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Keio Prelia Hotel Kyoto Karasuma Gojo

396 Gojo Karasumacho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8418

Ratings and reviews

4.6
Excellent
876 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money4.5
Bath4.4
Meal4.2
Most recent
  1. Edmond
    |
    Hong Kong
    |3/29/2025|Age: 30s
    |
    Couple
    4

    Small room and spa Too close to the neighbourhood building. Room cleaning is a little bit sloppy. But the shower equipment in room is excellent. Hotel provide luggage transfer service between Kyoto and Osaka city. Hotel’s customer service is observant and user friendly.

    Posted: 4/19/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Value for money4
    Bath5
    Meal4
  2. シミ先
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    繁華街に近く便利で交通機関もいろいろ利用できてよかった。

    Posted: 4/12/2025
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 繁華街に近く、また様々な交通機関をご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの立地は、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご好評いただいております。お客様の京都滞在が快適なものとなったのであれば、幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条 フロントチーフ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 繁華街に近く、また様々な交通機関をご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルの立地は、観光やビジネスの拠点として多くのお客様にご好評いただいております。お客様の京都滞在が快適なものとなったのであれば、幸いです。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条 フロントチーフ

    Posted: 4/15/2025
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/19/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. Verified guest
    5

    2回目の利用でしたが、3年前の利用時よりもさらにホスピタリティーを感じる良いホテルになってました 家内もとても満足しており、翌日に宿泊した駅直結のホテルのサービスと比較して、次回もこのホテルにしたいと希望してました。ありがとうございました。

    Posted: 3/16/2025
    Reply from the property

    いつも京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。 「次回もこのホテルにしたいと希望」とのお言葉は私どもにとって大変励みになります。 次回ご利用いただく際もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条 フロントチーフ

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつも京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。 「次回もこのホテルにしたいと希望」とのお言葉は私どもにとって大変励みになります。 次回ご利用いただく際もご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条 フロントチーフ

    Posted: 3/17/2025
  5. Verified guest
    4

    寒い冬の京都で、お部屋でゆっくりお風呂に入ることができ満足。ただ、洗い場の床のカビが気になった。 室内はとても清潔感があり綺麗なだけに残念。 改善して頂けたら嬉しい。

    Posted: 3/10/2025
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、大浴場に関してのご意見もありがとうございます。 ご指摘いただいた箇所はすぐに担当者にも共有し改善に努めて参ります。 またご利用いただけますと幸いでございます。 従業員一同心よりお待ちしております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条 フロントチーフ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は京王プレリアホテル京都烏丸五条をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、大浴場に関してのご意見もありがとうございます。 ご指摘いただいた箇所はすぐに担当者にも共有し改善に努めて参ります。 またご利用いただけますと幸いでございます。 従業員一同心よりお待ちしております。 京王プレリアホテル京都烏丸五条 フロントチーフ

    Posted: 3/10/2025
  6. 1 - 5 of 876 reviews