Fufu Kyoto
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)2Posted: 3/4/2023チェックインから接客、お部屋の設備などはとても良く、有意義に過ごすことができ、とても満足していました。 小さい子どもとの宿泊で、気を使っていただき、ご飯もお部屋で食べることができ大変美味しかったです。 しかしながら、チェックアウトは時間がかかりすぎです。 ホテルから駐車場までバレー送迎とのことですが、事前にチェックアウト時間を申し出ており、定刻時間にチェックアウトしたものの、精算およびバレー送迎の車待ちで45分ロビーで待ちました。 混雑時間であったことは承知していますが、小さい子どもと同行していたため、ぐずってしまい、いつ車が来るのかもわからない状態でしたので、大変待ち時間が長かったです。 最後の最後にとても残念な気持ちになりました。 バレー送迎に時間がかかりますので、早めのチェックアウトをおすすめします。
Reply from the propertyこのたびは、私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館でのご滞在にご満足頂けなかったとの旨を拝見いたしました。 お楽しみの旅行でありながらご期待にお答えできず誠に申し訳ございません。 お客様の意を汲んだご説明や心のこもったご対応ができていなかったことを重ねて深くお詫び申し上げます。 以後決して同じ失敗を繰り返さないよう、スタッフ一人一人の教育に全力で取り組んでまいります。 厚かましいとは存じますが是非とも挽回の機会を頂きたく、京都にお越しの際はご来館いただけますよう よろしくお願い申し上げます。 ふふ京都 支配人
Posted: 3/15/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 2/25/2023
南禅寺や平安神宮が近いのに静かな立地で穏やかに過ごすのも、観光満喫させるのにもいい所だと思いました。 食事は特に朝食がとてもおいしかったです。普段朝ご飯は食べないのに肉味噌が美味しすぎてご飯を2杯食べてしまいました。販売もしていたので買っちゃいました。 またご褒美旅行で絶対来たいと思います。
Reply from the propertyこのたびは私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またコメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し嬉しいかぎりでございます。これからもお客様の声を糧に「居心地のよい宿」を目指して精進してまいります。またのご来館をお待ちしております。 ふふ京都 支配人
Posted: 3/2/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 2/5/2023
接客が素晴らしく気持ちよかったです。 食事も美味しく、お部屋の風呂もよかったです。 又伺いたく思います。
Reply from the propertyこのたびは、私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、コメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しいかぎりでございます。 これからもお客様の声を糧に、「居心地のよい宿」を目指して精進してまいります。 またのご来館を従業員一同お待ちしております。 支配人
Posted: 2/10/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Couple5Posted: 12/24/2022
写真で見るよりとても雰囲気が良く 接客も気持ちが良かったです カウンターでいただいた料理は目の前で仕上がりが楽しめて、とてもおいしく大満足でした お部屋もグレードアップしてくださり ゆっくりいい時間を過ごせました また京都に行った際は泊たいし ほかの県のふふも行ってみたいなと思いました
Reply from the propertyこのたびは、私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、コメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しいかぎりでございます。 これからもお客様の声を糧に、「居心地のよい宿」を目指して精進してまいります。 またのご来館を従業員一同お待ちしております。 支配人
Posted: 12/30/2022 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Business5Posted: 12/23/2022
朝食がとても美味しくてびっくりしました。子連れでしたが、対応サービス共に良くして頂きありがとうございました！
Reply from the propertyこのたびは、私ども「ふふ京都」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、コメントもご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 当館でのご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、嬉しいかぎりでございます。 これからもお客様の声を糧に、「居心地のよい宿」を目指して精進してまいります。 またのご来館を従業員一同お待ちしております。 支配人
Posted: 12/30/2022 - …1 - 5 of 44 reviews