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Dormy Inn Premium Kyoto Ekimae

558-8 Higashi Shiokojicho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 600-8216

Ratings and reviews

4.5
Excellent
517 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Value for money4
Bath4.6
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    駅から近いのでよかったです

    Posted: 1/7/2024
    Reply from the property

    この度は、ドーミ―インPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、駅前という立地でありながら、広々とした天然温泉大浴場やサウナで心身ともにリラックスできるところが当館の自慢でございます。 また、15時から25時までは湯上りにアイスを、朝の5時から10時までは湯上りにピルクルを提供させて頂いており、どちらも人気でございます。次回ご利用の際にはご利用頂けましたら幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 前田

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ドーミ―インPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、駅前という立地でありながら、広々とした天然温泉大浴場やサウナで心身ともにリラックスできるところが当館の自慢でございます。 また、15時から25時までは湯上りにアイスを、朝の5時から10時までは湯上りにピルクルを提供させて頂いており、どちらも人気でございます。次回ご利用の際にはご利用頂けましたら幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。 フロント 前田

    Posted: 1/7/2024
  2. Anonymous
    4

    12月28日に宿泊しました。到着した時の女性の対応が冷たくていきなりがっかりしました。 とっても楽しみに期待して到着したのに、残念です。泊まったらいけないの?と思いました。 夜の方は親切でした。ホテルでは体も心もゆっくりしたいから、 次回はお願いします。

    Posted: 12/31/2023
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際は、到着時の私共スタッフの接遇につきまして、ご不快な思いを抱かせる事となってしまい大変申し訳ございませんでした。そんな中、「夜のスタッフは親切でした」とのお言葉を頂戴でき恐縮でございます。 お客様を迎えるにあたり万全な準備が整っておらず、ご期待を裏切ってしまい、責任者として猛省しております。 お客様の立場に立ち、お客様が快くお寛げるホテルを目指して、スタッフ全員で取り組んで参ります。 最後になりましたがお忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして心よりお礼申し上げます。 挽回の機会を頂戴したく、お客様のまたのご来館をお待ちしております。 ドーミーインPREMIUM京都駅前 支配人 井上 一彦

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中からドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご宿泊の際は、到着時の私共スタッフの接遇につきまして、ご不快な思いを抱かせる事となってしまい大変申し訳ございませんでした。そんな中、「夜のスタッフは親切でした」とのお言葉を頂戴でき恐縮でございます。 お客様を迎えるにあたり万全な準備が整っておらず、ご期待を裏切ってしまい、責任者として猛省しております。 お客様の立場に立ち、お客様が快くお寛げるホテルを目指して、スタッフ全員で取り組んで参ります。 最後になりましたがお忙しい中、ご投稿ならびに貴重なご意見をいただきまして心よりお礼申し上げます。 挽回の機会を頂戴したく、お客様のまたのご来館をお待ちしております。 ドーミーインPREMIUM京都駅前 支配人 井上 一彦

    Posted: 12/31/2023
  3. Anonymous
    4

    12月26日に一泊。 チェックインはあれこれ個人情報を求められることなく,氏名だけの記入でスムーズ。 バス・トイレと洗面所が分かれているのが助かる。 館内着とスリッパでお風呂まで行けるのもありがたい。 入浴後はアイスクリームのサービスもあってゆっくりできる。

    Posted: 12/30/2023
    Reply from the property

    この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館では、サービスとして夜鳴きそば、アイスクリーム、乳酸菌飲料の提供を行っております。 また、朝食では京都の名物をふんだんに使用したバイキングとなっており漬物、湯葉、海鮮、和菓子などさまざまな料理をお楽しみいただけます。 お客様が当館での滞在を満足されたご様子で何よりでございます。 また、当館スタッフへのお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。 ぜひ、再度京都にお越しになる際は、当館をご利用いただけたらと思います。お客様のまたのご来館をお待ちしております。 ドーミーインPREMIUM京都駅前 フロント 郭

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、ドーミーインPREMIUM京都駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 当館では、サービスとして夜鳴きそば、アイスクリーム、乳酸菌飲料の提供を行っております。 また、朝食では京都の名物をふんだんに使用したバイキングとなっており漬物、湯葉、海鮮、和菓子などさまざまな料理をお楽しみいただけます。 お客様が当館での滞在を満足されたご様子で何よりでございます。 また、当館スタッフへのお褒めの言葉をいただき、嬉しく存じます。 ぜひ、再度京都にお越しになる際は、当館をご利用いただけたらと思います。お客様のまたのご来館をお待ちしております。 ドーミーインPREMIUM京都駅前 フロント 郭

    Posted: 12/30/2023
  4. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/17/2023
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    4

    12月10日に宿泊しました。 大変満足して過ごせました。 娘がお風呂の時のヘアゴムを忘れた為、一階にコンビニがありすごく助かりました。 夜鳴きそば、露天風呂、メイククレンジング、リファのドライヤー、お風呂上がりのアイス、朝食バイキング、全部良かったです! お部屋の洗面台の所にも、ティッシュとゴミ箱を置いていただけるともっと嬉しいです。

    Posted: 12/16/2023
    Reply from the property

    この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館のサービスや施設におきまして「大満足」とのお言葉から、滞在中快適に過ごして頂けた様子が伺えスタッフ一同大変光栄でございます。 客様の仰る通り、当ホテルは京都駅から徒歩3分と恵まれた立地に、1階にはコンビニエンスストア、横断歩道を渡ればドラッグストアなど多くの【あったら便利】が備わっております。 ヘアゴムに関しましては、女性大浴場とフロントの方でもご用意しておりますので、次回ご利用の際はフロントにお申し付けいただけますと幸いでございます。 また、湯上り処にて朝5時から10時までは乳酸菌飲料の無料サービスもご用意しておりますので、次回ご利用の際はそちらもあわせてお楽しみいただければと思います。 お客様のお言葉と改善点を基に、今後ともサービスの向上とご滞在の皆様にゆっくりと快適にお寛ぎ頂ける環境づくりに努めて参りますので、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館ををスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 前田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーインPREMIUM京都駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館のサービスや施設におきまして「大満足」とのお言葉から、滞在中快適に過ごして頂けた様子が伺えスタッフ一同大変光栄でございます。 客様の仰る通り、当ホテルは京都駅から徒歩3分と恵まれた立地に、1階にはコンビニエンスストア、横断歩道を渡ればドラッグストアなど多くの【あったら便利】が備わっております。 ヘアゴムに関しましては、女性大浴場とフロントの方でもご用意しておりますので、次回ご利用の際はフロントにお申し付けいただけますと幸いでございます。 また、湯上り処にて朝5時から10時までは乳酸菌飲料の無料サービスもご用意しておりますので、次回ご利用の際はそちらもあわせてお楽しみいただければと思います。 お客様のお言葉と改善点を基に、今後ともサービスの向上とご滞在の皆様にゆっくりと快適にお寛ぎ頂ける環境づくりに努めて参りますので、今後ともドーミーインチェーンをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館ををスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 前田

    Posted: 12/18/2023
  6. 1 - 5 of 517 reviews