フェリー到着時間が大幅に遅れたのにも関わらず、対応していただけました。部屋が和モダンな造りで良かったです。営業しつつの改装中でしたが、不便はありませんでした。 朝食はとても品数が多く、安いビジホの朝食とは大違いで大変満足でした。 蜂の巣からゆっくり絞られるはちみつや、大きなチーズを削ってサラダにかけたり…なかなか日常では食べる機会がないので、つい食べすぎてしまいました。仕事で舞鶴フェリー利用が多いので、また利用したいです。
仕事先に近いので、今回宿泊させてもらいました。舞鶴の静かな海がすぐそばに見える立地なので観光気分を味わえました。
出張で利用させて頂きました。 夕食は、ロールキャベツと赤ワインを選択し、いただきました。 ロールキャベツはカレー風味でした。 歴史ある建物で食せた事に感動しました。 レストランで説明を聞かせて頂きました、女性スタッフの方の笑顔が優しく 「ほっ」とする一時でした。 ありがとうございました。
フェリー到着時に利用しました。今後も利用したいと思います
食事が良かった
お部屋は広く、窓から見える景色も良かったです。 朝食バイキング付きのプランでしたが 朝食が全体的にぬるかったです。 種類も少なかったのが、残なんでした。 自分で絞る生搾りのオレンジジュースは美味しかったです。
朝食ブッフェは素晴らしい! 蜂の巣から抽出したての天然ハチミツの提供は貴重。
チェックイン時、受付が遅く待たされたのが残念でした。代わりの人がなぜ対応しないのか不思議でした。 お風呂のシャワーヘッドがいきなりポロリとホースから取れてしまいました。付けましたが元々応急処置なのか?雑に修理してあったのでヘッドとホースの隙間から漏れてました。元々シャワーの水圧は低いの濯ぎ難かったです。また、この部屋の売りであるジャグジーが壊れていて動きませんでした。そこそこの料金であり、景色を観ながらのジャグジーを楽しみにしていたので非常に残念でした。 朝食は種類は普通でしたが、美味しかったです。
この度はホテルベルマーレをご利用頂きましたのに、 お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 フロントの対応、室内シャワー、ジャグジーの不具合で、 お客様のご期待に添えず、大変申し訳なく思っております。 再度、フロント体制、室内設備のチェック等の改善を徹底して参ります。 この度は大変申し訳ありませんでした。