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Miyako City Kintetsu Kyoto Station

1-9 Higashi Shiokoji Kamadonocho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8215

Ratings and reviews

4.4
Excellent
715 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.8
Meal3.9
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    新幹線の改札から出てすぐのところにあり、雨でも濡れずに荷物を預かっていただけるので、京都での定宿です。 今回、お部屋おまかせのプランで 、日頃なかなか予約がとれないコーナーツインを使わせていただけ、とても満足です。 いつも、あの部屋から見る景色を想像し、憧れの部屋に泊まれるとはとてもラッキーでした。 電車がひっきりなしに行き来しているのが見られ、電車好きにはたまらない部屋でした。 チェックアウト時刻ギリギリまで、景色を楽しんでいました。 部屋もベッドも浴槽も広く、とてもリフレッシュできました。

    Posted: 9/30/2024
    Reply from the property

    この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 京都駅の駅直結型ホテルとなっており、悪天候にも全く左右されず快適にチェックインが可能となっております。 ほぼ雨具は必要ございません。 お褒めのお言葉・嬉しいご感想をいただき、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。 次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参ります。 是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 従業員一同、再会出来る日を楽しみにしております。 フロント 近藤

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 京都駅の駅直結型ホテルとなっており、悪天候にも全く左右されず快適にチェックインが可能となっております。 ほぼ雨具は必要ございません。 お褒めのお言葉・嬉しいご感想をいただき、お客様が快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございました。 次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参ります。 是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 従業員一同、再会出来る日を楽しみにしております。 フロント 近藤

    Posted: 10/1/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/30/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    3

    部屋がかび臭かった。使われていない部屋の換気をお願いしたい

    Posted: 9/28/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の臭気でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば清掃の段階で臭いに気付き対応しなければならないところ、ご指摘の点につきまして弁解の余地もございません。 今後は臭い等気付いた時点で、早急に対応して參ります。 今回のようにまだまだ至らぬ点もございますが、京都一番の顧客満足度をお約束出来るようなホテル作りに取組んで参ります。 何卒いつも以上に都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。 フロント 近藤

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋の臭気でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 本来であれば清掃の段階で臭いに気付き対応しなければならないところ、ご指摘の点につきまして弁解の余地もございません。 今後は臭い等気付いた時点で、早急に対応して參ります。 今回のようにまだまだ至らぬ点もございますが、京都一番の顧客満足度をお約束出来るようなホテル作りに取組んで参ります。 何卒いつも以上に都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。 フロント 近藤

    Posted: 9/28/2024
  4. Verified guest
    5

    京都駅構内にあり新幹線利用でしたので新幹線口からも近く綺麗なホテルでした。また利用させていただきたいです

    Posted: 9/27/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様に満足いただけて、光栄でございます。 今まで以上にご満足いただける、癒しの空間をご提供できるように皆様から愛されるホテルを目指し、誠心誠意努力致す所存でございます。 従業員一同、再会出来る日を楽しみにしております。 フロント 北出

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様に満足いただけて、光栄でございます。 今まで以上にご満足いただける、癒しの空間をご提供できるように皆様から愛されるホテルを目指し、誠心誠意努力致す所存でございます。 従業員一同、再会出来る日を楽しみにしております。 フロント 北出

    Posted: 9/28/2024
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/24/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal3
  6. 1 - 5 of 715 reviews