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L'Hotel de Hiei

Hieizan Ipponsugi, Sakyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 606-0000

Ratings and reviews

4.2
Very Good
88 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.5
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    部屋の作りは普通ですが、広々としていてかつ、静かです。3泊して全て朝食と夕食の2食付きにしたので、マンネリ化する不安がありましたが、毎日違う料理が出て、かつ、レベルの高い料理が出てきてビックリです。夕食も朝食も全日残さず食べてお腹いっぱいでした。お風呂が部屋風呂しかないのが残念ですが、スタッフも良く働き、ホスピタリティも高かったです。延暦寺まで無料バスもあり、車が無くても充分観光できます。一日目は東京から行ったため、ホテルの廻りやホテル内を探検し、2日目は延暦寺、3日目は日吉神社周辺で一日過ごしました。4日目は帰るだけでしたが、駅までバスで送ってもらえたので助かりました。ゴールデンウィークで混んではいましたが、料金よりレベルの高いホテルでした。

    Posted: 5/7/2025
    Reply from the property

    この度は、ロテルド比叡をご利用いただき誠にありがとう御座いました。お褒めのコメントを多々いただきまして、重ねてお礼申し上げます。ゆっくりしていただけたようでとても嬉しく思います。また是非、お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ロテルド比叡をご利用いただき誠にありがとう御座いました。お褒めのコメントを多々いただきまして、重ねてお礼申し上げます。ゆっくりしていただけたようでとても嬉しく思います。また是非、お越しくださいませ。お待ち申し上げております。

    Posted: 5/11/2025
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/25/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    スタフさんの対応がとてもよく、部屋も立派でした。妻はリファのドライヤー、シャワーヘッドに大変喜んでいました。 大晦日の宿泊ということで年越しそばや延暦寺へ除夜の鐘つきツアーとしっかり楽しませていただきました。 唯一、食事の点数で、昨年、とてもディナーが美味しかった印象が強く、期待し過ぎていたためか、妻も同じように感じていたようなので4点評価とさせていただきました。すみません。 今年も大晦日に宿泊できればと思っています。

    Posted: 1/2/2025
    Reply from the property

    この度はロテルド比叡をご利用いただきありがとうございました。年明け早々にご感想いただき誠に有難うございます。ぜひとも2025年の大晦日もお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はロテルド比叡をご利用いただきありがとうございました。年明け早々にご感想いただき誠に有難うございます。ぜひとも2025年の大晦日もお待ちしております。

    Posted: 1/2/2025
  4. Verified guest
    5

    私の確認不足で、当日にもかかわらず、娘の食事の件で細かな所までご配慮いただき、とてもありがたかったです。ホテルの中は静かで所々にくつろげる場所があり、とても、のんびりとした時間を過ごす事が出来ました。スタッフの方の対応もみなさんすばらしかったです。また、是非伺いたいと思います。ありがとうございました。

    Posted: 12/12/2024
    Reply from the property

    この度はロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。どうぞまたお越しください。 スタッフがのんびりをお手伝いさせていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございました。どうぞまたお越しください。 スタッフがのんびりをお手伝いさせていただきます。

    Posted: 12/14/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    3

    スタッフの方の対応は素晴らしかったのですが、部屋の清掃、補修が行き届いていない点が気になりました。

    Posted: 12/2/2024
    Reply from the property

    この度はロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またご多忙な中貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しい限りでございます。 ただ、清掃に関する不備については大変失礼致しました。今後日々のチェック体制を強化し、改善に努めて参ります。 またの機会がございましたら、ご来館心よりお待ちしております。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はロテルド比叡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またご多忙な中貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴しましたこと、大変嬉しい限りでございます。 ただ、清掃に関する不備については大変失礼致しました。今後日々のチェック体制を強化し、改善に努めて参ります。 またの機会がございましたら、ご来館心よりお待ちしております。

    Posted: 12/2/2024
  6. 1 - 5 of 88 reviews