下鉄からホテルに繋がっており便利。部屋から鴨川の眺望か良く朝食は美味しく居心地良かったです。格調高い雰囲気ながらお値段はリーズナブルでした。

    Posted: 4/20/2025
    Reply from the property

    このたびは、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご投稿くださり重ね重ね御礼申し上げます。 地下鉄からホテルへのアクセスや、お部屋からの眺望、またご朝食に関しまして、ご満足いただけましたご様子でたいへん嬉しく存じます。ご期待にお応えできますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回京都にお越しになります際にも、私共をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは、ホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またご投稿くださり重ね重ね御礼申し上げます。 地下鉄からホテルへのアクセスや、お部屋からの眺望、またご朝食に関しまして、ご満足いただけましたご様子でたいへん嬉しく存じます。ご期待にお応えできますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、次回京都にお越しになります際にも、私共をご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/24/2025
  6. 1 - 5 of 218 reviews