10月下旬に宿泊しました。 部屋が暑く感じ、室温を一番低い設定にしていましたが、いつまで経っても涼しくならず、深夜0時に暑くて子供がぐずり、旅の疲れもあったのに私たちも全然寝れませんでした。寝るどころではなかったので、ロビーに相談に行ったところ「冷房は入れることが出来ないので、暑ければ窓を開けて対応して欲しい。チェックインの際に説明があったかと…」と言われました。私が室内で下げていたのは暖房の温度でした。チェックインでもその説明はなく、そもそもホテルで冷房が入らないってことが信じられません。窓を開けて対応し、ようやくしてなんとか寝れましたが、立地も四条通りに面しているので夜間はバイクの音が響き、時折うるさく感じました。 翌日「特殊な事情があるならきちんと説明してもらわなくては困る」とロビーに言いに行くと、謝って頂き、チェックアウトの際も「ご迷惑おかけしました」と最後まで誠実に対応してくれました。それには感謝しています。ミスは誰にでもあることですが…正直最初の晩は最悪でしたし、冷暖房の調整が出来ないのはホテルとして致命的だと思ったのでレビューさせていただきました。
家族でホテルマイステイズ京都四条に宿泊しました。 立地はとても便利で、四条駅や観光地へのアクセスも良く、周辺に飲食店やコンビニも多くて助かりました。 お部屋に空きがあったようで、無償で広めの部屋へアップグレードしていただけ、サービスの良さには感謝しかありません。 ただ、滞在中に冷蔵庫の裏側をふと見たところ、ホコリがかなり溜まっており、少し驚きました。 長く掃除が行き届いていないようで、トラッキング現象による火災などが起きないか心配になりました。 清掃面の点検や安全管理をもう少し徹底していただけると、より安心して利用できると思います。 スタッフの対応は丁寧で、立地や利便性は申し分ないだけに、衛生管理面が改善されればとても良いホテルだと思います。
この度はホテルマイステイズ京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はスタッフの対応や立地にご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、清掃面におきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は清掃スタッフにも共有の上、改善に努めてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に引き続き取り組んでまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ京都四条 フロント
この度はホテルマイステイズ京都四条をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はスタッフの対応や立地にご満足いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 しかしながら、清掃面におきましてはご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見は清掃スタッフにも共有の上、改善に努めてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に引き続き取り組んでまいります。 また京都へお越しの際には、ぜひ当館をご検討いただけますと幸いです。 スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ京都四条 フロント
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お部屋をクイーンサイズのベッドの部屋にアップグレードしていただき、ぐっすり眠れました。 近くに老舗和菓子屋やスーパーもあってよかったです。
この度はホテルマイステイズ京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。重ねて口コミのご投稿にも感謝申し上げます。 ご滞在中は当館にてごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。 当館は両隣をスーパーに挟まれたお買い物に便利な立地と、近隣に多くの飲食店があるため食事にも便利な立地としてお客様から大変ご好評いただいております。 またお近くにお越しの際にはホテルマイステイズ京都四条をご利用いただけましたら幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ京都四条 フロント
この度はホテルマイステイズ京都四条をご利用いただき誠にありがとうございます。重ねて口コミのご投稿にも感謝申し上げます。 ご滞在中は当館にてごゆっくりおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。 当館は両隣をスーパーに挟まれたお買い物に便利な立地と、近隣に多くの飲食店があるため食事にも便利な立地としてお客様から大変ご好評いただいております。 またお近くにお越しの際にはホテルマイステイズ京都四条をご利用いただけましたら幸いです。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ京都四条 フロント