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The Prince Kyoto Takaragaike

Takaragaike, Sakyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 606-8505

Ratings and reviews

4.5
Excellent
86 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath3.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 温泉好きYS
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/21/2023

    夫婦で京都旅行を久しぶりに楽しみました。部屋が静かで広くたいへん落ち着き、窓からの景色は緑が多く京都市内とは思えませんでした。朝食時に同じ階に何組も宿泊されていたことがわかりびっくりしました。朝食はアメリカンブレックファストを選びました。パンが焼きたてで香ばしくオムレツは職人芸の焼き加減、最高の時間をいただきました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/15/2023

    静かなエリアにあり、地下鉄の始発駅という立地なので、なかなか良いです。 貴船や鞍馬方面にもアクセスしやすいです。 食事付きプランの場合、クラブラウンジの朝食は避けたほうがいいです。 クラブフロアの宿泊者なら誰でも利用できる分、かなり簡素です。 これは大失敗したと思いました... あと円形の建物なのですが、基本的に利用するエレベーターは一箇所しかないので、部屋によっては結構歩きます... 洗面室が広く、鏡も大きいので、とても使いやすかったです。 ちょっと低いですが...

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  3. みおちゃんのママ
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/14/2023

    以前に比べてオモテナシ感が一段と良くなった感があります。 最初に色々、こちらの意を汲んで下さってのオモテナシ具体例を上げたら投稿時に楽天からはねられました。 なので簡単に褒めておきます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/7/2023

    子ども連れの宿泊でした。バストイレ一緒のお部屋だったので、その点だけ不便でした。問い合わせをした時のオペレーターさんの対応も良く、現地のスタッフの方も感じ良かったので、当日困ったことがあっても何とかしてくれそうな雰囲気がありました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。バスルームにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。そのようななか、旅前のオペレーターの対応や旅中でのホテルスタッフへの対応についてお褒めいただきありがとうございます。「当日困ったことがあったとしても何とかしてくれそうな雰囲気」を感じていただけたことは、私どもスタッフにとって大変励みになります。今後ともおもてなしの心を大切に、サービス品質の更なる向上と快適な空間づくりに努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。

    Posted: 5/15/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/7/2023

    国際会館のオープンデーに合わせて初めて利用させて頂きました。宝ヶ池の側なので静かな緑多い立地でリフレッシュさせて頂きました。 クラブラウンジ利用なので期待していましたがフード類の種類が少なくて少し残念でした。カクテルタイムもアルコールの種類が少なくゆっくり楽しむ雰囲気ではなかったです。期待してただけに残念でした。 朝食は洋食をレストランで頂きましたがホテルレストランの気付きか足らなかった様に思います。素敵なホテルなのに少し残念な気持ちになる滞在でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    過日はザ・プリンス京都宝ヶ池をご利用くださいまして誠にありがとうございました。クラブラウンジでのご滞在やレストランでのご朝食では日頃よりお客様お一人おひとりの大切なお時間に寄り添うことができるような おもてなしを目指しております私どもにとって、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと大変申し訳なく、心よりお詫び申しあげます。 国立京都国際会館は茶道や華道など日本の伝統文化を伝承している京都にと日本初の国立国際会議場として1966年に建設されました。素敵なお庭もご覧いただけたことかと思います。京都洛北の豊かな自然に囲まれた大変静かな環境のなか、リフレッシュされたとのことで安堵いたしました お客さまお一人お一人にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。またお越しいただけることをスタッフ一同お待ちいたしております。

    Posted: 5/15/2023
  6. 1 - 5 of 86 reviews
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