Urban Hotel Kyoto
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5Posted: 3/25/2023目的地の東舞鶴向かう前に、 京都市内観光、稲荷大社観光して宿泊しました。 道向かいにコンビニあり。徒歩圏内に龍谷大学があることからお手頃価格飲食店あり。 ２ヵ月前に予約し、２人で６千円程。 スタッフの方々も親切でした。
Reply from the propertyこの度はアーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 お客様のおっしゃる通り、ホテル周辺には多くの飲食店やコンビニエンスストアがあります。 フロントでは周辺のオリジナルマップもお渡ししておりますので、是非ご利用下さいませ。 また、多くの観光地にアクセスが良いので、また京都にお越しの際はアーバンホテル京都をお選びいただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 アーバンホテル京都 営業統括部 東谷
Posted: 3/25/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Solo5Posted: 3/8/2023
朝ご飯のバイキングが美味しい。 前回泊まったときには無かった、アメニティーバーがロビーにできていて、種類も豊富で良かったです。
Reply from the propertyこの度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく思います。 アメニティバーに関しまして、さらにお客様にご満足頂ける物ををご提供できるよう、日々更新して参ります。 お忙しい中、ご貴重なご感想をお寄せ頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お客様にお会いできることを心よりお待ちしております アーバンホテル京都 営業統括部 川口
Posted: 3/9/2023 - Anonymous4Posted: 3/4/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Business5Posted: 3/1/2023
いつも利用させてもらってます 朝ごはんのバイキングが美味しくて、スタッフの方のサービスも良いのでオススメです。 また出張のときにも利用させてもらいます。、
Reply from the propertyこの度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 現状に満足することなく、より良いサービスを提供できるよう日々精進して参りますので、これからもアーバンホテルグループをよろしくお願い致します。 アーバンホテル京都 営業統括部 川口
Posted: 3/1/2023 - puuuuuuuuuum|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)3Posted: 2/25/2023
4年前に利用させていただいた時、対応が良かったので再度利用させていただきました。 朝食ビュッフェ時、男性スタッフさんが前から歩いてきて私が通路を譲ったのですが、普通は逆ではないでしょうか。宿泊客に、手に何も持っていないスタッフに通路を譲らせるというサービスなのでしょうか。 3回食事を取りに行ったのですが、3回とも起きた出来事なので不思議でした。しかも、妊娠7ヶ月でマタニティマークも付けていたので、妊婦ですというアピールは出来てたと思うのですが。
Reply from the propertyこの度は、アーバンホテル京都にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくご滞在いただいたのにもかかわらず、スタッフが失礼な態度を取ってしまい大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないようにすぐに情報を共有し、指導すると共に、全スタッフ改めてサービスを見直しより良いサービスを提供できるよう精進して参ります。 お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございます。 また、ご宿泊の機会がございましたらよろしくお願い致します。 アーバンホテル京都 営業統括部 東谷
Posted: 2/26/2023 - …1 - 5 of 228 reviews