朝食は美味しかったが、場所が分かりにくい 朝食ビュッフェは皆さんの口コミの通り、とても美味しかったです。 ホテルの場所がバス停から分かりにくかったのでそれが難点。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/160991?reviewId=33123476777051
ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご朝食に関しまして、朝食は「八坂圓堂」の職人が京の素材を吟味して一日の始まりである朝を充実していただきたく心を込めて準備しております。ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変光栄でございます。 しかしながら、バス停よりホテルまでの道が分かりづらかったということで、ご不便をおかけいたしました。主要な駅からは徒歩10〜12分の距離にございますが、ホテルは大変静かな環境の中に位置しておりますので、ご宿泊をお楽しみいただければ幸いでございます。 また、当ホテルでは無料シャトルバスを、午前8時から午後6時50分までの間、約１時間の間隔で、京都駅とホテルの間を運行しております。次回ご利用の際には、シャトルバスのご利用をご検討いただければ幸いでございます。 あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、ご多忙の折、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 ご朝食に関しまして、朝食は「八坂圓堂」の職人が京の素材を吟味して一日の始まりである朝を充実していただきたく心を込めて準備しております。ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変光栄でございます。 しかしながら、バス停よりホテルまでの道が分かりづらかったということで、ご不便をおかけいたしました。主要な駅からは徒歩10〜12分の距離にございますが、ホテルは大変静かな環境の中に位置しておりますので、ご宿泊をお楽しみいただければ幸いでございます。 また、当ホテルでは無料シャトルバスを、午前8時から午後6時50分までの間、約１時間の間隔で、京都駅とホテルの間を運行しております。次回ご利用の際には、シャトルバスのご利用をご検討いただければ幸いでございます。 あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
ロケーションが悪いことは把握して予約したので駅からもバス停からも遠く、タクシーも呼びづらいことは仕方ないです。 シャトルバスは一台で回しているので、混雑時は慣れない可能性があります。 夕食はホテル内で済ますべきではないですね。 大浴場のアメニティに歯ブラシがないのが残念でした。シャワーキャップはいらないのでは。
この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 また貴重なご感想と評価をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、この度はロケーションや夕食等でご期待にそえず誠に心苦しいかぎりでございます。今回賜りましたご感想をもとに改善すべき点を真摯に受けとめ、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるホテルのサービス向上につなげていけるものであると私どもは信じております。 もしも、ご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。 あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。 次回も京都へお越しいただく際はぜひ当館をお選びいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 また貴重なご感想と評価をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、この度はロケーションや夕食等でご期待にそえず誠に心苦しいかぎりでございます。今回賜りましたご感想をもとに改善すべき点を真摯に受けとめ、お客様からいただいたフィードバックを実践に活かしてこそ、さらなるホテルのサービス向上につなげていけるものであると私どもは信じております。 もしも、ご滞在中に関するお気づきの点等ございましたら、お知らせいただければ幸いでございます。 あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。 次回も京都へお越しいただく際はぜひ当館をお選びいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
立地も部屋も食事もサービスも全てにおいて素晴らしかったです 素敵な空間で上質なサービスを受けることができて、一緒に旅行した両親に最高のプレゼントをすることができました
この度はホテル ザ セレスティン京都祇園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご両親へのプレゼントにわたしくしどものホテルをお選びいただいたことはたいへん光栄でございます。 また最高の評価をいただき、大変嬉しく感じております。 お客様からいただくご評価にわたくしどもはいつも励まされており、今回いただいたご評価もホテル全体で共有させていただき、引き続き皆さまに愛されるホテルを目指し邁進して参ります。 京都にお越しの際はぜひまたお立ち寄りください。スタッフ一同、お待ちしております。 宿泊支配人
この度はホテル ザ セレスティン京都祇園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご両親へのプレゼントにわたしくしどものホテルをお選びいただいたことはたいへん光栄でございます。 また最高の評価をいただき、大変嬉しく感じております。 お客様からいただくご評価にわたくしどもはいつも励まされており、今回いただいたご評価もホテル全体で共有させていただき、引き続き皆さまに愛されるホテルを目指し邁進して参ります。 京都にお越しの際はぜひまたお立ち寄りください。スタッフ一同、お待ちしております。 宿泊支配人
京都には何度も来ていますが、初めて利用させていただきました。京都駅では雨がやや強くなり、移動中は少し駅から遠いかなと感じましたが、ホテル内はどのスペースも落ち着いた雰囲気と細やかなサービスで、心地よく過ごすことができました。セパレート型の広いバスルームや大浴場も十分にリラックスできました。また、圓堂さんの朝食は和洋ともメニューが豊富でとても美味しくいただきました。儀兵衛さんの白米とお供も格別でした。海外からの宿泊者も多く見受けられましたが、特段気になることはありませんでした。次回も利用したいと思います。
この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの雰囲気、サービス、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。仰せの通り、当ホテルの朝食メニューは和洋食のブッフェでご用意しております。月替わりで季節のメニューもご用意しておりますので、次回のご来館の際もお楽しみくださいませ。 また、お部屋や大浴場につきましてもご堪能頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。 しかしながら、京都駅からのアクセスにつきまして、事前のご案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルは主要な駅からは徒歩10〜12分の距離にございますが京都駅より無料シャトルバスを、午前8時から午後6時までの間、約１時間に1本の間隔で運行しております。こちらのサービスも併せてご利用いただければ幸いでございます。詳細に関しては公式ホームページでご案内しております。 あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。お客様より頂戴いたしましたお声が私共の励みになります。ご評価に恥じぬよう、さらなるホテルのサービス向上に努めて参ります。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
この度は、ホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの雰囲気、サービス、朝食につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。仰せの通り、当ホテルの朝食メニューは和洋食のブッフェでご用意しております。月替わりで季節のメニューもご用意しておりますので、次回のご来館の際もお楽しみくださいませ。 また、お部屋や大浴場につきましてもご堪能頂けたご様子でスタッフ一同安堵しております。 しかしながら、京都駅からのアクセスにつきまして、事前のご案内不足でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当ホテルは主要な駅からは徒歩10〜12分の距離にございますが京都駅より無料シャトルバスを、午前8時から午後6時までの間、約１時間に1本の間隔で運行しております。こちらのサービスも併せてご利用いただければ幸いでございます。詳細に関しては公式ホームページでご案内しております。 あらためまして、数多くあるホテルの中から、ホテル ザ セレスティン京都祇園をお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。お客様より頂戴いたしましたお声が私共の励みになります。ご評価に恥じぬよう、さらなるホテルのサービス向上に努めて参ります。次回もぜひ、お迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
2年ぶりの訪問、立地が良くて気に入ってます。部屋も広くて使いやすいのてGOOD！ サービスは一流ではないかな。ホテルの格と料金考えたらもう少し頑張って欲しいかな。作業ではなく仕事（接客）をして欲しい。 チェックイン時、お茶が出ましたが、飲み終わる前に案内しますと急かされる。着いて行くとグループ客と同じタイミングで、エレベーターホールで待たされる。もう少し周りの状況みてタイミング見るべきかな。 チェックアウト時、送迎バスの待合室に案内頂き待ってましたが、出発の声掛けもなく危うく乗り遅れるところでした。普通、バスの到着は案内すると思います。 一時が万事、こんな調子で丁寧な接客ですが、気遣いぎ足りてないのは残念。
この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ２年ぶりのご訪問とのこと、お帰りいただき、誠に嬉しい限りでございます。 また、ご多忙の折、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 先般のご滞在時においてスタッフの対応につきましては、至らずご満足頂けなかったことを深くお詫び申し上げます。 お客様にごゆっくりと寛いでいただき、スムーズで快適なご滞在を提供することがわたくしどもの使命と感じております。 いただきましたお声はスタッフ間で共有し、今後もお客様にご満足いただけるおもてなしができますよう日々精進して参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、再度お客様をお迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
この度はホテル ザ セレスティン京都祇園にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ２年ぶりのご訪問とのこと、お帰りいただき、誠に嬉しい限りでございます。 また、ご多忙の折、貴重なご意見を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。 先般のご滞在時においてスタッフの対応につきましては、至らずご満足頂けなかったことを深くお詫び申し上げます。 お客様にごゆっくりと寛いでいただき、スムーズで快適なご滞在を提供することがわたくしどもの使命と感じております。 いただきましたお声はスタッフ間で共有し、今後もお客様にご満足いただけるおもてなしができますよう日々精進して参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、再度お客様をお迎えできる機会を頂戴できますこと、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人