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Kyoto Hot Spring Hatoya Zuihokaku Hotel

802 Minami Fudondocho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8234

Ratings and reviews

4.4
Excellent
119 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/22/2023

    素泊まりプランなのでお食事は分かりませんが、お部屋は綺麗でした。 また、大浴場も綺麗で、観光で疲れた体にとても気持ちよかったです。 アメニティも充実してます。 駅からは少し歩きますが、大浴場があるホテルで京都駅前でこのお値段なら大満足ですね。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。 ホテルのお部屋や8階京都温泉をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。 ご朝食に関しましても、温泉水を使用した湯豆腐やだし巻きなどの和定食となっており、お客様にお喜び頂いております。京湯元ハトヤ瑞鳳閣を次回ご利用頂けますなら、ぜひご朝食をお召し上がりくださいませ。今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。 フロント 本田

    Posted: 3/22/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/19/2023

    京都駅直ぐ近くで、しかも天然温泉で、荷物も預かってもらい満足です。 温泉には髪用のアメニティーが無かったのはちっと残念。 朝食は温泉豆腐など和定食で丁度良い量で良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。 ホテルの立地やフロントスタッフのサービスまでお褒めいただきましてまことにありがとうございます。ホテル8階京都温泉やご朝食に関しましてもお褒めのお声を戴きまして嬉しく思います、京都温泉の脱衣所のアメニティにつきましてはご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。今回いただきました貴重なご意見を参考にさせていただきまして、今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。 また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。 フロント 本田

    Posted: 3/22/2023
  3. seth2398
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/19/2023

    大変清潔で、スタッフの方々も親切でした。 朝食も美味しいし素晴らしいホテルでした。 布団、ベットも寝心地が良かったです。 また泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しておりまホテルのスタッフのサービスや部屋の清掃につきましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 ご朝食もご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。「また宿泊したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。 今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。 フロント 本田

    Posted: 3/22/2023
  4. 塩1320
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 3/18/2023

    朝食の湯豆腐がかなり美味しかったです。温泉もとても気持ちよかったです。ユニバ閉館後に来たので、チェックイン23時頃になりましたが大丈夫でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。 ホテル8階の京都温泉をお楽しみ頂けましたようで大変嬉しく思います、また温泉水を使用した朝食の湯豆腐に付きましてもお褒めのお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。 これからもお客様に喜んで頂ける様励んで参りますので、また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いいたします。 フロント 本田

    Posted: 3/22/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/11/2023

    おかげさまで思い出に残る家族旅行となりました。また利用しまーす。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は京湯元ハトヤ瑞鳳閣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき感謝しております。ホテルの立地につきましても、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 思い出に残る家族旅行になられたとのこと、大変嬉しく思います。 「また利用したい」というお言葉は、私どもにとっては最高の褒め言葉でございます。ありがとうございます。 今後も全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努めて参ります。また京都にお越しの際は当館のご利用をよろしくお願いします。 フロント 本田

    Posted: 3/11/2023
  6. 1 - 5 of 119 reviews
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