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Hotel Okura Kyoto

Kawaramachi Oike, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-8558

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
142 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.4
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/5/2023

    2月27日に夫婦で1泊。河原町にも比較的近い立地で、オークラの名前を冠しているので、設備、サービスも満足。朝食のビュッフェも品数も多くて満足でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルオークラ京都をご利用頂き誠にありがとうございます。立地や設備、ご朝食にもご満足頂けたとのご感想を嬉しく拝読いたしました。 もし、よろしければ次回は是非桜や新緑の季節にもお越し頂き、鴨川湖畔など近隣のお散歩をお楽しみくださいませ。次のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/9/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/1/2023

    宿泊だけでなく、宴会コーヒーショップも利用しましたが、とても居心地がよかったです。 朝食はバイキングを利用しましたが、混んでいてもとてもスムースにお料理とれ、 鴨川の見下ろせるお席、居心地もよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊のみならずご宴会、コーヒーショップ、レストランもご利用頂き御礼申し上げます。 ご朝食の際には混んでおりゆったりとはお過ごしいただけなかったご様子が推察され心苦しく存じます。お料理はスムーズにお取りいただけ居心地よくお過ごし頂けたとのこと、寛大なお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

    Posted: 3/11/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/1/2023

    2月末の週末に利用しました。地下のレストランで親戚の集まりがあり、早めにお部屋を使わせていただけて、とても助かりました。ロビーが広いので、待つにもありがたいです。 お雛様の飾ってあるロビーはとても素敵でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ご宿泊のみならずレストランをもご利用頂き御礼申し上げます。 ロビー中央の装飾はその季節に合わせた装飾品や装花を飾り、その情報を従業員が共有しております。また違った季節にお越し頂きごゆっくりお過ごし頂きたく思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 3/9/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/21/2023

    京都マラソン出走のため2泊お世話になりました 観光する立地としては色々ご意見があるかと思いますが夜の飲食に関しては有名な繁華街が皆近くてとても便利です サービス等は流石オークラといった所で文句無しですね 朝食はビュッフェスタイルでいただきましたが充分堪能できました

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルオークラ京都にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 京都マラソンご出走のためのご滞在先として、私共をお選びくださり御礼申し上げます。3年振りの開催で、あいにくの雨ではございましたが、京都の街並みを楽しまれながら完走されたことと拝察いたします。 ホテルステイもご満足いただけたご様子で、嬉しく光栄に存じます。 どうぞ次回京都にお越しになります際にも私共をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/22/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 2/16/2023

    地下から電車にも乗れて とても便利でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびはホテルオークラ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 便利に電車をご利用いただけたとのお言葉を嬉しく拝読いたしました。次回ご観光の際にも是非私共をご利用くださいませ。お待ちしております。

    Posted: 2/19/2023
  6. 1 - 5 of 142 reviews
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