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Sotetsu Fresa Inn Kyoto-Hachijoguchi

11 Higashikujo Nishi Sannocho, Minami-ku, Kyoto-shi, Kyoto, 601-8003

Ratings and reviews

4.4
Excellent
79 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.6
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/20/2023

    京都駅に近くコンビニも隣で便利です。 朝食は利用していませんが少し高いと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルではお客様の利便性と快適性を第一に考えておもてなししており、お褒めの言葉を賜り光栄でございます。 朝食の価格や内容につきまして、お客様にご満足いただけますよう、早急の課題として対応して参ります。 また今後もお客様に喜ばれるおもてなしには何が必要かを常に考え、邁進していく所存でございます。 この度はお忙しいなか貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。 末筆ではございますが、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたします。 相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

    Posted: 1/20/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/11/2023

    京もんプランがあるので、宿泊しました。京もんでホテル特別プランのサービス付でしたので、大変ありがたかったです。 宿泊の部屋も新しく綺麗でゆったり休むことが出来ました。 また、駅からも市バス停留所からもホテルが近く、観光するにあたり、立地が良いです。 機会があれば、また、利用したいので、よろしくお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、立地やお部屋についてお褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 当館は京都駅八条東口から近い場所に位置しており、飲食店やコンビニエンスストアも近隣にございますので、旅行やビジネスなど幅広い多くのお客様に大変好評をいただいております。 また、京もんにつきましてもご満足いただけましたようで、何よりでございます。 次回お越しの際にもぜひご利用くださいませ。 この度は貴重なお時間を割いてご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

    Posted: 1/11/2023
  3. bobby515
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/8/2023

    自動的にグレードアップされ嬉しい限りでした。とても丁寧なご対応YA新しさ、清潔さなど文句ありません。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 館内では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もお客様のあたたかい言葉を励みに、皆様にご満足いただけるホテルづくりに邁進して参ります。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 1/8/2023
  4. ライムの青虫
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/31/2022

    家族でのコネクティングルームは、トイレもバスも2つあるからとても便利でした。部屋が狭いのは了承の上。備品もアメニティも充実ぶりに大満足。また泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後ともお客様により一層ご満足頂けるホテルを目指して、邁進してまいります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/1/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 12/27/2022

    ホスピタリティのいい清潔なホテルです。また京都に行くときは止まりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 館内では、ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後もお客様のあたたかい言葉を励みに、皆様にご満足いただけるホテルづくりに邁進して参ります。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 12/27/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    5
    Posted: 12/27/2022

    ホスピタリティ・サスティナビリティの徹底等とても気持ちのいい清潔なホテルです。また止まらせていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 今後ともお客様により一層ご満足頂けるホテルを目指して、邁進してまいります。 お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/27/2022
  7. Franz Biberkopf
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/22/2022

    全国旅行支援の制度を利用して宿泊しました。そのため、最初はワクチン接種のアプリ確認とか身分証の提示といった手続がありましたが、これさえなければ、対人接触がほとんどなくチェックイン、チェックアウトできたはずです。 部屋は小ぎれいであり、歯ブラシ等は自分でロビーから持って入るスタイルです。機能的です。風呂は普通でしたが、困ったこともありませんでした。 朝食は、レパートリーはそう多くありませんが、おいしくおただきました。 駅からも近く、外国人が旅行で連泊するのに向いていると思います

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都駅八条口をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。  全国旅行支援の手続きのため、フロントへの立ち寄りにご協力いただき、誠にありがとうございました。新しい生活様式に対応したホテルを目指して、チャックイン・アウト時におけるサービスの向上に一層努めて参ります。 今回のご滞在でのお部屋に関しまして、お褒めのお言葉を誠にありがとうございます。「機能的」とのご意見、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 朝食のレパートリーに関しましては、お客様のご意見を今後の参考とさせていただきます。そして、さらにおいしい朝食を目指して精進してまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 12/22/2022
  8. Anonymous
    4
    Posted: 12/11/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  9. 囲碁1616
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/6/2022

    駅近でしたが、初めてだったせいで 場所がわかりにくかった。 特に、不便な点はありません。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、館内ではご不便なくご宿泊頂けたこと、大変嬉しく存じます。 場所がわかりずらかったとのことで、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 当ホテルは京都駅八条東口から徒歩5分程で到着いたしますが、アバンティという施設の真裏にあるため、迷われる方もいらっしゃいます。 ご連絡いただければ道案内もしておりますので、また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。微力ながら少しでもお力になれれば幸いでございます。 更に快適にお過ごし頂けるように、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 12/6/2022
  10. tada1211
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/26/2022

    必要にして十分なビジネスホテル。新しく快適。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン京都駅八条口にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 当ホテルで快適にお過ごしいただけてなによりでございます。 お客様により快適にご利用いだだくためには何が必要かを常に考え、より良いサービスを提供させていただく所存でございます。 この度は貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン京都駅八条口 フロント

    Posted: 11/26/2022
  11. 1 - 10 of 79 reviews
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