Via Inn Prime Kyotoeki Hachijoguchi
Ratings and reviews
- kyyync|
Japan|Age: 70s|Family with kid(s)4Posted: 5/29/2023総合的には他の投稿者同様大変満足していますが、折角浴室に洗い場があるのに洗い桶がないこと、部屋にガラスのコップがないことから1点減点させてもらいました。 従業員特に朝食会場の皆さんの対応は素晴らしかったです。
Reply from the propertyこの度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 洗い桶やガラスのコップにつきましては貴重なご意見いただきましてありがとうございます。 今後の運営の参考とさせていただきます。 お忙しい中ご意見投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ち申し上げております。 ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
Posted: 5/29/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Couple4Posted: 5/29/2023
【良かった点】 八条口出口から徒歩数分で非常に立地が良く、ホテル内にセブンイレブンがあり大変便利。 枕元にエントランス照明含め照明を調整できるスイッチ、ソケットとUSB差込口がそれぞれ2ヶあり大変便利でした。 駅前で人も車も外を夜中までよく走っていましたが騒音などに悩まされることなく眠りに付けました。 【気になった点】 アメニティーがとにかく少なく部屋ブラシですら有料。 また部屋にはマグカップタイプのコップしかなく晩酌されるかたはグラスが無く不満だと思います、製氷機も各フロアになくしかもランドリールームにあるため乾燥機で高温になっている室内に取りにいかないといけない。 ネット回線は非常に遅かったです。 グラスが欲しくてフロントに電話しようとしましたがずっと話し中でした。
Reply from the propertyこの度は、ヴィアインプライム京都駅八条口にご宿泊いただきありがとうございました。 良かった点・気になった点をお聞かせいただき重ねて感謝申し上げます。 ヴィアインは世界共通の目標であるSDGs（持続可能な開発目標）に取り組んでおります。その為、ご不便をおかけしますが、カミソリ・ヘアブラシにつきましては、2022年11月から有料となりました。 マグカップや製氷機の設備につきましても、ご不便をおかけし申し訳ございません。 内線は「*9」でコールできます。「9」だけではコールがされません。わかりにくくお手数をおかしけしましたことお詫び申し上げます。表示の拡大など改善を検討して参ります。 お忙しいところ口コミ投稿のご協力ありがとうございました。 ヴィアインプライム京都駅八条口
Posted: 5/29/2023 - Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 5/27/2023
洗い場付きのバスは自宅のバスのようくつろげました。アメニティの一部が有料であることを事前にわかりやすく表示していただけたらよかったと思います。その他、サービス、リッチ、設備共にとてもよかったと思います。
Reply from the propertyこの度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂きまして誠に有難うございます。 当館の設備や、サービス等多くお褒め頂きありがとうございます。 アメニティの案内が不十分であり、大変申し訳ございませんでした。 今後改善、していけるように頑張ってまいりますので当館をよろしくお願いいたします。 ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
Posted: 5/27/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Friends4Posted: 5/25/2023
5月下旬に3泊しました。京都駅から近く、立地が最高です。チェックイン前や後でも、荷物を預かってくださるとの事だったので、とても有り難かったです。今回は、バストイレ別のスーペリアツインに宿泊しました。家のお風呂のようにゆったりと過ごすことが出来、1日歩き回った疲れをリセットする事ができました。ちょっと残念だったのは、浴室の換気口にホコリが多く蓄積していた事です。他の箇所は、非の打ち所がないほど綺麗だったので、特に気になりました。常に換気扇を回しているので、付着してしまうと思いますが、表面に薄いフィルターをつけて定期的に交換すると良いと思います。
Reply from the propertyこの度はヴィアインプライム京都駅八条口をご利用頂きまして誠に有難うございます。 ご宿泊は大変満足いただけたご様子で何よりでございます。 しかしながら、換気扇の埃でご宿泊の際にご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。 今回頂きました貴重なご意見を参考にさせて頂き、改善に向けて真摯に努めて参ります。 次にお会いできます日を､心よりお待ちしております｡ ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
Posted: 5/26/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 5/24/2023
建物は新しいし部屋も綺麗だし、立地もいいので出張で何度も利用しています。 が、ここ最近、洗面所やお風呂の排水口が、水が流れていかず溜まってしまう部屋に当たることが多いです。 先日利用した際は部屋に設置されていたマグカップに、毛羽？みたいなものがたくさん付着していて水で洗ってもなかなか取れませんでした。 表面的には新しいし綺麗だけど、ちゃんと清掃されているのか不安になります。 これからも出張等で利用したいと思うので、改善してもらえるといいなと思います。
Reply from the propertyいつもヴィアインプライム京都駅八条口をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら清掃につきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今回いただいたご意見は清掃スタッフと共有し、改善に努めてまいります。 本当に申し訳ございませんでした。 勝手ではございますが、またのご利用をお待ち申し上げております。 ヴィアインプライム京都駅八条口 支配人
Posted: 5/24/2023 - …1 - 5 of 802 reviews