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Designer's Washitsu & Daiyokujo Village Kyoto

5 Mibubojocho, Nakagyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 604-8804

Ratings and reviews

4.3
Excellent
50 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/8/2023

    四条大宮と立地も良く、大浴場もきれいで気持ちよく、お風呂上がりのサービスのアイスも美味しかった。フロントの方も皆、優しく親切でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はヴィラージュ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 様々なお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。 今後もお客様満足やサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラージュ京都 マネージャー

    Posted: 12/9/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 11/27/2023

    昔に利用して、それ以来気に入り、京都に来るときはいつもここを利用させてもらっています フロントスタッフの対応の良さは素晴らしいです! お部屋もきれいです お布団を自分で敷いたり自由が高くお部屋を利用できます 冷蔵庫、電子レンジ、エスプレッソマシン、ポット等も有るので何ら困ることが有りません 近隣は四条大宮駅が有るのでお店もたくさん在ります スーパーマーケットも在ります 駐車場は少し離れた場所になります。 初利用の方は分からないかもしれないので、事前に調べておく事をお勧めします! 慣れると問題は有りません! 今回特にお布団のマットが気に入りました! 何処のメーカーのマットか、教えて欲しいです! 腰痛持ちなのですが、1度も起きることなく熟睡出来ました! 次回も京都に行くときはまた利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    いつもヴィラージュ京都をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在を快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今回ご滞在いただいたお部屋のマットレスでございますが、西川様のREXISという高反発マットレスを採用しております。 確認いたしましたらネットでのお買い求めが可能との事でございます。 また、当館エアウィーブを採用した=HANA=特別室のご用意もございますので、次回ご利用いただく際にご検討下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ヴィラージュ京都 マネージャー

    Posted: 12/9/2023
  3. Anonymous
    1
    Posted: 11/17/2023

    無料で部屋のアップグレードをしていただきありがとうございました。駐車場からホテルまでは少し距離があるので歩きますが、事前に予約をしていたのでスムーズに利用ができて良かったです。 災害用の保存水と非常食を自由に持ち帰ることができるサービスも良かったですし、立地も良く、子連れのため和室があるのもとてもありがたかったです。 ただ初めて部屋に入った時に、米粒やお菓子のカス、ゴミが落ちていたのである程度は拾いましたが、もしかするとお掃除のし忘れかもしれないと思い従業員の方に掃除機をお願いしました。 部屋に来てすぐ、どの辺りが気になるか聞かれたので全体お掃除ができていないかもしれないことを伝えて掃除機をかけてもらいましたが、部屋の隅々まではかけてもらえず、隅には埃が残ったままでした。 気になるようなら掃除機を置いていきましょうかと言われたのも驚きましたし、あまりいい気持ちはしなかったです。 そのあとも子供用の椅子にオムツに付いているテープが貼られているのを見つけたので、椅子の消毒などはされていないように感じました。 絵本や授乳ライト、子供用の布団を置いていただいているのもありがたかったですが、もし消毒していないのでしたら、子供用の物くらいはしっかり消毒をお願いしたいと思います。 良かった所ももちろんありますが、私は衛生面が気になるので、こちらのホテルをもう利用することはないです。 ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Reply from the property

    この度はヴィラージュ京都にご予約賜り誠にありがとうございます。 しかしながら客室の清掃やスタッフの対応につきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 清掃部門に共有し、清掃や消毒の徹底をしてまいります。 またダブルチェックを行い、改善に努めてまいります。 このような事があり誠に恐縮ではございますが、また機会がございましたらご利用いただけますと幸いに存じます。 ヴィラージュ京都 マネージャー

    Posted: 12/2/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 11/5/2023

    10月25日に宿泊しました。温泉がリニューアルオープンされていたのでお仕事頑張っている家族の疲れが少しでもとれるかと予約しました。広いお風呂でたまたま一人だったようで、朝夕とゆっくりでき、快適だったようです。駅地下で出歩くにも散策でき、朝から工夫を凝らした温かいお弁当をお部屋でいただけて、素敵なコーヒーメーカーでco-feeもお美味しく飲め、ゆっくりできました。又スタッフの方がたも皆さん親切で、心和む二日間過ごせました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中お客様のお声をお寄せくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。 多岐にわたるお褒めの大変嬉しく存じております。 当ホテルでの滞在を高く評価してくださり、光栄に存じます。ご滞在に満足いただけた事が伺え、何よりでございます。今後ともお客様のご滞在がより良いものとなるようサービス向上に向け日々精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。 ヴィラージュ京都 マネージャー

    Posted: 11/6/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 10/26/2023

    久しぶりに泊まり、お布団が敷いてあったのはびっくりした。以前はこんなことなかった。夜はさすがに廊下は少し寒かった。お風呂は大きく、綺麗でした。でも、1人だったし、23時過ぎに行ったので少し恐かった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はヴィラージュ京都にご宿泊いただき誠にありがとうございます。以前より足をお運びくださっているとのこと、重ねてお礼申し上げます。こちらの手違いにより事前にお布団を敷いているお部屋にお通ししてしまい申し訳ございません。当ホテルは外廊下の為、ご不便をおかけしましたお詫び申し上げます。お客様に再びご利用をご検討いただけますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。ヴィラージュ京都 マネージャー

    Posted: 10/27/2023
  6. 1 - 5 of 50 reviews