Kyoto Hana Hotel

ル・シアン様、この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ビジネスでのご宿泊、お疲れ様でございました。こちらのプランについているビールにご満足していただけましたようで何よりでございます。そしておっしゃるとおり、当館は最寄り駅の地下鉄「三条京阪」駅1番出口から徒歩約1分、京阪「三条」駅8番もしくは9番出口からは徒歩約5分と、スムーズにお越しいただける距離にございます。また、付近には市バスのバス停も多数ございますので、あらゆる場所へと観光されてからバスでお越しになる場合にも便利にご利用いただけるのではないかと存じます。しかしアメニティ類や朝食に関しまして、ご期待に添えない形となってしまい、大変心苦しく存じます。今回このような思いをお掛けしたにも関わらず、総合「5」の評価を頂戴出来ましたこと、大変恐縮でございます。これからもより良い接客を目指しスタッフ一同切磋琢磨していく所存でございます。甚だ厚かましいお願いかとは存じますが、次回京都へお越しの際には、ぜひ挽回の機会を頂けますと幸甚に存じます。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。 ル・シアン様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 京都花ホテル　山川　

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、スタッフの接客につきまして「ホスピタリティ意識が高く、驚きました」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。当館では「旅館のようなホスピタリティ」と「ホテルならではの快適性」を両立したホテルを目指しております。お客様おひとりおひとりに向き合い、遠すぎず近すぎずの接客・おもてなしを心がけて応対させていただいておりますので、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 ご宿泊いただいた時期は、ちょうど京都各所で桜が美しく咲いていた時期でございました。お客様にも京都の桜をご覧いただき、のどかな春の日を満喫していただけていましたら嬉しく存じます。今回はお褒めのお言葉を頂戴いたしましたが、このことに慢心せず、常に謙虚な気持ちを持って、これからもより良いホテルづくりに取り組んで参ります。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 京都花ホテル　山川

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 このような大切な日のご滞在先として、数あるホテルの中から当館をお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。ご宿泊された「さくら」のお部屋は、桜柄の壁紙やクッション、マグカップなど、当館の女性スタッフがセレクトして出来上がったイチオシのお部屋でございます。また、Panasonicの美容家電やミラブルのシャワーヘッドなどもお部屋に設置し、女性の皆さまに喜んでいただきたいとの思いで作り上げた特別なお部屋をお楽しみいただけましたようで、なによりでございます。今後、娘さんの京都での生活をまた当館が別の形でサポート出来ましたら幸いでございます。これからも「女性に優しい」ホテルをモットーに、よりよいホテルを目指して精進してまいりますので、お気づきの点はぜひお知らせくださいませ。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 京都花ホテル　山川

この度は京都花ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 おっしゃるとおり、当館は立地抜群で、地下鉄「三条京阪」駅や京阪電車「三条」駅、また市バス乗り場などあらゆる交通機関から近い距離にあり、まさに京都観光にはぴったりの場所でございます。そしてチェックイン前はもちろん、チェックアウト後のお荷物のお預かり等も承っておりますので、その他にもお力添えできることがございましたらお気軽にご相談下さいませ。また、お部屋に備え付けのフットマッサージ機にもご満足いただけましたようで嬉しく存じます。こちらは疲れた脚に嬉しいと、多くの皆様よりご好評を頂戴いたしております。京都観光の強い味方ではないかと存じますので、次回ご来館の際もぜひお役立てくださいませ。朝食に関しましては、お客様の貴重なご意見を参考にしながら、旬なものやビュッフェならではの食材を加味しながら、日々改良を重ねております。いまできる最善の形をお客様にご提供し、ご満足してお召し上がりいただけましたら幸いでございます。最後になりましたが、ご家族と泊まりたいとのお言葉、非常に嬉しく存じます。次回ご来館の際にはより良いサービスでお迎えでき、安心してお寛ぎしていただけますよう日々の業務に勤しんで参ります。 この度はご投稿いただき、ありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 京都花ホテル　山川