携帯充電器をお借りすることができ、助かりました。
この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄に存じます。 今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりおよびサービスの提供を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。
前から気になっていたので宿泊を決めました。立地はいいです。烏丸通りから思えば駅から少しは離れますが全然問題はありません。 朝ご飯は子供と別になってしまうため、たん熊さんが食べられず残念でした。ビュッフェ美味しく食べられました。1つ。不満なところは部屋でエアコンの温度調節ができないことです。部屋が熱くなりすぎていて 寝るまで窓を開けていました。窓を閉じて寝たところ部屋が暑くて寝心地があまり良くありませんでした。 後は設も充実しているし、部屋もきれいだし、とても満足です。
この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 以前よりご関心をお寄せいただいていたということで大変光栄に存じます。 しかしながら客室内の空調につきましてはご不便・ご不快な思いをかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 頂戴しました貴重なご意見は関連部署に共有し、今後のホテル運営およびサービス向上のため活用させていただきます。 またお目にかかれますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今回は大変お世話になりました とても寒い日で空調だけでは暖まらず ヒーターを快くお借りしました、 また、コンタクトレンズを落としてしまい、一緒に探していただいて感謝です コップを落として割れた際には、わたしのけがを心配してくださり恐縮です 良かった点 接客が素晴らしい 皆さんいやな顔されず 希望に沿ってくださいたした 親切丁寧、やさしいです 朝ごはん たのしみにしていました 大満足 とくに お粥、コーヒーがおいしかったです 気になった点 シーツに髪の毛が落ちていた 家具の古さは仕方ないですかね ドア、クローゼットの開きで 手先、足元をぶつけ挟みました けがにはならなかったんですが、痛かったです ベッド頭元にコンセントがなく、携帯電話の充電ができないので延長コードをお借りしました ちょっと不便なので、各部屋にあると良いです Wi-Fiがやや弱い 立地上、お店はないですが地図を用いて案内してくださりコンビニも行けました シャトルバスが満員になり次の便になったのは残念でした 価格はこちらに限らず全般的に上がっていますね 旅行者も多かったです しかしトータルでは大満足 さすが東急さんです ゆっくりめました 本当にありがとうございました
この度は数あるホテルの中から京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 またご滞在の感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 この度のご滞在にご満足いただけたご様子を拝察し、さらにたくさんのお褒めのお言葉を賜り身に余る光栄に存じます。 しかしながらシーツの髪の毛やシャトルバス等で多数のご不便・ご不快な思いをおかけし折角のご滞在を十分にお楽しみいただけませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。 この度頂戴しました貴重なご意見は関連部署へ共有の上、これからのホテル運営改善・サービス向上のために役立たせていただきます。より多くのお客様にご満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同更に努力して参りますので、また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら幸いでございます。 時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。
11月18日に家族で宿泊しました。ホテルに入ってから豪華な内装で楽しめました。またレストランの接客が素晴らしかった。値段は比較的お高めでした。
この度はご家族皆様で京都東急ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 私どもの雰囲気をお気に召していただきましたようで大変光栄に存じます。 またレストランスタッフのサービスへもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。 引き続き皆様にご満足いただけるようなサービスのご提供、ならびにホスピタリティの向上に努めて参ります。 またお目にかかれることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
流石、TOKYUと言った感じで、お部屋も広々で、何よりお風呂が広くて洗面所に鏡が２つ 朝の準備で忙しい時に、２人で出来るのが良かったです。後、朝食のビュッフェは、種類も多くて、楽しくなりました。また、泊まりたいホテルです。
この度は京都旅行のご滞在先に京都東急ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を賜り、身に余る光栄に存じます。 「流石」というお言葉に恥じぬよう、今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりおよびサービスの提供を目指し、スタッフ一同努めてまいります。 再びお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。