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Cross Hotel Kyoto

71-1 Daikokucho, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-8031

Ratings and reviews

4.6
Excellent
140 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. kurasan1
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/15/2022

    先斗町で食事をするのでとても近くて便利でした

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/27/2022

    立地もサービスも最高でした。 また利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。 全ての項目において満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 「また利用したい」との温かいお言葉は、私どもにとって一番の励みとなります。 これからもお客様に寄り添ったおもてなし・サービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参りますので、引き続きクロスホテル京都をご愛顧いただけますと幸いでございます。 お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。 クロスホテル京都

    Posted: 7/28/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 7/23/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/23/2022

    楽しい旅行が、できました。 実は2回目リピーターです。 ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    平素よりクロスホテル京都をご愛顧いただき誠にありがとうございます。 各項目において非常に高い評価を頂戴し、また、温かいお言葉をご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 楽しいご旅行になったとお伺いし、大変嬉しく存じます。 次回お越しいただいた際にもやっぱりまた来て良かったと思っていただけますよう、スタッフ一同サービス向上・設備維持に努めて参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。 クロスホテル京都

    Posted: 7/25/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/11/2022

    立地、お部屋、ベッドなどすべて大満足でした。 コーヒーのサービスがうれしかったです。 また利用したいです。 バスルームのシャンプー、トリートメント、ボディソープがMade in China。 私にはこれだけが気になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はクロスホテル京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、客室やベッドおよびロケーションに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 バスアメニティには、天然由来成分を配合したバリの伝統的なアロマセラピーと北欧のセラピーの概念を組み合わせた「NU therapy」をホテルアメニティとして初採用しております。 製造国に関しましてはご期待に添えることができませんでしたが、純度の高い成分を用いて作られておりますので、ご安心してご利用いただければ幸いです。 お客様により良いご滞在をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 クロスホテル京都

    Posted: 7/12/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/2/2022

    最寄りの駅からは数分歩きますが、2路線使えて便利ですし、開業3年目なのでとてもきれいです。 食事はしませんでしたのでわかりませんが、なんといってもバスとトイレが別で、バスは洗い場付きなのが最高です。 子供連れの家族ともすれ違いましたが、部屋の中はとても静かで快適でした。 京都に来る機会があったらまた泊まりたいです。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。 非常に高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お客様に快適にお過ごし頂けますよう清潔さや設備の維持に努めて参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき、ありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クロスホテル京都

    Posted: 7/5/2022
  7. sxxxv
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 6/29/2022

    初めて利用させて頂きましたが、とにかくおすすめです。観光目的の方には最高の立地ですし、ホテルの設備は清潔感たっぷりのシンプルモダンで、過不足なしです。さらに、朝食が最高でした!お部屋に忘れ物をしたのですが、とてもご親切に探して頂き、見つかりました。一緒に滞在させて頂いた子供達も全てにおいて大満足でした。アメニティを必要なものだけ頂いていくシステムにも大賛同です。是非またお邪魔させて下さい。どうも有難うございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。 当ホテルのロケーションならびに設備、朝食やスタッフの対応など多くの点について温かいお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。 また、お忘れ物につきましては、無事にお客様のお手元にお届けすることができ、私どもも安堵いたしました。 いただいたコメントは当該スタッフに共有させていただきました。温かいお言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できますよう、従業員一同邁進してまいりますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧いただけますと幸いでございます。 sxxxv様をお迎えできます日を、心よりお待ちしております。 クロスホテル京都

    Posted: 7/2/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/28/2022

    お手頃のホテルを探していて、 はじめて利用させていただきました。 泊まってみて、まず綺麗なホテル、 そしてお部屋も広く、トイレも別で お風呂もゆったりお湯に浸かる事が出来ました。なかなか狭いお風呂が多い中、期待以上でした。立地も良くて便利でまた利用させていただきたいと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。 非常に高い評価を頂戴し、「期待以上でした」と当ホテルのバスルームをお気に召していただけたようで大変嬉しく存じます。 ご滞在がより特別なとなりますようバスソルトをご用意しておりますが、お楽しみいただけましたでしょうか。 ぜひまた当ホテルのロケーションを生かして、京都グルメや観光、ショッピングを満喫いただき、広々とした浴槽で旅の疲れを癒していただけますと幸いでございます。 また京都にお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 クロスホテル京都

    Posted: 7/2/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 6/27/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 6/23/2022

    デラックスコーナーキングの部屋を利用しました。窓が前面と側面にあって光が多く入り、高瀬川と少しですが鴨川も見え清潔で気持ちのよいお部屋です。Bluetooth スピーカーで好きな音楽を聴きゆったりと優雅なひと時を過ごせました。 立地もよく鴨川沿いをのんびり散歩しながら祇園周辺に出掛けたり、街でショッピングを楽しむことが出来ました。 スタッフの方々の柔らかな応対と挨拶が気持ちがよかったです。また京都に行った際には是非利用させて頂きたいと思います。贅沢な時間を過ごさせた頂きありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中からクロスホテル京都をお選びいただき、誠にありがとうございます。 各項目において満点の評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回ご滞在いただいたデラックスコーナールームは、42平米の広々とした空間に、2面ある窓が特徴的な客室となっており、東山をはじめ、大文字山もご覧いただける眺望となっております。 ご滞在中は、客室の特徴をお気に召して頂き、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 一年を通して様々な魅力を感じて頂ける大変人気の客室でございますので、ぜひまた季節を変えて、当ホテルから四季折々の京都をご堪能いただけますと幸いでございます。 また、スタッフに関しましても温かいお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。 お客様に何度もお越しいただけるようなおもてなしができますよう従業員一同精進して参りますので、今後ともクロスホテル京都をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お客様に再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。 クロスホテル京都

    Posted: 6/28/2022
  11. 1 - 10 of 140 reviews