Kyoto Kadensho
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 3/22/2023お風呂ぬるめでした シャワーキャップは欲しいですね
Reply from the propertyこの度は当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。 お風呂がお好みの熱さではなかったとのことで、申し訳ございません。おおむね42〜43度ほどの湯温で調整しておりますが。外気や循環の兼ね合いで、そうでない場合もございます。 昨年始まった「プラスチック資源循環促進法」の兼ね合いで、シャワーキャップ等のアメニティ類の大部分をロビーでお取りいただく形式に変更しております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。 貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。 京都嵐山温泉 花伝抄 販売マネージャー 菊池
Posted: 4/1/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Friends1Posted: 3/13/2023
食事中に聞こえてきた若い男女のスタッフの会話が不愉快でした。食事が終わったテーブルを片付けながら、残飯を前に「食べていいよ」「嫌だ」というやりとりでした。 さらに、私が食事を終えて出口へ向かう際には、私を挟んで会話を続けられました。これは極めて無礼であり、不愉快でした。
Reply from the propertyこの度は当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。せっかくお選びいただきましたにもかかわらず、ご無礼の段、深くお詫び申し上げます。従業員教育が行き届いておらず、まことに恥ずかしい思いでございます。このようなことが二度とないよう、すでに全従業員でおことばを共有しました。 よろしければ再度のご来館を賜り、挽回の機会をお与えくださればと存じます。またのお越しをお待ちしております。 京都嵐山温泉 花伝抄 販売マネージャー 菊池
Posted: 4/1/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Solo5Posted: 3/12/2023
とてもゆっくりできて居心地がよかったです。
Reply from the propertyこの度は京都嵐山温泉 花伝抄のご利用誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるような宿を目指してスタッフ一同精進して参ります。 ご投稿誠に有難うございました。 京都嵐山温泉 花伝抄 料飲担当 宮下
Posted: 3/16/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Friends4Posted: 3/7/2023
とても良い宿でまた来たいです。 あえて言うならば露天風呂が思ったより小さかったのと 夕食のオーダー天ぷらをせめて2品にしてほしかったなあ その他は言うことないです。
Reply from the propertyこの度は京都嵐山温泉 花伝抄をご利用頂き誠に有難うございました。 また貴重なご意見を賜り、ぜひ参考にさせていただきたく思います。スタッフ一同またのご利用をぜひお待ちしております。 ご投稿誠に有難うございました。 京都嵐山温泉 花伝抄 料飲担当 宮下
Posted: 3/16/2023 - mea1560|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 2/24/2023
渡月橋から歩いてすぐだったので移動がしやすかったです！ 料理も美味しくて、外を眺めながらのご飯は最高でした！ お風呂上がりにアイスや乳酸菌飲料もらえたり、子ども連れの方も多く。 私も子どもが産まれたらまた行きたいと思いました。
Reply from the propertymea1560様 この度は京都嵐山温泉 花伝抄にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、多くのお褒めのお言葉大変うれしく思います。 当館は渡月橋等の嵐山観光に便利な立地であり、お客様よりご好評を頂いております。 当館自慢の無料サービスである、湯あがりアイスや朝の乳酸菌飲料もご満足いただけましたでしょうか。 mea1560様のお子様とのご宿泊を心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。 京都嵐山温泉 花伝抄 予約･販売担当 山本
Posted: 2/28/2023 - …1 - 5 of 186 reviews